部門(mén)主管例會(huì)年終述職報(bào)告7篇-閱讀頁(yè)
2025-05-25 00:02本頁(yè)面
【正文】 的穩(wěn)步增長(zhǎng)。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。四是降低費(fèi)用開(kāi)支，增強(qiáng)盈利水平。 充分發(fā)揮部門(mén)的 “ 職能 ” ，加強(qiáng)管理，加快工作效率，并向財(cái)務(wù)主管匯報(bào)工作。 以上是我 20__年度的述職報(bào)告，如有疏漏和不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及公司同仁批評(píng)指正，同時(shí)也祝愿公司繁榮昌盛！ 謝謝大家！ 部門(mén)主管例會(huì)年終述職報(bào)告（篇 6） 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 上午好！ 20__年 x 月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時(shí)間，離不開(kāi)同事們和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和信任?，F(xiàn)作述職如下： 一、做好客服部基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì) 在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名普通的客服管理員，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎(chǔ)本職工作，認(rèn)清自己崗位職責(zé)，勇 于解決較難處理的事情，做到 “ 思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位 ” ，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。協(xié)助項(xiàng)目成立收費(fèi)小組。各種資料的收集、整理歸檔。經(jīng)常地提出合理化建議。協(xié)調(diào)與工程部的工作等。 二、履行區(qū)域主任崗位職責(zé)，努力做好本職工作 作為積極上進(jìn)的年輕人，勇于承擔(dān)責(zé)任，服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排，我于 20__年 x 月 x 日，擔(dān)任 __區(qū)域主管，在此崗位工作的 x 個(gè)多月的時(shí)間里，一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開(kāi)展區(qū)域各項(xiàng)工作，作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，將精力用在抓管理與服務(wù)上，提高區(qū)域整體服務(wù)水平，最終完成收費(fèi)任務(wù)，這是根本要求。 對(duì)業(yè)主工程報(bào)修及時(shí)處理并對(duì)有償服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)回訪。 建立健全區(qū)域各種資料，尤其是收費(fèi)相關(guān)紀(jì)錄。 作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人，時(shí)刻起到表率作用，區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進(jìn)，其中，物業(yè)費(fèi)的收取工作也是一直居第一位，區(qū)域整體收費(fèi)率為 68%，個(gè)人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。明確辦公室人員崗位職 責(zé)細(xì)分，做到責(zé)任到人。 完善庫(kù)房、資料室的管理工作。 協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)區(qū)域工作，甚至直接參與區(qū)域試點(diǎn)工作，同時(shí)，協(xié)調(diào)各部門(mén)全力配合區(qū)域各項(xiàng)收費(fèi)工作。 組織項(xiàng)目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作，諸如對(duì)園區(qū)違規(guī)廣告的拆除，底商的文明經(jīng)營(yíng)以及 門(mén)前環(huán)境衛(wèi)生管理等。 目前負(fù)責(zé)綜合部工作兩個(gè)多月以來(lái)，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時(shí)間和精力，有時(shí)候事情多起來(lái)，忙得一天閑不下來(lái)，但我覺(jué)得很充實(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，在這不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處：缺乏實(shí)際工 作經(jīng)驗(yàn)。 x 對(duì)員工的管理缺乏力度。與基層員工的溝通及了解不夠。 四、意見(jiàn)或建議 年春節(jié)臨近， 加強(qiáng)綜合整治工作，考慮底商可能會(huì)做宣傳工作，對(duì)此，我們應(yīng)加大巡查力度，對(duì)違法違規(guī)廣告，及時(shí)予以清除。 時(shí)至春節(jié)，考慮基層員工可能請(qǐng)假，甚至辭職回家過(guò)年的情況增多，建議各部門(mén)負(fù)責(zé)人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。例如：電梯工在業(yè)主上下班高峰時(shí)，對(duì)乘梯人員進(jìn)行疏導(dǎo)，盡量使電梯滿(mǎn)載運(yùn)行，減少電梯運(yùn)行次數(shù)，因?yàn)殡娞菝窟\(yùn)行一次的費(fèi)用將近一塊錢(qián)。 最后，感謝大家耐心聽(tīng)完我的述職報(bào)告，今天借此機(jī)會(huì)，我想說(shuō)：在這一年多的時(shí)間里，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)、教育和培養(yǎng)，感謝與我朝夕相處的全體同事對(duì)我的支持、理解和信任。 第一部分， 20__年主要工作： 本人于 20__年 4 月份在 x 連鎖人事部任文員一職，于 20__年七月調(diào)任 x 任一線主管一職。除了感謝總經(jīng)理 x 先生、副總 x 女士、財(cái)務(wù)部 x 女士的信任和指導(dǎo)之外，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。因此人事部必須對(duì) x 各部門(mén)的大小事務(wù)了如指掌，在過(guò)去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì) x 的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。具體工作項(xiàng)目主要有： x 員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工、 x 內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱(chēng)管理等方面。 第四，在就職期間，除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門(mén)的崗位監(jiān)督，也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)，并對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。 第二部分， 20__年的工作目標(biāo) : 在即將到來(lái)的 20__年，我和我的同事將繼續(xù)努力，具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行： 第一，我們將致力于維護(hù)浴園賓客關(guān)系，積極建立 VIP 客戶(hù)的關(guān)系管理，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客戶(hù)檔案，使得 VIP 客戶(hù)的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當(dāng)中。最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來(lái)源、顧客忠誠(chéng)、顧客創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營(yíng)業(yè)利益的反復(fù)循壞過(guò)程。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是主管的崗位性格描述，也是運(yùn)營(yíng)主管的自我要求，作為今天報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉，請(qǐng)各位審議 ! 謝謝大家 !
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