【摘要】樂安居物業(yè)LEANJUPROPERTY物業(yè)管理綜合知識(shí)主講人:肖傳明日期:二○一一年五月第一篇基本制度與政策1物業(yè)的概念物業(yè)是指已建成并投入使用的各類房屋及與之相配套的設(shè)備設(shè)施和場(chǎng)
2025-02-20 21:29
【摘要】物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)《清潔與管理》含義?保潔管理,是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育,監(jiān)督治理和日常清潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防止環(huán)境污染,定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集、處理和清運(yùn)。通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境效益。原則
2025-02-18 20:22
【摘要】國(guó)土資源系統(tǒng)物業(yè)管理綜合知識(shí)物業(yè)管理相關(guān)實(shí)務(wù)一、物業(yè)管理的組織模式和組織結(jié)構(gòu)(一)物業(yè)管理模式物業(yè)管理的模式主要有委托管理和自行管理1、委托管理-我國(guó)目前廣泛采用的模式委托管理即專業(yè)管理,是指開發(fā)商、業(yè)主采用招標(biāo)投標(biāo)或協(xié)議的方式,通過物業(yè)服務(wù)合同將物業(yè)委托給專業(yè)物業(yè)管理公司進(jìn)行管理的行為。
2025-01-15 16:05
【摘要】物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)主講人:吳耀平二○○六年七月十一日一、物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展二、物業(yè)管理基本概念三、物業(yè)管理的性質(zhì)和特點(diǎn)四、物業(yè)管理的作用五、物業(yè)、物業(yè)管理的分類六、物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)七、物業(yè)管理的基本內(nèi)容大綱1、物業(yè)管理的起源與發(fā)展:2、物業(yè)管理是房地產(chǎn)的延續(xù)和完善:
2025-02-25 14:03
【摘要】主講:黃安心廣州市廣播電視大學(xué)管理學(xué)部中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)Ⅰ》第四章前期物業(yè)管理服務(wù)中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè)本章講授前期物業(yè)管理的含義前期物業(yè)管理的內(nèi)容前期物業(yè)管理的委托前期物業(yè)管理與前期介入竣工驗(yàn)收與接管接收交樓的程序與管理綜合驗(yàn)收前期物業(yè)管理的
2025-01-23 03:52
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀-專題培訓(xùn)認(rèn)識(shí)無維?七十年代人,生于北京,管理學(xué)研究生。?國(guó)家注冊(cè)物業(yè)管理師。?資深學(xué)歷教師,PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師。人保部?jī)?yōu)秀資格教師?12歲始發(fā)表文藝作品,國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表作品若干?深圳大學(xué)、深圳技師學(xué)院、深圳高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中央廣播電視大學(xué)
2025-03-15 12:26
【摘要】LOGO物業(yè)管理服務(wù)禮儀?稱呼禮節(jié)和問候禮節(jié)?迎賓禮節(jié)和應(yīng)答禮節(jié)?致謝禮節(jié)和致歉禮節(jié)?征詢禮節(jié)和告別禮節(jié)日常服務(wù)禮儀稱呼與問候稱呼禮節(jié)是指服務(wù)接待人員在日常工作中與來賓交談或溝通信息時(shí)應(yīng)恰當(dāng)使用的稱呼;稱呼語:
2025-01-26 06:04
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)教材培訓(xùn)人:1/21/20231物業(yè)工作方法?做什么?怎么做?誰來做?何時(shí)做?做的效果?誰驗(yàn)證
2025-03-18 04:19
【摘要】目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement第四章物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement一、物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)概述二、物業(yè)服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)目錄三、物業(yè)服務(wù)合同四、物
2025-03-18 03:57
【摘要】第七章物業(yè)管理綜合服務(wù)ShanghaiTechnicalCollegeofUrbanManagement上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院第一節(jié)保潔管理一.保潔管理概述1.保潔管理的概念保潔管理是指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔服務(wù)實(shí)施的一系列管理活動(dòng)。
2025-03-18 21:30
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀周錫金名人名言?人無禮則不立,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧?!髯樱ㄖ袊?guó)思想家)?沒有良好的禮儀,其余的一切成就都會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無用和愚蠢?!s翰·洛克(英國(guó)哲學(xué)家)案例分析:?2023年悉尼奧運(yùn)會(huì)中國(guó)運(yùn)動(dòng)健兒的
2025-03-15 12:16
【摘要】服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容?保安專業(yè)場(chǎng)景設(shè)置?保潔專業(yè)場(chǎng)景設(shè)置?工程專業(yè)場(chǎng)景設(shè)置?客服專業(yè)場(chǎng)景設(shè)置?售場(chǎng)吧員場(chǎng)景設(shè)置著裝坐姿站姿站姿行姿遞交物品標(biāo)準(zhǔn)指引標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)景1:對(duì)進(jìn)入園區(qū)的人員管理標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)景3:對(duì)進(jìn)入園區(qū)的車輛管理1
2025-01-20 22:48
【摘要】物業(yè)管理環(huán)境保潔服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)?材質(zhì)清潔要求?部位清潔要求【本章概要】環(huán)境保潔服務(wù)隨著現(xiàn)代辦公樓的迅速發(fā)展,各種新型清潔設(shè)備、清潔藥劑不斷引進(jìn)采用,我們需要了解辦公樓各種材質(zhì)清潔方法、達(dá)到清潔質(zhì)量要求的檢查方法,以滿足管理合同約定的需要。環(huán)境保潔服務(wù)?辦公樓物業(yè)管理是保證建筑物的完整性、可使用性和
2025-03-18 21:35
【摘要】萬科物業(yè)職業(yè)安全08.03.26內(nèi)容簡(jiǎn)介樹立安全觀念工作中避免肢體沖突緊急避險(xiǎn)救生緊急措施消防常識(shí)08.03.26第一部分:樹立安全觀念08.03.26企業(yè)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人需要安全如果沒有安全,我們的工作、生活將是怎樣?08.03.26安全
2025-02-25 14:07
【摘要】XXX物業(yè)管理有限公司業(yè)主服務(wù)手冊(cè)歡迎詞XXX物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理攜全體員工恭祝您喬遷新居,入住XXXX。從上房之日起我公司XXXX物管處全體工作人員將竭誠(chéng)為您提供規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù),我們衷心希望我們的工作能給您的生活帶來方便,同時(shí)我們更期待您對(duì)我們工作的理解、支持和關(guān)愛,我們期望能與您一
2025-07-12 23:37