【正文】 “送 ”有機(jī)結(jié)合的形式 （ 4）送是一種 “中轉(zhuǎn) ”形式 （ 5）配送以用戶要求為出發(fā)點(diǎn) 配送的功能要素 1．備貨 2．儲(chǔ)存 3．分揀和配貨 4．配裝 5．配送運(yùn)輸 6．送達(dá) 7．配送加工 配送模式 1．自營(yíng)配送模式 2．共同配送模式 3．互用配送模式 4．第三方配送模式 配送合理化 1．配送合理化的判斷標(biāo)志 （ 1）庫(kù)存標(biāo)志 （ 2）資金標(biāo)志 （ 3）成本和效益標(biāo)志 （ 4）供應(yīng)保證標(biāo)志 （ 5）社會(huì)運(yùn)力節(jié)約標(biāo)志 （ 6）用戶企業(yè)倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)、進(jìn)貨人力物力節(jié)約標(biāo)志 （ 7）物流合理化標(biāo)志 配送合理化 2．配送合理化的實(shí)現(xiàn)途徑 （ 1）推行一定綜合程度的專業(yè)化配送 （ 2）推行加工配送 （ 3）推行共同配送 （ 4）實(shí)行送取結(jié)合 （ 5）推行準(zhǔn)時(shí)配送系統(tǒng) （ 6）推行即時(shí)配送 第 2節(jié) 配送分類 按配送主體不同分類 1．配送中心配送 2．商店配送 3．倉(cāng)庫(kù)配送 4．生產(chǎn)企業(yè)配送 按配送商品的種類及數(shù)量不同分類 1．單（少）品種、大批量配送 2．多品種、少批量配送 3．配套、成套配送 按配送的時(shí)間及數(shù)量不同分類 1．定時(shí)配送 （ 1）日配（當(dāng)日配送） （ 2）看板配送 2．定量配送 3．定時(shí)定量配送 4．定時(shí)定路線配送 5．即時(shí)配送 按配送組織的專業(yè)化程度不同分類 1．綜合配送 2．專業(yè)配送 按經(jīng)營(yíng)形式不同分類 1．銷售配送 2．供應(yīng)配送 3．銷售 ——供應(yīng)一體化配送 4．代存代供配送 按加工程度不同分類 1．加工配送 2．集疏配送 第 3節(jié) 配送管理與現(xiàn)代物流 配送管理與現(xiàn)代物流的關(guān)系 1．現(xiàn)代物流 2．配送管理 3．配送管理與現(xiàn)代物流的關(guān)系 發(fā)展配送的意義 1．完善了輸送及整個(gè)物流系統(tǒng) 2．提高了末端物流的效益 3．實(shí)現(xiàn)了低庫(kù)存或零庫(kù)存 4．簡(jiǎn)化了手續(xù)，方便了客戶 5．提高了供應(yīng)保證程度 按配送的時(shí)間及數(shù)量不同分類 1．定時(shí)配送 （ 1）日配（當(dāng)日配送） （ 2）看板配送 2．定量配送 3．定時(shí)定量配送 4．定時(shí)定路線配送 5．即時(shí)配送 按配送組織的專業(yè)化程度不同分類 1．綜合配送 2．專業(yè)配送 按經(jīng)營(yíng)形式不同分類 1．銷售配送 2．供應(yīng)配送 3．銷售 ——供應(yīng)一體化配送 4．代存代供配送 本章思考題 1．配送的主要功能要素有哪些？ 2．配送模式有哪些？其各自的適用范圍是什么？ 3．結(jié)合我國(guó)企業(yè)的具體情況，如何實(shí)現(xiàn)配送合理化？ 4．按照配送主體的不同，可以把配送分為哪幾種形式？ 5．試分析配送管理與現(xiàn)代物流的關(guān)系。 （ 3）進(jìn)行投資計(jì)劃的概算 。 7．揀貨作業(yè)方式可以分為哪幾種？說(shuō)明每一種揀貨式的優(yōu)缺點(diǎn)。 （ 2）通過(guò)配送運(yùn)輸可以解脫出大量的儲(chǔ)備資金用來(lái)開(kāi)發(fā)企業(yè)的新業(yè)務(wù)，改善企業(yè)財(cái)務(wù)狀況 。 （ 4）配送運(yùn)輸完善了干線運(yùn)輸中的社會(huì)物流功能體系。 配送運(yùn)輸作業(yè)的基本流程 1．劃分基本配送區(qū)域 2．車(chē)輛配載 3．暫定配送先后順序 4．車(chē)輛安排 5．選擇配送線路 6．確定最終的配送順序 7．完成車(chē)輛積載 第 2節(jié) 配送運(yùn)輸?shù)姆绞? 汽車(chē)整車(chē)運(yùn)輸 1．整車(chē)運(yùn)輸作業(yè)基本程序 2．整車(chē)貨物配送運(yùn)輸?shù)纳a(chǎn)過(guò)程 （ 1）運(yùn)輸準(zhǔn)備過(guò)程 （ 2）基本運(yùn)輸過(guò)程 （ 3）輔助運(yùn)輸過(guò)程 （ 4）運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程 多點(diǎn)分運(yùn) 1．往復(fù)式行駛線路 2．環(huán)形行駛線路 3．匯集式行駛線路 4．星形行駛線路 快運(yùn) 1．快運(yùn)的含義 2．快運(yùn)的特點(diǎn) 3．快運(yùn)業(yè)務(wù)操作流程圖 4．快運(yùn)的基本形式 （ 1）定點(diǎn)運(yùn)輸 （ 2）定時(shí)運(yùn)輸 （ 3）特快運(yùn)輸 （ 4）聯(lián)合快運(yùn) 第 3節(jié) 運(yùn)輸車(chē)輛的調(diào)度與積載 運(yùn)輸車(chē)輛調(diào)度 1．