【正文】 引車 物流中心庫(kù)至各工場(chǎng)部分物料配送 牽引能力不小于 6噸，考慮到室外露天作業(yè)，動(dòng)力能源為內(nèi)燃式 6臺(tái) RF數(shù)據(jù)采集及傳輸系統(tǒng) ? 手持終端 數(shù)量配置： 18 處理器： Enhansed 8086 內(nèi) 存： 2MB Flash, 2MB DRAM 操作系統(tǒng)： Real Time OS(支持 Microsoft C) 顯 示 器： 160 x 128 pixel LCD(16 x 20 text) 電源： 1350mAH 可充電鋰電池 鍵 盤： 37或 55鍵； IBM 5250鍵盤 串行通訊： RS232C(up to Kbps) 通 訊： FHSS或 DSSS（ T2415） 主機(jī)支持： IBM AS/400, Digital, HP, UNIX, Windows NT 網(wǎng)絡(luò)連接： Ether, Token Ring, 100BASET, Twinax. Coax, SDLC 主機(jī)通訊： TCP/IP, SNA 軟件配置： 5250 SNA和 Tel仿真 開(kāi)發(fā)工具： PSK和 EZBuilder 掃 描 器： 內(nèi)置激光條碼掃描器 通信基座： RS232通訊，可選車載基座 工作溫度： 20176。 C ? 無(wú)線接入點(diǎn) 數(shù)量配置： 8 工作溫度： 20176。 C度 ? 工業(yè)型條碼打印機(jī) 數(shù)量配置： 2 打印方式： 熱敏 /熱轉(zhuǎn)印 打印精度： 4440： 406 dpi(16點(diǎn) /毫米 ) 打印速度： 51~203毫米 /秒 打印寬度： 112mm 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)存： DRAM, 128KB NVRAM 標(biāo)準(zhǔn)字庫(kù)： 3種矢量字體 標(biāo)準(zhǔn)接口： RS232(— 115K bps) 軟件語(yǔ)言： IPL 3(直接支持雙字節(jié)調(diào)用 ) 條碼支持： 所有標(biāo)準(zhǔn)條碼及二維條碼 標(biāo)簽處理： 圖象精密定位專利（標(biāo)準(zhǔn)） 標(biāo)簽定位： 穿透式和黑標(biāo) 內(nèi) 存： 8MB DRAM 信息系統(tǒng)架構(gòu) FI/財(cái)務(wù)管理 CM/客戶管理 LES/物流執(zhí)行系統(tǒng) PO/采購(gòu)訂單 SO/銷售訂單 CS/客戶服務(wù) Billing 結(jié)算系統(tǒng) 為了滿足廈工物流配送運(yùn)作和第三方物流業(yè)務(wù)發(fā)展的需要 ， 廈工物流中心信息系統(tǒng)是一個(gè)以物流執(zhí)行系統(tǒng)為中心 ， 以客戶管理 ， 財(cái)務(wù)管理為輔 ， 再加以第三方結(jié)算系統(tǒng)的物流信息系統(tǒng)架構(gòu) 客戶 ERP 企業(yè)系統(tǒng) 貿(mào)易伙伴 客戶 供應(yīng)商 承運(yùn)人 財(cái)務(wù) /行政 采購(gòu) OMS 制造 計(jì)劃 MRP MES 需求管理 APS 貿(mào)易伙伴 客戶 供應(yīng)商 承運(yùn)人 EDI/XML EDI/XML ENTERPRISE NETWORK 收貨 存儲(chǔ) 庫(kù)存管理 訂單處理 揀貨 /補(bǔ)貨 理貨 /裝運(yùn) 運(yùn)輸 任務(wù) /資源管理 WMS LOCAL AREA NETWORK 數(shù)據(jù)采集裝置 RFDC ADC VDT DEVICE LAN 物料搬運(yùn)設(shè)施控制系統(tǒng) AS/RS MINILOAD CAROUSEL CONVEYOR AGVs PICKING TO LIGHT TMS LMS LES 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 物流信息系統(tǒng)功能需求 廈工物流信息系統(tǒng)在功能方面主要包括以下系統(tǒng)： 物流執(zhí)行系統(tǒng) （ LES－ Logistics Executions System） 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) （ WMS－ Warehouse Management System） 運(yùn)輸管理系統(tǒng) （ TMSTransaction Management System ) 人力資源管理系統(tǒng) （ LMS － Labor Management System) 月臺(tái)管理系統(tǒng) （ YMS － Yard Management System) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) （ CM－ Customer Management System） 財(cái)務(wù)模塊 （ FI － Financial Accounting System ) 單據(jù)及結(jié)算系統(tǒng) （ Billing System ） WMS PILOT 橋箱項(xiàng)目 WMS 功能完善 物流中心倉(cāng)庫(kù) YMS/FI/BILLING LMS/TMS 物流執(zhí)行系統(tǒng)功能需求 功 能 內(nèi) 容 內(nèi) 向 功 能 收貨 支持多種收貨單據(jù)，能夠在收貨的同時(shí)獲取貨物所有的信息，支持計(jì)劃外收貨 質(zhì)檢 質(zhì)檢區(qū)設(shè)定 ， 質(zhì)檢處理包括直接退貨 ， 標(biāo)上質(zhì)檢狀態(tài) ， 放置不合格品區(qū)等 上架 系統(tǒng)分配庫(kù)位上架；直接指定貨位上架；上架確認(rèn)；意外管理 直駁 系統(tǒng)判斷貨物是否放置于直駁區(qū)或直接進(jìn)行補(bǔ)貨，送往包裝區(qū)，裝運(yùn)區(qū)。 生成差異報(bào)表 ， 確認(rèn)差異 ， 調(diào)整庫(kù)存 補(bǔ)貨 根據(jù)補(bǔ)貨觸發(fā)包括最小單位 ， 安全庫(kù)存 ， 產(chǎn)品組等條件自動(dòng)生成補(bǔ)貨任務(wù) ，根據(jù)一段時(shí)間內(nèi)外向單據(jù)生成補(bǔ)貨任務(wù) 移貨 根據(jù)用戶定義的移貨條件自動(dòng)生成移貨任務(wù)優(yōu)化貨物的庫(kù)位和增加空庫(kù)位 允許人工調(diào)整貨物和庫(kù)位 內(nèi)部選路 提供作業(yè)優(yōu)化路線 ， 避免作業(yè)諸塞 報(bào)表和查詢 系統(tǒng)能夠提供多樣化的報(bào)表 、 報(bào)表的開(kāi)發(fā)工具，組合的查詢?yōu)g覽功能、圖形化的倉(cāng)庫(kù)平面圖 WMS模塊 物流執(zhí)行系統(tǒng)功能需求 功 能 內(nèi) 容 外 向 功 能 訂單處理 自動(dòng)根據(jù)裝運(yùn)訂單生成作業(yè)任務(wù)；根據(jù)用戶定義的條件釋放相關(guān)訂單作業(yè)任務(wù)；根據(jù)用戶定義的出庫(kù)規(guī)則生成取貨作業(yè)任務(wù) (如 FIFO， 批號(hào)控制等 )；在裝運(yùn)訂單被取消后自動(dòng)取消作業(yè)任務(wù)和返回庫(kù)位 。 一個(gè) WAVE能夠根據(jù)訂單 ， 區(qū) ， 庫(kù)位等等生成；支持緊急出庫(kù)和優(yōu)先級(jí)；將任務(wù)分配給合適的設(shè)備；動(dòng)態(tài)分配理貨區(qū)；意外管理：系統(tǒng)分配的庫(kù)位上數(shù)量不足或有損壞 包裝 提供指導(dǎo)包裝的功能；自動(dòng)生成包裝容器編號(hào) 增值服務(wù) 貨物的組合 ， 裝配 ， 檢修 ， 清洗；客戶的個(gè)性化服務(wù) (個(gè)性化包裝等 ) 裝運(yùn) 裝運(yùn)區(qū)的激活和取消；裝運(yùn)區(qū)的分配；貨物的裝運(yùn)清點(diǎn) ， 確認(rèn) WMS模塊（續(xù)） 物流執(zhí)行系統(tǒng)功能需求 功 能 內(nèi) 容 運(yùn)輸單據(jù) 發(fā)貨單據(jù)：包括貨物單元信息 ， 目的地 ， 貨物單元包裝 ， 最后送達(dá)期限 ， 當(dāng)前單據(jù)狀態(tài)；到貨確認(rèn)； 到貨破損確認(rèn) 運(yùn)輸計(jì)劃 貨物分配；車輛安排；確定路線：根據(jù)人工選擇確認(rèn)；根據(jù)定義的選路策略系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn) 