知識管理之企業(yè)應(yīng)用(1)-閱讀頁
2025-03-14 17:32本頁面
【正文】 理部門并設(shè)置專業(yè)人員（專職和兼職） 5. 規(guī)劃知識管理部門及人員的職能 6. 建立機構(gòu)知識管理的運作機制和管理準則 知識管理 – 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)知識管理 – 運作和應(yīng)用 1. 機構(gòu)知識庫的維護及查詢 2. 運作機構(gòu)知識交流平臺 3. 以知識管理部門為主導，推動整個機構(gòu)對知識管理的參與 知識管理 – 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)知識管理 – 運作和應(yīng)用 1. 機構(gòu)知識庫的維護及查詢 ? 知識管理部門和人員搜集通用的知識資源（內(nèi)部知識和外部知識）并納入機構(gòu)知識庫； ? 知識管理部門和人員組織其他部門和人員提供專門的知識資源并納入機構(gòu)知識庫； ? 知識管理部門和人員對機構(gòu)知識資源進行匯集、過濾、整理（包括定期更新、刪除、修改部分內(nèi)容，調(diào)整部分知識分類等）、分類儲存、定向推送等； 知識管理 – 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)知識管理 – 運作和應(yīng)用 1. 機構(gòu)知識庫的維護及查詢 ? 知識管理部門和人員協(xié)助解決專業(yè)部門和人員在知識資源方面的特殊需求； ? 機構(gòu)內(nèi)人員通過知識庫的交互平臺軟件查詢所需的知識資源、貢獻有益的知識資源、提出反饋意見等。 知識管理 – 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)知識管理 – 運作和應(yīng)用 2. 運作機構(gòu)知識交流平臺 ? 建立內(nèi)部專家咨詢渠道，推動專家知識、智慧和經(jīng)驗的共享和增值； ? 知識管理部門和人員主持拓展和管理特定專題的外部專家咨詢渠道； ? 建立開放性的留言板式的內(nèi)部知識交流平臺，推動多向的知識交流； 知識管理 – 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)知識管理 – 運作和應(yīng)用 2. 運作機構(gòu)知識交流平臺 ? 知識管理部門和人員協(xié)助引導和解決“暫時無人回應(yīng)”的內(nèi)部知識咨詢； ? 知識管理部門和人員策劃和引導特定專題的知識資源匯集和交流活動； ? 監(jiān)督知識交流活動，保障機構(gòu)利益。 知識管理 – 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)知識管理 – 運作和應(yīng)用 3. 知識管理部門主導，推動整個機構(gòu)對知識管理的參與 ? 倡導學習型的機構(gòu)文化，協(xié)助打造學習型的機構(gòu)組織模式和運作模式； ? 定期地通過內(nèi)部的知識平臺發(fā)布宣傳信息（包括舉辦有獎評選等）以邀請及督促內(nèi)部的專業(yè)部門及人員使用知識管理平臺； 知識管理 – 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)知識管理 – 運作和應(yīng)用 3. 知識管理部門主導，推動整個機構(gòu)對知識管理的參與 ? 鼓勵及督促專業(yè)部門和人員將個人才智（包括專業(yè)經(jīng)驗、案例資料、專家渠道等）貢獻到機構(gòu)知識庫中，進行共享、交流； ? 根據(jù)用戶反饋和實際需求，不斷完善知識管理系統(tǒng)的內(nèi)容和功能。 知識管理 – 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè) “知識化管理” 每個決策和操作均擁有輔助的知識資源，超越粗放式的經(jīng)營管理模式，在決策和執(zhí)行體系中發(fā)揮集體的知識智慧、利用外部的知識資源： ? 依托于有效整合的機構(gòu)知識資源、內(nèi)部專家渠道，迅速、精準、安全地進行決策并組織實施； ? 成倍地放大內(nèi)部專家人員和方法典范的能量覆蓋范圍，吸收整合外部專家的專業(yè)經(jīng)驗和專
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