商業(yè)模式畫布(ppt60頁)-閱讀頁
2025-03-03 12:29本頁面
【正文】 分群體希望我們與之建立和保持何種關(guān)系？n 哪些關(guān)系我們已經(jīng)建立了？n 這些關(guān)系成本如何？n 如何從現(xiàn)有客戶身上開發(fā)出更多的價值？客 戶 關(guān)系 – 獲 取， 維護(hù) 與價 值 再開 發(fā)客 戶 關(guān)系 的幾種 類 型n 個人互動 銷售人員或客服人員與客戶互動n 專用個人助理 – 指定的項目經(jīng)理服務(wù)客戶n 自助服務(wù) – 客人自己完成服務(wù)過程n 自動化服務(wù) – 模擬專用個人助理，主動推送等n 社區(qū) – 促進(jìn)客戶群體之間的互動n 共同創(chuàng)作 – 讓客戶參與產(chǎn)品的設(shè)計和制作2023/3/12 一個餐廳可以有多少種收費方式：?菜品?桌面廣告，店頭廣告?廚師，餐具的外送（家宴）?餐飲培訓(xùn)?特殊原材料的銷售?紀(jì)念品收入來源 你有多少種 讓 客 戶 付 錢 的地方 收入來源構(gòu)造塊用來描繪公司從每個客戶群體中獲取的現(xiàn)金收入。n 我們的價值主張需要什么樣的核心資源？n 我們的渠道通路需要什么樣的核心資源？n 我們的客戶關(guān)系呢？n 我們的收入來源呢？核心 資 源n 特殊設(shè)備、工具n 知識產(chǎn)權(quán)n 專有人才n 金融資產(chǎn)n 獨特場地n 獨特原材料核心 資 源 關(guān)鍵業(yè)務(wù)構(gòu)造模塊用來描繪為了確保其商業(yè)模式可行，企業(yè)必須做的最重要的事情。關(guān) 鍵業(yè)務(wù) 那些你最 應(yīng)該 做的事情 關(guān)鍵業(yè)務(wù)構(gòu)造模塊用來描繪為了確保其商業(yè)模式可行，企業(yè)必須做的最重要的事情。這個成本已經(jīng)占到總成本的 7%。但這和產(chǎn)品要提供的核心價值關(guān)系不大?，F(xiàn)在連參與產(chǎn)品測試的時間都沒有。n 誰是我們的重要伙伴？n 誰是我們的重要供應(yīng)商？n 我們正在從伙伴那里獲取哪些核心資源？n 合作伙伴都執(zhí)行哪些關(guān)鍵任務(wù)？重要合作 成本結(jié)構(gòu)構(gòu)造塊用來描繪運營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。比如，租金，工資，設(shè)備等。要盡可能把固定成本轉(zhuǎn)為可變成本。 成本 結(jié) 構(gòu) – 在哪里可以消減成本重要合作 關(guān)鍵業(yè)務(wù)核心資源價值主張 客戶關(guān)系 客戶細(xì)分渠道通路收入來源成本結(jié)構(gòu)繪制你自己的畫布1
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