戰(zhàn)略管理經(jīng)典實用課件戰(zhàn)略管理-價值鏈分析-閱讀頁
2025-03-02 11:59本頁面
【正文】 自動 檢票機(jī) 15分鐘的 通道逗留 標(biāo)準(zhǔn)的 737 航班 雇員高額 補(bǔ)償 高水平的 雇員股票 所有權(quán) 彈性的 工會契約 西南航空 低利航線 戰(zhàn)略主題 活動 活動的配合 ? 定位選擇不僅決定一家公司將從事哪些活動以及如何安排這些單項的活動，還決定各項活動間的相互關(guān)系；運營有效性是在單項活動或功能上取得卓越，戰(zhàn)略則是綜合了這些活動； ? 西南航空公司的成功來自其全部活動，而不是其中的一部分。 配合與可持續(xù)性 ? 大量經(jīng)營活動的戰(zhàn)略適應(yīng)性，不僅對競爭優(yōu)勢是根本的，對優(yōu)勢的可持續(xù)性也同樣是基本的：一個競爭對手模仿一系列鏈結(jié)的活動要比單純地模仿一個特殊的銷售方法、一項加工技術(shù)要難，因此，建立在一系列經(jīng)營活動上的戰(zhàn)略定位要比建立在單項經(jīng)營活動上的戰(zhàn)略定位更具持續(xù)性 ? 一家公司越是將戰(zhàn)略定位建立在第二種和第三種活動配合上，它的優(yōu)勢就越持續(xù)，因為這種體系通常很難從公司外部解開，因而也很難模仿； ? 公司改進(jìn)經(jīng)營活動配合產(chǎn)生的壓力和刺激，可以提高了運營的有效性，從而使模仿更加困難。 ? 人們進(jìn)一步注意到，在實體價值鏈每步運行過程中更好地運用信息技術(shù)，可以改進(jìn)產(chǎn)品的價值增殖過程。 利用信息技術(shù)的“價值機(jī)會矩陣” 分發(fā)信息 包裝信息 選擇信息 分析信息 收集信息 虛擬價值鏈的運作過程 ? 虛擬價值鏈的運作過程是非線形的 它是由一組可能的輸出和輸入活動的矩陣所構(gòu)成，并有著多種分銷渠道。 利用信息創(chuàng)造價值的三個階段 ? 第一階段“清晰性”，即企業(yè)利用信息獲得一種更為有效地控制有形操作的能力； ? 第二階段， “映射能力 ”，企業(yè)用虛擬活動代替有形活動，在三維市場創(chuàng)造平行的價值鏈； ? 第三階段，企業(yè)利用信息建立新的顧客關(guān)系。
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