車輛管理 車輛基本資料維護(hù)：包括車輛類型 ， 最大承重 ， 最大容積 ， 車輛狀態(tài)等；車輛的維修與保養(yǎng)；運(yùn)輸成本設(shè)定 城市地理管理 設(shè)定和維護(hù)圖形化的城市地理信息 ；運(yùn)輸信息查詢 運(yùn)輸信息查詢 查詢當(dāng)前車輛狀態(tài) ， 位置；查詢當(dāng)前貨物狀態(tài) ， 位置；查詢車輛和發(fā)貨信息 數(shù)據(jù)接口 自動(dòng) Email；自動(dòng) Fax； 支持 XML 報(bào)表單據(jù) 運(yùn)輸管理系統(tǒng) 物流執(zhí)行系統(tǒng)功能需求 人力資源管理系統(tǒng) 功 能 作業(yè)人員排程 作業(yè)設(shè)備分配 ， 維護(hù) ， 開(kāi)啟 出勤管理 任務(wù)分配管理 作業(yè)量與作業(yè)效率評(píng)估 月臺(tái)管理系統(tǒng) 功 能 任務(wù)分配 系統(tǒng)指導(dǎo)作業(yè)任務(wù) 系統(tǒng)路線安排 車輛狀態(tài)管理 單位作業(yè)狀態(tài)管理 圖形化庫(kù)存，車輛信息 物流執(zhí)行系統(tǒng)功能需求 客戶關(guān)系管理 功 能 內(nèi) 容 客戶資料管理 包括聯(lián)系人信息，業(yè)務(wù)信息，客戶檢索，打印標(biāo)簽，郵件傳真等 業(yè)務(wù)跟蹤管理 包括新增業(yè)務(wù) ， 聯(lián)系活動(dòng) ， 預(yù)約提示 ， 郵件傳真 ， 文檔資料 ，業(yè)務(wù)移交 ， 業(yè)務(wù)催辦 ， 業(yè)務(wù)成交 ， 業(yè)務(wù)完結(jié)等 客戶服務(wù)管理 包括客戶投訴，客戶支持，個(gè)性服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù)等 財(cái)務(wù)模塊 單據(jù)結(jié)算模塊 功 能 功 能 內(nèi) 容 財(cái)務(wù)報(bào)表 運(yùn)輸費(fèi)率管理 費(fèi)率的設(shè)定根據(jù)運(yùn)輸類型 ， 運(yùn)輸區(qū)域 ，客戶折扣 ， 貨物單元類型 ， 運(yùn)輸距離等 總帳及分類明細(xì)帳 倉(cāng)庫(kù)作業(yè)費(fèi)率管理 費(fèi)率的設(shè)定根據(jù)作業(yè)類型 ， 物流量 ， 客戶折扣 ， 作業(yè)單元等其他客戶服務(wù)費(fèi)率設(shè)定 收入與成本會(huì)計(jì) 客戶結(jié)算設(shè)定 結(jié)算時(shí)間的設(shè)定（按月結(jié)或按年節(jié)或每一筆結(jié)算一次） 訂單與項(xiàng)目會(huì)計(jì) 付款方式設(shè)定 產(chǎn)品與服務(wù)成本核算 組織機(jī)制和結(jié)構(gòu) 廈工工業(yè)園區(qū)內(nèi)的物流項(xiàng)目必須按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和物流業(yè)的發(fā)展要求來(lái)設(shè)立一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的第三方物流服務(wù)的機(jī)構(gòu)。 物流公司在初期的資源整合中，各投資公司可以以其相應(yīng)的物流、運(yùn)輸設(shè)施作 為投入。 物流中心部門設(shè)置 配送中心主要負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)及行政支持部門 物流運(yùn)作部門 信息系統(tǒng)部門客戶服務(wù) 物流作業(yè) 輸配送作業(yè) 物流支持訂單處理客戶服務(wù)收貨作業(yè)揀選作業(yè)檢驗(yàn)及包裝作業(yè)出貨作業(yè)輸配送計(jì)劃穿梭運(yùn)輸設(shè)備維護(hù)物流運(yùn)作分析物流業(yè)務(wù)支持鋼材庫(kù)油化庫(kù) 人員估算 序號(hào) 部門 部門職責(zé) 工作人員數(shù)量 1 訂單處理 負(fù)責(zé)配送中心訂單的確認(rèn)和處理 5 2 客戶服務(wù) 處理客戶投訴、退換貨請(qǐng)求及第三方市場(chǎng)開(kāi)拓工作。 