【摘要】第五章價(jià)值觀、態(tài)度和工作滿意度?第一節(jié)價(jià)值觀?第二節(jié)態(tài)度與管理?第三節(jié)工作滿意度與管理?教學(xué)目標(biāo):掌握價(jià)值觀的含義、特性和分類;明白態(tài)度的成分、特性和態(tài)度形成與改變理論及改變態(tài)度的方法;理解工作滿意度、工作投入及組織忠誠度的含義,懂得影響工作滿意度的因素,工作滿意度和工作績效的關(guān)系。?教學(xué)重點(diǎn):有關(guān)價(jià)值觀、態(tài)
2025-03-01 14:09
【摘要】第三章價(jià)值觀、態(tài)度和工作滿意度?一、價(jià)值觀?二、態(tài)度?三、工作滿意度重點(diǎn)難點(diǎn)?內(nèi)容:價(jià)值觀、價(jià)值觀的形成、價(jià)值觀的類型、態(tài)度、工作滿意度?難點(diǎn):認(rèn)知失調(diào)理論、工作滿意度對績效的影響、三者概念的區(qū)別?應(yīng)用:態(tài)度與行為的關(guān)系、員工如何表達(dá)不滿一、價(jià)值觀1、什么是價(jià)
2025-03-01 14:04
【摘要】Q:一生中你最想要的五個(gè)東東,,,,,,??20歲時(shí)??40歲時(shí)??60歲時(shí),第五章價(jià)值觀、態(tài)度與工作滿足,,態(tài)度決定一切,但價(jià)值觀決定態(tài)度,主要內(nèi)容,價(jià)值觀(Values)態(tài)度(Attitudes)...
2024-11-18 23:58
【摘要】第五章態(tài)度、滿意度與價(jià)值觀個(gè)性的心理結(jié)構(gòu)個(gè)性心理結(jié)構(gòu)個(gè)性傾向性個(gè)性心理特征需要興趣理想信念價(jià)值觀能力氣質(zhì)性格動(dòng)機(jī)自我意識態(tài)度心理或心理現(xiàn)象心理過程個(gè)性心理認(rèn)識過程個(gè)性心理特征個(gè)性傾向情感過程意志過程自我意識感覺、知覺、記憶、注意、想象、思維需要、動(dòng)機(jī)、興趣、價(jià)值觀、理
2024-09-03 23:54
【摘要】淺說顧客滿意度確定顧客價(jià)值觀和滿意度顧客行為假設(shè):顧客是在尋找成本,有限信息,靈活性和收入限制的條件下追求價(jià)值最大化的人。選擇標(biāo)準(zhǔn):顧客認(rèn)為能讓度最大價(jià)值的產(chǎn)品。作用:提供的產(chǎn)品和服務(wù)能否滿足顧客的價(jià)值期望直接影響顧客滿意和重復(fù)購買的可能性。也就是常說的“顧客忠誠度”行銷戰(zhàn)略,?顧客滿意度()的提出?
2025-03-05 11:41
【摘要】,,Lecture3,ORGANIZATIONALBEHAVIOR,優(yōu)秀的價(jià)值觀就像是磁鐵,而糟糕的價(jià)值觀也是如此。讓你的價(jià)值觀為人所知;你的所作所為就是你。你是什么樣的人決定了你的組織將會(huì)變成什么樣...
