現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)培訓(xùn)教材-閱讀頁
2025-03-08 11:39本頁面
【正文】 A 事業(yè)部 產(chǎn)品 B 事業(yè)部 產(chǎn)品 C 事業(yè)部 產(chǎn)品 D 事業(yè)部 以相關(guān)業(yè)務(wù)群為中心的戰(zhàn)略事業(yè)單位 (SBU)結(jié)構(gòu) 總裁 計(jì)劃 研開 人力資源 營(yíng)銷 財(cái)務(wù) 戰(zhàn)略事業(yè) 單位 A 戰(zhàn)略事業(yè)單位 B 戰(zhàn)略事業(yè)單位 C 戰(zhàn)略事業(yè)單位 D 產(chǎn)品 1 事業(yè)部 產(chǎn)品 2事業(yè)部 產(chǎn)品 3 事業(yè)部 非相關(guān)多元化的組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn) 總裁 計(jì)劃 法律 人力資源 財(cái)務(wù) 審計(jì) 產(chǎn)品 A 事業(yè)部 產(chǎn)品 B 事業(yè)部 產(chǎn)品 C 事業(yè)部 產(chǎn)品 D 事業(yè)部 資源 激勵(lì) 管理者 動(dòng)機(jī) 資本市場(chǎng)和 經(jīng)理人市場(chǎng) 公司治理結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略實(shí)施過程 (如組織結(jié)構(gòu) ) 多元化戰(zhàn)略 公司經(jīng)濟(jì) 效益 單一或主導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng) 相關(guān)多元化 經(jīng)營(yíng) 非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng) 多元化程度 經(jīng)濟(jì)效益 虛擬式結(jié)構(gòu)（網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)） 管理群體 研究開發(fā) 廣告代理商 國(guó)外的工廠 拿傭金的 銷售代表 核心技術(shù)、部件 的制造能力 組織變革與發(fā)展 ? 組織變革與發(fā)展的定義 ? 組織變革與發(fā)展的動(dòng)因 ? 組織發(fā)展的內(nèi)容 ? 組織變革與發(fā)展的程序與方法 ? 組織變革與發(fā)展的阻力 ? 組織變革與發(fā)展的阻力的消除 組織變革與發(fā)展 組織變革 :組織對(duì)組織結(jié)構(gòu)和組織成員之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)整 ， 以期更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程 。 組織變革失敗的原因 ? 在公司各層管理人員還沒有形成危機(jī)感、緊 迫感的時(shí)候，就開始實(shí)施變革； ? 未能建立起強(qiáng)有力的聯(lián)合指導(dǎo)委員會(huì) 。 ? 設(shè)想、目標(biāo)的宣傳效果不佳 。 ? 未能創(chuàng)造短期效益 。 ? 不重視使改革意識(shí)扎根于企業(yè)文化之中 . 如何實(shí)現(xiàn)有效的變革 ?形成緊迫感 , 危機(jī)感 。 ?努力構(gòu)思新設(shè)想 ， 制定相應(yīng)戰(zhàn)略 。 ?授權(quán)各級(jí)員工采取行動(dòng) 。 ?鞏固成果 ， 深化改革 。 ?使新結(jié)構(gòu) 、 新系統(tǒng)在組織文化中制度化 . 領(lǐng)導(dǎo)的行為基礎(chǔ) 社會(huì)特性 ? 樂于助人； ? 真誠(chéng)； ? 寬容； ? 平易近人； ? 幽默； ? 謙虛； ? 義氣 ? 慷慨 智慧特征 ? 思維敏捷 ? 反應(yīng)迅速 ? 堅(jiān)決果斷； ? 科學(xué)頭腦 ? 視野開闊 ? 聰明 ? 持之以恒 ? 目光遠(yuǎn)大 領(lǐng)導(dǎo)的行為基礎(chǔ) ? 印象形成的中心品質(zhì) ? 聰明、熟練、勤奮、熱情、堅(jiān)決、實(shí)干、縝密 ? 聰明、熟練、勤奮、冷漠、堅(jiān)決、實(shí)干、縝密 ? 順從、軟弱、膚淺、無野心、淺薄、熱情 ? 