【正文】 化宣傳，帶動了 __業(yè)務(wù)得到較快發(fā)展，使我行的競爭實力進一步增強。同時，我們的單點市場占有量，也遠遠高過信用社、郵政儲蓄。 所謂 “ 八個一工程目標(biāo) ” ，是我行一季度工作會議上初步提出的全年工作思路。認(rèn)真貫徹實施這個重大舉措，對我們將具有里程碑式的意義，也是我們扭轉(zhuǎn)被動局面的一項戰(zhàn)略工程。當(dāng)時，針對貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，提出的目標(biāo)是全年超過一個億，但是，我們在一季度就實現(xiàn)了這個目標(biāo)。即， ① 各項存款力爭完成一個億（近兩個月多來，已經(jīng)增長約 __）； ② 貼現(xiàn)業(yè)務(wù)每季營銷一個億； ③ 利息收入努力達到一千萬元； ④ 不良貸款按五級分類下降一千萬元； ⑤ 存款利差全面增收一百萬元； ⑥ 中間業(yè)務(wù)確保突破一百萬元； ⑦ 保費收入力爭實現(xiàn)一千萬元； ⑧ 賬面利潤確保超過一百萬元。 ” 當(dāng)年，劉行長剛挑起運城分行的擔(dān)子時，也以極具前瞻性的目光和超常的膽識，對全市農(nóng)行的經(jīng)營和發(fā)展提出一系列較高的目標(biāo)，事實證明，人有多大膽，地有多大產(chǎn)！對自身 提出相對較高的發(fā)展目標(biāo)，充分體現(xiàn)出我們農(nóng)行人能打硬仗、敢打惡仗的堅強斗志。是銀行對外的第一條線。同時積極完成總分行下達的各類營銷類等指標(biāo)，如手機銀行、網(wǎng)上銀行服務(wù)開通等，均有較好成績，各種指標(biāo)能夠達標(biāo)，如客戶等候時間、殘鈔回收等。 不斷提升的技能 。 強化的營銷能力。 團隊合作力的提升。 新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。查找文件、聯(lián)系分行相關(guān)部門，完成了資產(chǎn)、資金托管、上門收款及一些離岸業(yè)務(wù)等。 二、本年度不足之處： 工作任然不夠細致。比如小金額的找零、傳票的整理。 相關(guān)產(chǎn)品的營銷工作不到位。 外匯業(yè)務(wù)知識了解較少，在外匯方面因為審核不夠仔細，未能嚴(yán)格按照要求辦理外匯業(yè)務(wù)。每次在業(yè)務(wù)辦理中才發(fā)現(xiàn)自己的打印單據(jù)不足，再去尋找，影響業(yè)務(wù)辦理速度，也影響了客戶體驗。每次遇到新業(yè)務(wù)或者少見的業(yè)務(wù)，總想依賴后臺人員給予支持，自己不能主動尋找解決辦法。 加強柜面一句話的營銷能力。柜面作為銀行零售客戶的第一線也是營銷工作開展的第一線，必須在這方面有所進步。不懂就問，在辦理這類業(yè)務(wù)時，能多多詢問貿(mào)易融資部及后臺人員。 在自己能看見的地方粘貼小紙條，提醒自己容易忘記的小細節(jié)。提前 10 分鐘做好班前工作，如各類機具預(yù)熱，各種憑證準(zhǔn)備完畢，尾箱大數(shù)清點等；班后整理好柜臺各類用具、憑證擺放整齊。 做好總結(jié)工作。 銀行工作報告范文（精選篇 4） 營銷工作進入一季度 ，同業(yè)競爭愈加激烈。截至今日，營銷工作已開展 20 余天，工作進展較為順利，各項指標(biāo)完成率已高于本月計劃，在全區(qū)排名進入前列。個人存款時點新增 804 萬，計劃完成率 %，在全區(qū)中排名第 12 位。 對公存款方面，我行成功營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開發(fā)公司，幫助我行對公存款實現(xiàn)幾千萬的增長。為大客戶辦理理財金卡，提供 VIP 服務(wù)。 二、大力宣傳推廣理財產(chǎn)品，搶占同業(yè)產(chǎn)品市場 行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到營銷并非推銷，宣傳策略尤為重要 。 而我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時不放過任何一個銷售的機會。 對在前臺辦理業(yè)務(wù)同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷，不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。實物黃金銷售 1260 克，計劃完成率 %，全區(qū)名列第五位。 三、在經(jīng)濟前景看好，股指反彈的情況下積極推進基金營銷 __年我國經(jīng)濟形式一片繁榮， GDP 增長速度更是達到了 8。我行利用中國資本市場大好全球經(jīng)濟復(fù)蘇的有利機會，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對基金進行大 力營銷，不僅為客戶帶來了可觀的收益，幫助完成我行的基金銷售計劃，更加贏得了客戶的口碑，為接下來的基金銷售工作開了一個好頭。 07 萬的佳績，計劃完成率 46。 五、柜面人員與大堂人員積極配合，電子銀行業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展 電子銀行業(yè)務(wù)簡化了客戶的操作，幫助客戶更加便捷的辦理業(yè)務(wù)，不過后續(xù)的注冊、激活等程序較為繁瑣。 增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。 67%，在全區(qū)名列前茅。我深知進入一季度以來錦州同業(yè)銀行間的競爭會更加激烈，營銷一線已經(jīng)成為了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，但我同時相信，鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下，搶占更為廣闊的市場，創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持 下，按照年初總分行所確定的 “ 防范風(fēng)險、規(guī)范經(jīng)營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進 ” 的指導(dǎo)思想和工作方針，結(jié)合我行的實際情況，堅持開拓與管理并重的原則，在全行員工的共同努力下，克服了種種困難，在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作： 各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長 至 20__年底，我行人民幣自營存款 x 萬元，比年初增加 x 萬元，增幅為 x%，完成計劃的 x%。外幣存款余額折美元 x 萬元，比年初增加 x 萬元，增幅為 x%，完成計劃的 x%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下，仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn) “ 雙無 ” 。 國際業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好 在 20__年外部形勢因為 “__ 金融風(fēng)暴 ” 影響而異常嚴(yán)峻的情況下，我行克服重重困難，開拓了一批規(guī)模大，效益好的客戶，超額完成了上級行下達的任務(wù)。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時，嚴(yán)把費用關(guān)。而且資產(chǎn)收益率按 20__年可比口徑，比較上升 x 個百分點，可以說 20__年 “ 增收節(jié)支 ” 工作卓有成效。至第四季 度，差錯率更是為零。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù) x 筆，累計收付現(xiàn)金 x 萬元，有力地推動全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。