配送運(yùn)輸車(chē)輛 2．運(yùn)輸車(chē)輛調(diào)度工作的作用及特點(diǎn) 3．運(yùn)輸車(chē)輛調(diào)度的基本原則 4．運(yùn)輸車(chē)輛調(diào)度優(yōu)化問(wèn)題分類 5．運(yùn)輸車(chē)輛調(diào)度的方法 車(chē)輛積載 （一） 1．運(yùn)輸車(chē)輛積載的原則 （ 1）輕重搭配的原則 （ 2）大小搭配的原則 （ 3）貨物性質(zhì)搭配的原則 （ 4）到達(dá)同一地點(diǎn)的適合配裝的貨物應(yīng)盡可能一次積載 （ 5）確定合理的堆碼層次及方法 （ 6）積載時(shí)不允許超過(guò)車(chē)輛所允許的最大載重量 （ 7）積載時(shí)車(chē)廂內(nèi)貨物重量應(yīng)分布均勻。 4．在配送機(jī)構(gòu)的運(yùn)輸作業(yè)過(guò)程中車(chē)輛調(diào)度的一般應(yīng)遵循哪些基本原則？ 5．在車(chē)輛積載時(shí)應(yīng)遵循什么原則？ 6．配送運(yùn)輸車(chē)輛虧載的原因有哪些？如何解決這些問(wèn)題？ 第十一章 配送成本管理 ?第 1節(jié) 配送成本概述 ?第 2節(jié) 配送成本計(jì)算 ?第 3節(jié) 配送成本控制 第 1節(jié) 配送成本概述 配送成本的含義 配送成本的特征 1．配送成本的隱蔽性 2．配送成本削減的乘法效應(yīng) 3．配送成本的效益背反 4．配送成本的不可控性 配送成本的分類與構(gòu)成 （ 一 ） 1．按照支付形態(tài)分類 （ 1）材料費(fèi) （ 2）人工費(fèi) （ 3）公益費(fèi) （ 4）維護(hù)費(fèi) （ 5）一般經(jīng)費(fèi) （ 6）特別經(jīng)費(fèi) （ 7）對(duì)外委托費(fèi) （ 8）其他企業(yè)支付費(fèi)用 配送成本的分類與構(gòu)成 （ 二 ） 2．按照配送活動(dòng)的功能分類 （ 1）運(yùn)輸費(fèi)用 （ 2）儲(chǔ)存保管費(fèi)用 （ 3）包裝費(fèi)用 （ 4）裝卸費(fèi)用 （ 5）分揀及配貨費(fèi)用 （ 6）流通加工費(fèi)用 （ 7）信息處理費(fèi)用 （ 8）配送管理費(fèi)用 配送成本的分類與構(gòu)成 （ 三 ） 3．按照配送活動(dòng)的適用對(duì)象分類 （ 1）按營(yíng)業(yè)場(chǎng)所計(jì)算配送成本 （ 2）按顧客計(jì)算配送成本 （ 3）按商品計(jì)算配送成本 第 2節(jié) 配送成本計(jì)算 傳統(tǒng)的配送成本計(jì)算方法 1．按支付形態(tài)計(jì)算配送成本 2．按配送活動(dòng)的功能計(jì)算配送成本 3．按物流適用對(duì)象計(jì)算配送成本 傳統(tǒng)配送成本計(jì)算方法存在的缺陷 1．傳統(tǒng)的配送成本計(jì)算方法不能完整提供配送費(fèi)用的信息 2．傳統(tǒng)的配送成本計(jì)算方法提供的物流成本不利于進(jìn)行科學(xué)的物流控制 3．現(xiàn)行的會(huì)計(jì)計(jì)量與物流計(jì)量有較大差異 配送成本計(jì)算的新方法 ——作業(yè)成本法（ ABC分析法） 1．作業(yè)成本法的基本原理 2．作業(yè)成本法中關(guān)鍵概念的含義 3．作業(yè)成本法的核算程序 第 3節(jié) 配送成本控制 配送成本控制的方式 1．轉(zhuǎn)變管理方式，實(shí)施戰(zhàn)略成本管理 （ 1）提高服務(wù)水平 （ 2）提高技術(shù)水平 （ 3）實(shí)現(xiàn)配送全過(guò)程的總費(fèi)用節(jié)約 2．推進(jìn)配送合理化 （ 1）確定合理的配送線路 （ 2）進(jìn)行合理的車(chē)輛配載 （ 3）加強(qiáng)配送的計(jì)劃性 3．重視配送過(guò)程的信息化 配送成本控制的基本策略 1．混合配送策略 2．差異化配送策略 3．合并配送策略 4．延遲配送策略 5．標(biāo)準(zhǔn)化配送策略 本章思考題 1．什么是配送成本？配送成本的特征有哪些？ 2．配送成本按支付形態(tài)分類，可以分為哪些類型？ 3．配送成本的計(jì)算方法有哪些？ 4．簡(jiǎn)要說(shuō)明作業(yè)成本法的基本原理。 第十二章 配送管理信息系統(tǒng) ?第 1節(jié) 配送管理信息系統(tǒng)概述 ?第 2節(jié) 配送管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 第 1節(jié) 配送管理信息系統(tǒng)概述 配送成本的特征 1．市場(chǎng)交易活動(dòng)功能 2．業(yè)務(wù)控制功能 3．工作協(xié)調(diào)功能 4．支持決策功能 5．戰(zhàn)略功能 配送管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)原則 1．需求滿足性原則 2．開(kāi)放性原則 3．可擴(kuò)展性和靈活性原則 4．安全性原則 5．協(xié)同性原則 6．動(dòng)態(tài)性原則 7．