房地產(chǎn)客戶關(guān)系管-閱讀頁(yè)
2025-03-04 05:43本頁(yè)面
【正文】 396 32 202396 33 【 方法 】 萬(wàn)科投訴管理 202396 34 202396 35 202396 36 202396 37 202396 38 202396 39 202396 40 202396 41 202396 42 202396 43 202396 44 202396 45 202396 46 【 方法 】 萬(wàn)科風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)防 202396 47 投訴處理是事后救火導(dǎo)向的關(guān)系處理，而風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防則將火種暴露出來(lái)，將過(guò)程前置。 202396 74 【 工具 】 客戶信息管理 202396 75 【 工具 】 萬(wàn)客會(huì)長(zhǎng)期溝通管理 1998年，萬(wàn)科借鑒新地會(huì)模式，率先成立萬(wàn)客會(huì)。 202396 78 202396 79 202396 80 【 回顧 】 萬(wàn)科客戶模型 202396 81 文化層 信息層 人員層 流程層 工具層 202396 82 一個(gè)潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)客戶的過(guò)程。 ?塑造客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念，并在行動(dòng)中加以執(zhí)行。 ?建立聆聽(tīng)顧客意見(jiàn)的渠道，并根據(jù)顧客的建設(shè)性意見(jiàn)調(diào)整。 202396 85 非常感謝您的聆聽(tīng)！ 202396 86 演講完畢，謝謝觀看！
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1