集團客戶銷售策略和技巧定稿-閱讀頁
2025-03-18 11:09本頁面
【正文】 小張和某集團的李主任進行多次溝通后，針對該公司所面臨的問題，制定出了一個整體解決方案，現(xiàn)在需要向該單位林總進行整體方案的展示。你將采取的對策是什么？ 談判決策： ①告訴對方，不論經(jīng)銷資歷如何，一律平等調(diào)漲 ②告訴對方，假如增加 3成采購量，可以考慮特別處理 ③告訴對方你會將他的意見轉(zhuǎn)達給主管，然后再做決策 談判能力測驗 4：面對強勢客戶造成僵局 案例描述 客戶堅持你不降價，他就不進行采購。幾經(jīng)延遲后，對方叫你在當(dāng)天下午去機場的第四候機室，在飛往某地的航班起飛前幾分鐘與他見面。這時你是 ?? 談判能力測驗 6：面對市場競爭者的挑戰(zhàn) 案例描述 一家大化工公司的采購員看了你供應(yīng)萘酚的開價之后說：“競爭激烈得很呀，你最好把要價降低一點”，你會 談判決策： ①為了取得定單，答應(yīng)壓價給對方 ②你的開價比別人的高多少 ③讓他與別人做生意去 ④要求看看別人的報價 談判技巧總結(jié)： 適時反擊 攻其要害 開場方式 ： 迂回 單刀直入 語言技巧 ： 針對性強 表達方式委婉 靈活應(yīng)變 恰當(dāng)使用無聲語言 交涉藝術(shù) ： 控制情緒和態(tài)度 消除不信任 尋找共通點 給對方留足面子 二、集團客戶達成協(xié)議的方法 ?假設(shè)成交法 ?選擇成交法 ?最后機會成交法 三、總結(jié)收場三步曲 第一步 商務(wù)談判 第二步 方案確認 第三步 簽訂協(xié)議 綜合練習(xí) 集團客戶協(xié)議達成 A公司的采購主管和 B公司的銷售經(jīng)理進行電腦采購的面談 要求：做角色扮演，運用前面所講到的售前所要求做的準備工作，面談時如何引導(dǎo)需求，如何給出解決方案，最終是否能達成協(xié)議。 一、售后服務(wù)的定義 獲得好的客戶口碑 為下一次銷售做好準備 提高客戶留存率 獲得轉(zhuǎn)介紹機會 二、售后服務(wù)的重要性 感謝函 顧客組織化 三、售后服務(wù)方式 主動售后服務(wù) 被動售后服務(wù) 耐心的傾聽 真誠的交談 積極的解決 讓客戶幫你想對策 客戶關(guān)懷 謝 謝 聆 聽 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 08:04:1908:04:1908:043/27/2023 8:04:19 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 08:04:1908:04:1908:04Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 27日星期一 上午 8時 4分 19秒 08:04: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 8時 4分 :04March 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 上午 8時 4分 19秒 上午 8時 4分 08:04: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 08:04:1908:04:1908:043/27/2023 8:04:19 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 08:04:1908:04:1908:04Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 27日星期一 上午 8時 4分 19秒 08:04: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 8時 4分 :04March 27, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 8時 4分 19秒 上午 8時 4分 08:04: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 08:04:1908:04:1908:043/27/2023 8:04:19 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 08:04:1908:04:1908:04Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :04:1908:04:19March 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 8時 4分 :04March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 8時 4分 19秒 上午 8時 4分 08:04: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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