順從、軟弱、膚淺、無野心、淺薄、冷漠 ? 愚蠢、淺薄、不拘小節(jié)、不明大體、為人熱情 ? 愚蠢、淺薄、不拘小節(jié)、不明大體、待人冷漠 領(lǐng)導(dǎo)的行為基礎(chǔ) ? 社會(huì)刻板印象 ? 投射效應(yīng) ? 首因效應(yīng) ? 近因效應(yīng) 領(lǐng)導(dǎo)的行為基礎(chǔ) ? 光環(huán)效應(yīng) ? 選擇性知覺 ? 印象整飾 態(tài)度 ? 個(gè)體在認(rèn)知的基礎(chǔ)上形成的相對(duì)穩(wěn)定的情感和行為意向。 ? 正強(qiáng)化 ? 負(fù)強(qiáng)化 ? 忽視 麥克利蘭的需要理論 ? 成就需要 :不斷追求成功、追求與眾不同的愿望； ? 權(quán)力需要：影響和控制他人行為、控制事物發(fā)展進(jìn)程的愿望； ? 關(guān)系需要：維持穩(wěn)定、和諧的人際關(guān)系的需要。 領(lǐng)導(dǎo)與管理 ? Abraham Zaleznik John Kotter 的研究 ? 管理型 ? 領(lǐng)導(dǎo)型 主內(nèi) 主外 注重任務(wù) 注重人 注重過程 注重目標(biāo)與結(jié)果 穩(wěn)定性 靈活性 邏輯思維 形象思維 影響不同風(fēng)格效果的主要權(quán)變因素 ? 管理層次 ? 管理職位（正職還是副職） ? 機(jī)構(gòu)的性質(zhì) ? 組織成長(zhǎng)所處的階段 ? 管理的對(duì)象 不同風(fēng)格在不同職位上應(yīng)注意的問題 ? 典型的管理型 位居正職 ? 典型的管理型 位居副職 ? 典型的領(lǐng)導(dǎo)型 位居正職 ? 典型的領(lǐng)導(dǎo)型 位居副職 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)他人和組織的行為施加影響，以期更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 ? 道德 ? 素質(zhì)：智慧 品質(zhì)；情緒的成熟性；強(qiáng)烈的追求成功的愿望；能力 領(lǐng) 導(dǎo) 風(fēng) 格 ? 集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)： 高度關(guān)心任務(wù)的完成；視人為一種生產(chǎn)要素；權(quán)力集中于上層；依靠制度和強(qiáng)制推動(dòng)企業(yè)運(yùn)行。 ? 參與式領(lǐng)導(dǎo)： 對(duì)人和任務(wù)予以同等程度的關(guān)心；與下屬共同確定目標(biāo)，并將完成任務(wù)所需要的權(quán)力盡可能下放到比較低的層次；為下屬完成任務(wù)提供必要的指導(dǎo)。 不同風(fēng)格適應(yīng)的環(huán)境 ? 習(xí)慣于在前兩種模式下工作的人常常具有依賴性的人格特征。 控 制 ? 控制的定義：對(duì)組織運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督和衡量，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，以確保組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。 適合于嚴(yán)密控制的業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn) ? 相對(duì)窄的管理幅度和嚴(yán)格的層次關(guān)系； ? 相對(duì)集權(quán)； ? 定義清晰的命令鏈，角色（直線、職能）的明確定義和區(qū)分； ? 詳細(xì)和職位說明書和組織結(jié)構(gòu)圖； ? 標(biāo)準(zhǔn)化操作的程序手冊(cè)； ? 有關(guān)產(chǎn)出數(shù)量、質(zhì)量的定義明確的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)； ? 建立工作分析主管這樣的專家職位，負(fù)責(zé)確定工作方法和衡量標(biāo)準(zhǔn)； ? 有著嚴(yán)格的諸如打卡、作息時(shí)間等嚴(yán)格的制度、紀(jì)律規(guī)定。
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