3接待人員述職報(bào)告-閱讀頁(yè)
2024-08-27 00:29本頁(yè)面
【正文】 三、市、縣領(lǐng)導(dǎo)重視，相關(guān)部門(mén)大力支持，促進(jìn)了景區(qū)安全接待工作水平的提升。 9 月 27 日，景區(qū)召開(kāi)了十一黃金周旅游安全工作動(dòng)員會(huì)，組織各部門(mén)的全體干部進(jìn)行了思想動(dòng)員，為做好十一黃金周的接待工作奠定了思想基礎(chǔ)。同日，縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)縣公安局、工商局、旅游局和文化局等部門(mén)對(duì)景區(qū)，并對(duì)景區(qū)存在的問(wèn)題和節(jié)日期間的接待工作提出了要求。 節(jié)日期間，市交 通管理局和首發(fā)公司對(duì)景區(qū)的接待工作給予了大力支持。首發(fā)公司為了保障景區(qū)交通的暢通，不計(jì)經(jīng)濟(jì)損失將收費(fèi)站臨時(shí)改在了居庸關(guān)，同時(shí)開(kāi)放了特勤出口。 四、準(zhǔn)備工作充分有序、任務(wù)落實(shí)監(jiān)督有力、組織實(shí)施科學(xué)細(xì)致。為確保游人的絕對(duì)安全，便于疏導(dǎo)，景區(qū)及時(shí)組織人力修繕城墻，更換破損城磚 。加固了游覽區(qū)護(hù)欄等設(shè)施 。各主要路口、危險(xiǎn)地段安裝了提示、指示牌 。 5 噸，污水處理 3350噸 。節(jié)日期間堅(jiān)持做到垃圾日產(chǎn)日清 。 其次，整頓交通秩序、保證道路安全暢通。協(xié)調(diào)市交管局、首發(fā)公司等有關(guān)部門(mén)，在節(jié)日期間開(kāi)放特勤出口和將高速路收費(fèi)站改設(shè)在居庸關(guān)，確保了交通暢通 。加強(qiáng)依法管理，對(duì)私車(chē)盤(pán)客、亂停亂放進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治和管理，對(duì)內(nèi)部司機(jī)加強(qiáng)了安全教育，對(duì)工作車(chē)輛實(shí)行通行證管制措施 。黃金周期間共接待、疏導(dǎo)旅游車(chē)輛 4。加強(qiáng)了停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的指揮、疏導(dǎo)和安全管理，提高車(chē)場(chǎng)周 轉(zhuǎn)率 。通過(guò)采取積極有效的措施，保障了良好的交通安全秩序，為圓滿(mǎn)完成十一接待工作提供了保證。為維護(hù)黃金周旅游安全和良好的秩序，特區(qū)制定了全面的、切實(shí)可行的維護(hù)秩序方案。在城上重要地段重點(diǎn)疏 第 10 頁(yè) 共 12 頁(yè) 導(dǎo)，由民警帶隊(duì)、定崗定人、積極疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象，加快游人流動(dòng)速度 。為降低失盜案件，派出所專(zhuān)門(mén)組織了打扒小組 。通過(guò)全體管理人員的努力，景區(qū)秩序井然，確保了黃金周的安全和秩序。為提高景區(qū)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)人員的文明素質(zhì)、守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，節(jié)前各職能部門(mén)分別組織召開(kāi)了企業(yè)、攤點(diǎn)文明經(jīng)商、守法經(jīng)營(yíng)動(dòng)員會(huì)，采取領(lǐng)導(dǎo)帶班、攤主管理等措施，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)景區(qū)的良好形象。為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，縣技術(shù)監(jiān)督和衛(wèi)生防疫部門(mén)在節(jié)前 也對(duì)各景區(qū)的食品、餐飲衛(wèi)生進(jìn)行了認(rèn)真檢查。為方便游人、服務(wù)游人，節(jié)日期間在景區(qū)內(nèi)設(shè)立三處咨詢(xún)服務(wù)站，并開(kāi)通了游客服務(wù)中心，為游人提供便利的咨詢(xún)服務(wù)。這些措施既方便和服務(wù)了游客，也宣傳了景區(qū)，保障了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。為保障節(jié)日期間 第 11 頁(yè) 共 12 頁(yè) 的內(nèi)保安全，特區(qū)對(duì)景區(qū)各單 位進(jìn)行了防火、防盜、外來(lái)人口檢查，制定了處理 xx 事件預(yù)案，對(duì)原 xx 練習(xí)者進(jìn)行了全面教育，確保節(jié)日期間不發(fā)生任何事故 。組織抽調(diào)機(jī)關(guān)工作人員 87 名、部隊(duì)?wèi)?zhàn)士 200 余名、縣公安交通民警 100 余名，加強(qiáng)安全秩序管理工作，并組織了 20 人的應(yīng)急分隊(duì) 。對(duì)索道、滑車(chē)公司等旅游設(shè)施進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)安全檢查。 第六、加強(qiáng)節(jié)日期間的宣傳外聯(lián)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高。外聯(lián)、票務(wù)、業(yè)務(wù)部門(mén)也抓住機(jī)遇、擴(kuò)大外聯(lián)，與旅行社積極合作，通過(guò)提供咨詢(xún)信息、發(fā)放宣傳材料、搞好市場(chǎng)調(diào)查等手段招徠游人。
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