nokia銷售五部曲-培訓(xùn)課件-閱讀頁
2025-03-19 13:48本頁面
【正文】 ? 伸手觸摸產(chǎn)品 ? 把包裝盒拿起來看 ? 不說話，表現(xiàn)出思考狀 識別成交信號 第四步：成交 32 Company Confidential ? 嘗試成交語言 ? 嘗試成交語言就是肯定積極的暗示，常常用到 封閉式問題 ? 嘗試成交語言可以使用一些假設(shè)客戶已經(jīng)購買了產(chǎn)品后的語言 嘗試成交語言 第四步：成交 33 Company Confidential 第五步：建立持久關(guān)系 ? 建立持久關(guān)系的目的 ? 保持與顧客建立永久關(guān)系，并給予顧客持久的最終印象 ? 自始至終都讓顧客感受到自己受重視，關(guān)系并不在顧客走出專買店為止 ? 讓顧客有意愿再次光臨 建立持久關(guān)系的目的 34 Company Confidential ? 常見的錯誤銷售行為 ? 促銷員沒有對顧客的購買表示感謝 ? 當(dāng)顧客沒有購買時促銷員出言不遜 ? 剛剛交過費用，促銷員的態(tài)度就發(fā)生了變化，使顧客有被利用感 ? 買過產(chǎn)品后，促銷員對所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)負(fù)面評價 ? 沒有送別語言，敷衍了事 一直禮貌、重視、尊重 第五步：建立持久關(guān)系 錯誤的銷售行為 35 Company Confidential ? 建立持久關(guān)系的三個關(guān)鍵因素 ? 感謝 ? 贊美顧客的正確選擇 ? 鼓勵顧客再次光臨 三個關(guān)鍵因素 第五步：建立持久關(guān)系 36 Company Confidential ? 建立持久關(guān)系的語言要素 ? 成交情況下 第五步：建立持久關(guān)系 三個關(guān)鍵因素 “謝謝您選擇了諾基亞。 如果您以后有什么其它的需要， 歡迎能隨時光臨這里。歡迎再次光臨，再見！” 37 Company Confidential ? 建立持久關(guān)系的語言要素 ? 未能成交情況下 第五步：建立持久關(guān)系 三個關(guān)鍵因素 這是我們的產(chǎn)品單頁?！? “感謝光臨。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :13:2301:13Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :13:2301:13:23March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 28日星期二 1時 13分 23秒 01:13:2328 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :13:2301:13Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :13:2301:13:23March 28, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 28日星期二 1時 13分 23秒 01:13:2328 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :13:2301:13Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 28日星期二 上午 1時 13分 23秒 01:13: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 28日星期二 1時 13分 23秒 01:13:2328 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不
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