培養(yǎng)行政經(jīng)理-閱讀頁
2025-03-14 13:42本頁面
【正文】 取一些方式來發(fā)泄心中的怨氣，抱怨是一種最常見、破壞性最小的發(fā)泄方式。當(dāng)然，大多數(shù)的發(fā)泄一般之停留在口頭的抱怨和影響工作情緒。 2023年 5月 26日于順德 24 抱怨具有傳染性。這種現(xiàn)象并不奇怪，因?yàn)楸г拐咴诒г箷r(shí)需要聽眾，并且要爭(zhēng)取聽眾的認(rèn)同，所以他會(huì)不自覺地夸大事件的嚴(yán)重性和范圍，并且會(huì)盡力與聽眾的利益取得聯(lián)系。 2023年 5月 26日于順德 25 抱怨與員工性格有關(guān)。同樣一件不公的事情，不同性格的人的情緒的波動(dòng)程度有很大區(qū)別。 2023年 5月 26日于順德 26 七、如何處理員工的抱怨？ 樂于接受抱怨。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的下屬在抱怨時(shí)，你可以找一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境，讓他無所顧忌地進(jìn)行抱怨，你所做的就是認(rèn)真傾聽。 2023年 5月 26日于順德 27 盡量了解起因。如果是因?yàn)橥玛P(guān)系或部門關(guān)系之間產(chǎn)生的抱怨。在事情沒有完全了解清楚之前，管理者不應(yīng)該發(fā)表任何言論，過早的表態(tài)，只會(huì)使事情變得更糟。 實(shí)際上， 80%的抱怨是針對(duì)小事的抱怨或者是不合理的抱怨，它來自員工的習(xí)慣或敏感，對(duì)于這種抱怨，可以通過與抱怨者平等溝通來解決。這樣做就基本可以解決問題。它往往是因?yàn)楣镜墓芾砘蚰承﹩T工的工作出現(xiàn)了問題。 2023年 5月 26日于順德 29 處理果斷。在規(guī)范管理制度時(shí)，應(yīng)采取民主、公開、公正的原則。如果是員工失職，要及時(shí)對(duì)當(dāng)事人采取處罰措施，盡量做到公正嚴(yán)明。 , March 22, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :03:0609:03Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 :03:0609:03:06March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 上午 9時(shí) 3分 :03March 22, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 上午 9時(shí) 3分 6秒 上午 9時(shí) 3分 09:03: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 09:03:0609:03:0609:033/22/2023 9:03:06 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 09:03:0609:03:0609:03Wednesday, March 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 22日星期三 上午 9時(shí) 3分 6秒 09:03: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 22日星期三 9時(shí) 3分 6秒 09:03:0622 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :03:0609:03Mar2322Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 22日星期三 上午 9時(shí) 3分 6秒 09:03: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 22日星期三 9時(shí) 3分 6秒 09:03:0622 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不
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