2024-11-18 23:47
【摘要】價(jià)值觀、態(tài)度、能力與工作滿意度個(gè)體差異對工作績效和工作滿意度的影響第一節(jié)個(gè)人價(jià)值觀一、個(gè)人價(jià)值觀的定義價(jià)值觀(values)代表一系列基本信念:從個(gè)人或社會(huì)的角度來看,某種具體的行為類型或存在狀態(tài)比之相反的行為類型或存在狀態(tài)更可取。這個(gè)定義包含判斷的成分,這些成分反映了一個(gè)人關(guān)于正確和錯(cuò)誤、好與壞、可取和不可取的觀念。價(jià)值觀包括內(nèi)容或強(qiáng)度兩種屬性。內(nèi)容屬性告訴人們某種方式的
2025-08-04 05:07
【摘要】第四章價(jià)值觀與態(tài)度?本章內(nèi)容:?態(tài)度、價(jià)值觀。?學(xué)習(xí)目標(biāo):?(1)了掌握態(tài)度和價(jià)值觀的概念。?(2)理解常見的態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論。?(3)掌握工作滿意度的概念和內(nèi)容。?(4)了解提升員工滿意度的方法討論:?人們對于職業(yè)、工作以
2025-03-05 15:29
【摘要】第四章第四章價(jià)值觀、態(tài)度與管理價(jià)值觀、態(tài)度與管理企業(yè)管理心理學(xué)?本章學(xué)習(xí)目標(biāo):?了解價(jià)值觀的分類,掌握核心價(jià)值觀的含義及其作用;?了解態(tài)度的概念,掌握態(tài)度形成和概念的理論;?運(yùn)用態(tài)度的改變理論,了解如何在組織中改變員工對組織管理;?掌握工作滿意度的概念,了解影響工作滿意度的因素;企業(yè)管理心理學(xué)?什么是價(jià)值觀??如何影響我們的生活?
2025-03-05 15:20
【摘要】態(tài)度和行為attitudes價(jià)值觀、員工滿意度和組織承諾態(tài)度是個(gè)體對某一對象所持有的評價(jià)和行為傾向一態(tài)度結(jié)構(gòu)和性質(zhì)二態(tài)度的形成和轉(zhuǎn)變?nèi)齼r(jià)值觀(value)四工作滿意度五組織承諾一態(tài)度結(jié)構(gòu)和性質(zhì)1.態(tài)度的結(jié)構(gòu)
2025-03-01 14:08
【摘要】第三章價(jià)值觀、態(tài)度與工作滿意度第一節(jié)價(jià)值觀一、價(jià)值觀的含義價(jià)值觀代表了人們最基本的信念:從個(gè)人或者社會(huì)的角度來看,某種具體的行為模式或存在最終狀態(tài)比與之相反的行為模式或者存在的狀態(tài)更可取。二、價(jià)值觀的類型?(一)奧爾波特的價(jià)值觀分類類型價(jià)值觀特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)型強(qiáng)調(diào)有效性和實(shí)用性理論型
2025-01-20 20:55
【摘要】?第3章態(tài)度與價(jià)值觀?章首案例?“以產(chǎn)業(yè)報(bào)國,振興民族工業(yè)”是四川長虹人的經(jīng)營理念,為了實(shí)現(xiàn)這一經(jīng)營理念,他們制定了嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范。?在沿海某市一家彩電生產(chǎn)企業(yè),員工長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,認(rèn)為8h工作制就是僅工作8h,對提前到崗很不理解,工作時(shí)抽煙、聊天成了正常現(xiàn)象。
2025-02-27 23:43
【摘要】第四章價(jià)值觀、態(tài)度與工作滿意度主要學(xué)習(xí)內(nèi)容?(職業(yè))價(jià)值觀?(工作)態(tài)度?工作滿意度第一節(jié)(職業(yè))價(jià)值觀?一、價(jià)值觀、職業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵;?二、教師職業(yè)價(jià)值觀(重點(diǎn))一、價(jià)值觀(課本P91)?1、價(jià)值觀定義:?
2025-01-24 03:35
【摘要】價(jià)值觀、態(tài)度、工作滿意度與組織承諾教學(xué)目標(biāo):1.解釋價(jià)值觀與價(jià)值體系;2.識別價(jià)值觀在組織行為中的作用;3.概括態(tài)度與行為之間的關(guān)系;4.列舉改變態(tài)度的方法;5.解釋工作滿意度的決定因素;6.陳述工作滿意度與績效之間的聯(lián)系;7.描述組織承諾的結(jié)構(gòu)與形成。本章結(jié)構(gòu)?第一節(jié)價(jià)值觀與行為
2025-01-28 04:14