銷售策略與技巧-閱讀頁(yè)
2025-01-27 04:27本頁(yè)面
【正文】 問 問答 答小問大答大問小答提問句型 問 答 公開中立型 特殊疑問句 長(zhǎng)而不受影響 公開引導(dǎo)型 特殊疑問句 長(zhǎng)而受影響 關(guān)閉型 一般疑問句 短而 “ 受影響 ” 56 公開型問題與關(guān)閉型問題 公開型問題 關(guān)閉型問題 益處 可獲得足夠資料 在對(duì)方不察覺的情況下影響談話 讓對(duì)方相信他自己在主導(dǎo)談話 鼓勵(lì)對(duì)方參與，制造和諧氣氛 很快了解對(duì)方的想法 可用來鎖定對(duì)方的意圖 可用來確認(rèn)所聽到的情況是否正確 弊處 需要更長(zhǎng)時(shí)間 要求客戶的參與 有走題的危險(xiǎn) 需問更多問題才能了解對(duì)方情況 用的不得當(dāng)容易自以為是得到不正確的結(jié)論 容易制造負(fù)面氣氛 方便不肯合作的人 57 情景 ? 兩家賣早點(diǎn)的小店，銷售額有很大的差別，什么原因？ 58 提問的布局 1． 激勵(lì)合作（對(duì)方需求的滿足） 2．公開中立的提問 3．公開引導(dǎo) 4．關(guān)閉性的問題 5．總結(jié)所談 6．給客戶機(jī)會(huì)發(fā)問 保險(xiǎn)性問題 59 激勵(lì)合作 公開中立型問題 取無偏見資料 用公開引導(dǎo)型問題 挖掘更深信息 關(guān)閉型問題達(dá)到 精簡(jiǎn)方法 總結(jié) 保險(xiǎn)問題 作 筆 記 60 積極的傾聽 積極的傾聽是積極主動(dòng)的傾聽對(duì)方所講的事情，掌握真正的事實(shí)，藉以解決問題，并不是僅被動(dòng)地聽對(duì)方所說的話。 , February 1, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :56:3005:56Feb231Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 :56:3005:56:30February 1, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 。 2023年 2月 1日星期三 5時(shí) 56分 30秒 05:56:301 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 1, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :56:3005:56Feb231Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :56:3005:56:30February 1, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 2月 1日星期三 5時(shí) 56分 30秒 05:56:301 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 1, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :56:3005:56Feb231Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 1日星期三 上午 5時(shí) 56分 30秒 05:56: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 1日星期三 5時(shí) 56分 30秒 05:56:301 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要
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