銷售人員拜訪客戶技巧技巧-閱讀頁
2025-03-05 13:43本頁面
【正文】 或促進(jìn)的招貼 ? 裝飾有開放、活潑、友善的風(fēng)格 ? 坐姿表示開放和接觸 ? 迅速的節(jié)拍 ? 散漫的時(shí)間處理 ? 自動(dòng)自發(fā)的 ? 戲劇性的 ? 熱情積極的 ? 斷然的 列出你想問的問題 你想了解什麼 如何提問效果最好 探尋方式 開放 閉合 何時(shí)使用開放式尋問 ? 搜集有關(guān)客戶情形和環(huán)境的資料 ? 發(fā)掘需要 ? 鼓勵(lì)客戶詳細(xì)論述他所提到的資料 何時(shí)使用限制式尋問 ? 獲得有關(guān)客戶情形，環(huán)境或需要的 具體 資料 ? 確定你對(duì)客戶所講的有 正確的理解 ? 確定客戶有 某一需要 開放型問題 ? 好處 ? 足夠資料 ? 在客戶不察覺的情況下影響會(huì)談 ? 和諧氣氛 ? 壞處 ? 你需要更多的時(shí)間 ? 要求客戶多說話 ? 有可能迷失主要拜訪目的 閉合型問題 ? 好處 ? 很快取得明確要點(diǎn) ? 確定對(duì)方想法 ? “鎖定”客戶 ? 取得協(xié)議的必定步驟 ? 壞處 ? 較少資料 ? 需要更多問題 ? “負(fù)面”氣氛 ? 方便那些不合作的客戶 探尋方式 事實(shí)性 感受性 探尋技巧 溫習(xí)已知的客戶資料 列出你需要的資料 想想如何獲得上述資料 用合理的程序 組織和整合你的詢問 漏 斗 剝洋蔥 有效傾聽 傾聽的目的 確定需求 明確態(tài)度 了解顧慮 何謂 有效傾聽 收集信息 正確理解信息 作出適當(dāng)反應(yīng) 有效傾聽的步驟 聚精會(huì)神 注意醫(yī)生 確認(rèn)并分析主要觀點(diǎn) 根據(jù)醫(yī)生興趣給予適當(dāng)回應(yīng) 有效傾聽的方法 肢體語言 簡(jiǎn)潔表示同意 簡(jiǎn)述醫(yī)生的話 辨別醫(yī)生語言中 主觀及客觀信息 處理干擾 技 巧 搭 橋 搭橋技巧 客戶需求 產(chǎn)品特征或利益 病人類型 疾病特點(diǎn) 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 制定跟進(jìn)計(jì)劃 制定下一步目標(biāo) 訪后分析 拜訪后的跟進(jìn) 跟進(jìn)活動(dòng)的重要性： 當(dāng)醫(yī)藥代表離開醫(yī)院后，并不表示拜訪已結(jié)束。不論是客戶向你購買產(chǎn)品或僅是索取有關(guān)的產(chǎn)品資料，重要的是和客戶建立并維持良好的關(guān)系，以便今后達(dá)成業(yè)績(jī)。 , March 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :05:0810:05Mar2314Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 :05:0810:05:08March 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 14日星期二 10時(shí) 5分 8秒 10:05:0814 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :05:0810:05Mar2314Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :05:0810:05:08March 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 14日星期二 10時(shí) 5分 8秒 10:05:0814 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 14, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :05:0810:05Mar2314Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 14日星期二 上午 10時(shí) 5分 8秒 10:05: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 14日星期二 10時(shí) 5分 8秒 10:05:0814 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不
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