快速反應(yīng) 8．信息的集成性 9．支持遠(yuǎn)程處理 10．檢測(cè)、預(yù)警與糾錯(cuò)能力 配送管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程 1．可行性分析階段 2．系統(tǒng)規(guī)劃階段 3．系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 4．系統(tǒng)實(shí)施階段 5．系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)階段 配送管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 應(yīng)該注意的問(wèn)題 1．要以配送組織發(fā)展戰(zhàn)略和配送競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 為基本方針 2．要以客戶服務(wù)需求為基本依據(jù)，確定配 送運(yùn)作流程 3．要與客戶一起商定配送服務(wù)目標(biāo) 4．要考慮使用規(guī)范的招投標(biāo)程序 第 2節(jié) 配送管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 配送管理信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu) 采購(gòu)入庫(kù)管理信息系統(tǒng) 1．采購(gòu)管理系統(tǒng) 2．入庫(kù)管理（作業(yè)處理）系統(tǒng) 3．應(yīng)付賬款系統(tǒng) 4．庫(kù)存控制系統(tǒng) 銷售出庫(kù)管理信息系統(tǒng) 1．訂單處理系統(tǒng) 2．包裝與流通加工規(guī)劃系統(tǒng) 3．撿貨規(guī)劃系統(tǒng) 4．發(fā)貨配送系統(tǒng) 5．派車(chē)計(jì)劃系統(tǒng) 6．應(yīng)收賬款系統(tǒng) 7．倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) 8．銷售分析與預(yù)測(cè)系統(tǒng) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng) 1．一般會(huì)計(jì)系統(tǒng) 2．人事工資管理系統(tǒng) 運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理信息系統(tǒng) 1．配送資源計(jì)劃系統(tǒng) 2．運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) 3．績(jī)效管理系統(tǒng) 本章思考題 1．現(xiàn)代配送管理信息系統(tǒng)在配送活動(dòng)中的基本功能有哪些？ 2．配送管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題 3．試分析采購(gòu)入庫(kù)管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)。 5．試分析財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)。 第十三章 物流配送的發(fā)展 ?第 1節(jié) 我國(guó)物流配送的發(fā)展現(xiàn)狀 ?第 2節(jié) 我國(guó)物流配送的發(fā)展策略 ?第 3節(jié) 新世紀(jì)物流配送的發(fā)展趨向 第 1節(jié) 我國(guó)物流配送的發(fā)展現(xiàn)狀 我國(guó)物流配送的發(fā)展進(jìn)程 我國(guó)物流配送發(fā)展的現(xiàn)狀 1．我國(guó)物流配送發(fā)展的有利形勢(shì) 2．阻礙我國(guó)物流配送發(fā)展的主要因素 第 2節(jié) 我國(guó)物流配送的發(fā)展策略 健全完善物流配送的社會(huì)化服務(wù)體系 1．政府要加強(qiáng)物流配送的總體規(guī)劃 2．政府要完善物流配送的配套政策 3．政府要加快物流配送的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 4．政府要加強(qiáng)物流配送的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 5．政府要加大物流配送的科研支持和教育投入 提高物流配送組織的綜合競(jìng)爭(zhēng)力 1．發(fā)展壯大物流配送組織規(guī)模 2．開(kāi)展多元化物流配送服務(wù) 3．加快物流配送技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用 4．加快物流配送人才的引進(jìn)與培養(yǎng) 第 3節(jié) 新世紀(jì)物流配送的發(fā)展趨向 共同配送 電子商務(wù)配送 智能配送 綠色配送 本章思考題 1．試分析我國(guó)目前已具備了哪些發(fā)展物流配送的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)條件