【正文】 設計部門，指導新產品研發(fā)。 基于“直接”的理念，戴爾于 1996年開始在網絡上銷售產品。 第三節(jié) 核心競爭力分析 三、核心競爭力的層次：核心能力 /核心產品 /終端產品 第一層，開發(fā)與獲取構成核心能力的關鍵技能技術 ? 目標：獲取或開發(fā)構成核心能力的技能或技術 ? 場所：技術、人才、結盟和知識產權的市場上 ? 途徑：先行培養(yǎng)研發(fā)、或吸收外來技能技術 第二層，整合核心能力 ? 把分散的技能整合成核心能力，重要性并不亞于前者。 ? 途徑：“借用”下游合作伙伴的銷售渠道和品牌來實現的。 案例：聯邦快遞 ? 快遞業(yè)是一個普通的服務業(yè)，但聯邦快遞卻長期獨占鰲頭。但它們組合起來時就難以模仿了 ——隔夜快遞服務。它們是即將著陸的飛機。23時 11分，首架飛機飛抵孟菲斯。 ? 卡車先將集裝箱運往分揀大廳，按照貨物的大小和重量進行分類?？爝f公司可通過閱讀貨物上的條形碼隨時了解每件被發(fā)送貨物的具體位置。由計算機遙控的分揀臂將貨物從大傳送帶運到小傳送帶上，再運到這件貨物所要寄往的分類區(qū)，裝入集裝箱，運上飛機。然后開始往飛機上裝貨，到4時 30分最后一架飛機裝貨完畢，一晝夜緊張的工作暫告一段落。 // 動態(tài)性： 企業(yè)能夠調整、改變資源和能力使之余環(huán)境相匹配。企業(yè)戰(zhàn)略選擇是通過并購、合作等獲得所需的能力，去捕捉新商機。 —— 過時的專長： 滿足現有需求的能力哪些可能被取代或淘汰，企業(yè)應對將來可能取代傳統(tǒng)技能的新能力進行分析、辨識和開發(fā)。 象限 4—— 空白領域 ：擴展現有核心能力，將其用于新產品市場上。目前，柯達營收的主要來源是專利出售，沒有一項新產品真正打開市場。 //富士膠片經過摸索尋求多元化，最早的影像事業(yè)（膠卷、數碼相機、數碼沖印設備）、信息事業(yè)（印刷、醫(yī)療和其他光器械等）、文件處理事業(yè)三大業(yè)務板塊調整為醫(yī)療生命科學、高性能材料、光學元器件、電子影像、文件處理和印刷六大重點發(fā)展事業(yè)，傳統(tǒng)膠卷業(yè)務在公司整體收入中的占比僅為 2%。 資源 ●有形資源 ●無形資源 能力 核心 競爭力 發(fā)現核心 競爭力 競爭優(yōu)勢 戰(zhàn) 略 四種持久性競 爭優(yōu)勢的標準 價值鏈分析 ● 有價值的 ●稀有的 ●難以模仿的 ●不可替代的 外包 資源、能力、核心競爭力與戰(zhàn)略的關系 戰(zhàn)略是對開發(fā)核心能力并獲得競爭優(yōu)勢的整套承諾和行動的整合和協調 ?塑料成品 ?計算機用線纜裝配 成立 PC事業(yè)部 , 營業(yè)額突破 100億新臺幣 快速的模具設計制造和維修能力（專長于精密機械加工） 1974年 鴻海成立，資本 10萬臺幣 1981年 成功開發(fā)連接器產品 ?電腦連接器 ?電腦接插件 ?精密模具 ?電腦機殼 ?精密零部件 ?電視機旋鈕 ?電腦接插件 ?精密模具 ?電腦機殼 ?精密零部件 ?電腦主板 ?電腦整機 成立組裝事業(yè)部 ,邁入整機生產領域。 ?從塑料零部件的生產延伸到機械模塊的制造、電子模塊的生產直至計算機系統(tǒng)的組裝和測試，鴻海相關多元化戰(zhàn)略的思路非常清晰有效。“不熟不做”是其領導人的指導思想。 機 會 進入新市場、多元化經營 爭取到新的用戶群、市場增長迅速 對互補產品的需求增加 競爭對手削弱、對手策略失誤、其他 威 脅 市場增長緩慢、新的競爭者進入、顧客需求變化 替代產品的銷售額上升、外匯匯率波動 政府管制、其他 第四節(jié) SWOT分析 優(yōu) 勢 專有技術、成本優(yōu)勢、創(chuàng)新能力 具有規(guī)模經濟、充足的資金 高素質的管理人員、良好的經營戰(zhàn)略 買方的良好認知、處于行業(yè)領先地位、其他 劣 勢 管理不善、缺乏資金、高成本 技術開發(fā)滯后、缺乏創(chuàng)新、低產品質量、 營銷水平低、競爭地位惡化、利潤率下降、其他 第四節(jié) SWOT分析 二、 SWOT分析組合 SO戰(zhàn)略、 WO戰(zhàn)略、 ST戰(zhàn)略和 WT戰(zhàn)略 列出機會 1. 2. 列出優(yōu)勢 1. 2 列出劣勢 1. 2. SO分析： 利用機會 發(fā)揮優(yōu)勢 獲得發(fā)展 WO分析： 利用機會 克服劣勢 WT分析 ： 減少劣勢 回避威脅 戰(zhàn)略防御 ST分析： 利用優(yōu)勢 回避威脅 列出威脅 1 2. 第四節(jié) SWOT分析 ? SO戰(zhàn)略： 增長型戰(zhàn)略 ,依靠內部優(yōu)勢去抓住外部機會的戰(zhàn)略。 ? ST戰(zhàn)略： 多種經營戰(zhàn)略 ,利用企業(yè)的優(yōu)勢 ,去避免或減輕外部威脅的打擊。 如一個商品質量差 (內在劣勢 ),供應渠道不可靠 (外在威脅 )的企業(yè)應該采取 WT戰(zhàn)略 ,提高產品質量 ,穩(wěn)定供應渠道 ,或走聯合、合并之路。 ? 第二 ,運用各種調查研究方法 ,分析外部因素和內部因素 。 ? 第四 ,按各因素的重要程度 ,將其排列于分析圖中 ,確定企業(yè)的核心能力 。 46 機會 /挑戰(zhàn) ?供與求各將如何變化？ ?行業(yè)各環(huán)節(jié)的經濟效益將如何變化 ?造成行業(yè)劇變額潛在契機有那些？ ?競爭對手將有什么舉動？ 化工公司 SWOT分析把內部能力與外部環(huán)境結合起來 利用機會 發(fā)揮優(yōu)勢 對付 威脅 彌補 弱點 優(yōu)勢 /弱點 ?公司靠什么資產 /能力來保持與加強目前的競爭地位？ ?削弱公司競爭力的資產 /能力有那些？ 可用來作內部能力評 價和競爭分析 從各種外部因素中找 出潛在的機會于挑戰(zhàn) 四、局限性 ? SWOT沒有考慮到企業(yè)改變現狀的主動性，企業(yè)可以通過尋找新的資源來創(chuàng)造所需要的優(yōu)勢，從而達到過去無法達成的戰(zhàn)略目標。 ? 練習： 個人求職的 swot分