手機銷售技巧(oppo培訓資料)-閱讀頁
2025-03-04 14:04本頁面
【正文】 沒有水貨。 您可以到相關部門去檢測。 先生，這是一款國產品牌的手機，是正規(guī)廠家生產的。一般的水貨機是指走私過來的貿易機，所以這款手機肯定不是水貨機，您盡管放心購買。 第一種回答預期過于生硬，容易引起反感。 先生，翻新機是完全可以用肉眼分辨出來的。一般情況下，翻新機的 SIM卡槽和點吃的金屬觸片會非常光亮，您看咱們這款手機的卡槽和金屬觸片是磨砂的。所以，咱們這款機器絕對不是翻新機，請盡管放心購買。 要看您的電話量，電話多了用的時間就短，電話少的話用的時間就長。 第二種回答等于沒有回答，顧客沒有得到自己想要的答案。 我朋友買了一款這樣的手機，他喜歡玩游戲，偶爾聽聽歌，上上網，能用 3天時間呢！您如果不經常玩游戲的話，應該能用更長時間。 一二百塊錢對您來說應該不是什么問題。 第二種回答也不合適，一二百塊對顧客來說雖然不是問題，但是多花了一二百塊，對誰來說都是問題。 先生，這款手機的價格高出了您的預算 200元，我可以給您做個簡單的分析，這款手機的正常使用年限為三年，共 1095天。有沒有好的售后，售后是否能夠及時有效的處理產品出現的問題，也成為了顧客關注的問題。殊不知，你推去的是責任，同事也推去了顧客對你的信任，以及顧客成為回頭客的可能。 29 東莞歐珀移動通訊有限公司 常熟歐珀通訊設備有限公司 那您想保修多長時間呢？ 所有的手機都是保修 1年的？ 一年以后如果出現故障可以自費維修 . 營業(yè)員在處理顧客對于保修期的時間一年過短的問題時，如果賣場沒有推出延保服務，可以重點從三包法的規(guī)定去跟顧客解釋。 先生，不好意思，我們這款機器是全國聯保的，嚴格按照國家規(guī)定的三包法規(guī)定。不過對于超保的機器，售后還會繼續(xù)做維修，只需您支付相應的費用就可以了。 30 東莞歐珀移動通訊有限公司 常熟歐珀通訊設備有限公司 這款手機沒有禮品贈送 送你個禮品也值不了幾個錢，還不如在價格上給你優(yōu)惠些呢？ 面對顧客索要的禮品，導購不應該認為顧客是為了貪小便宜而產生不耐煩的情緒，應該跟顧客解釋不贈送禮品的真正原因。 先生，不好意思，我們這款手機沒有參加贈送禮品的促銷活動。即使贈送您一些禮品，對您來說可能是一些可有可無的東西。 , March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :22:2400:22Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :22:2400:22:24March 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 13日星期一 12時 22分 24秒 00:22:2413 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :22:2400:22Mar2313Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :22:2400:22:24March 13, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 13日星期一 12時 22分 24秒 00:22:2413 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :22:2400:22Mar2313Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 13日星期一 上午 12時 22分 24秒 00:22: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 13日星期一 12時 22分 24秒 00:22:2413 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自
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