備注： 1） 計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已包括作業(yè)通道 、 輔助作業(yè)區(qū)域在內(nèi) 2） 對(duì)于直駁物料或上架存儲(chǔ)時(shí)間短于一定時(shí)間 （ 如 2天 ） 的物料 ， 免收存儲(chǔ)費(fèi)用 ， 僅收取物流執(zhí)行費(fèi)用 。 大件物流執(zhí)行費(fèi)用：此部分費(fèi)用的收取對(duì)象為存儲(chǔ)于物流中心室內(nèi)平置庫(kù)區(qū)及室外露天 /敞棚庫(kù)區(qū)大件物料 ， 其主要作業(yè)費(fèi)用包括入出庫(kù)裝卸作業(yè)及廠內(nèi)穿梭運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用 。 （ 如委托檢驗(yàn) 、 物料預(yù)裝配 、 部件清洗等 ） 增值服務(wù)費(fèi)用 定期報(bào)告及績(jī)效評(píng)估體系 1） 成本－服務(wù)報(bào)告 成本－服務(wù)報(bào)告與大多數(shù)公司的財(cái)務(wù)報(bào)告中常見(jiàn)的損益表類似，報(bào)表的目的是披露某一時(shí)期內(nèi)總實(shí)物供給和實(shí)物分撥成本以及所達(dá)到的相應(yīng)客戶服務(wù)水平，其中最重要的實(shí)物供給和實(shí)物分撥活動(dòng)成本包括運(yùn)輸成本、搬運(yùn)成本、存儲(chǔ)成本、庫(kù)存持有成本和訂單處理成本。參照國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的三方物流企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，建議未來(lái)廈工物流中心在市場(chǎng)開(kāi)拓方面注意以下幾個(gè)方面： ? 項(xiàng)目管理的形式進(jìn)行客戶 開(kāi)發(fā)和維護(hù)，第三方物流 客戶開(kāi)發(fā)流程如右圖 ? 加強(qiáng)與其他第三方物流公司的物流合作，特別是定位于運(yùn)輸服務(wù)的第三方公司，充分利用各自業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)，形成互補(bǔ)型的物流聯(lián)盟 ? 在提供物流服務(wù)的過(guò)程中，形成針對(duì)不同類型客戶的物流解決方案，提升自身的專業(yè)度。3 、所得稅后項(xiàng)目投資回收期 = 1 0 . 6 年 , 在較好的年限內(nèi)。結(jié)論1 、所得稅后內(nèi)部收益率 I R R = 1 5 . 4 % , 大于基準(zhǔn)內(nèi)部收益率 I c = 1 2 % , 項(xiàng)目可以接受。 采取漸進(jìn)的 、 穩(wěn)步的實(shí)施措施 搬遷和運(yùn)行模式切換實(shí)施難度較大 標(biāo)準(zhǔn)化流程和管理制度的提前導(dǎo)入；管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)或先期入園的橋箱工場(chǎng)中的試運(yùn)行 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)急方案 由于廈工第三方物流項(xiàng)目在發(fā)展初期主要服務(wù)對(duì)象為園區(qū)內(nèi)客戶，具有物流量大且穩(wěn)定的特點(diǎn)，能夠保證在降低客戶服務(wù)成本的前提下較快地達(dá)到 Breakeven；同時(shí)，由于本項(xiàng)目未來(lái)的服務(wù)發(fā)展定位為提供機(jī)械制造領(lǐng)域的社會(huì)化物流服務(wù)，此類客戶的物流配送特點(diǎn)具有較大的共性，可有效降低設(shè)施設(shè)備的投入風(fēng)險(xiǎn)。 可能存在的困難和阻礙因素 可能的防范措施和解決方案 原有人員的分流安置 積極開(kāi)拓物流中心的副產(chǎn)品線（ 如線棒裝配等 ） ， 有效吸收利用富余人員；向市政府爭(zhēng)取人員提前內(nèi)退的政策支持等