日化行業(yè)企業(yè)員工工作管理方案分析-閱讀頁(yè)
2025-02-28 00:35本頁(yè)面
【正文】 工 作 條 件 職 務(wù) 名 稱 工 作 活 動(dòng) 社 會(huì) 環(huán) 境 聘 用 條 件 四、工作分析 28 四、工作分析 工作分析所提供的訊息 ?WHO 用誰(shuí) ?WHAT 做什么 ?WHEN 何時(shí) ?WHERE 何地 ?HOW 怎么樣 ?WHY 為什么 ?FOR WHOM 為誰(shuí) 29 四、工作分析 工作分析的用途 ?工作說明書的建立 ?工作流程的厘清 ?甄選標(biāo)準(zhǔn)的建立 ?教育訓(xùn)練的安排 ?績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定 ?工作職為的設(shè)計(jì) ?職務(wù)類別的設(shè)定 ?員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì) ?奠定組織規(guī)劃的基礎(chǔ) ?人力資源需求的預(yù)測(cè) ?設(shè)定工作評(píng)價(jià)的基準(zhǔn) ?獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的訂定 30 四、工作分析 工作分析流程 計(jì)劃 設(shè)計(jì) 分析 結(jié)果 運(yùn)用 — 確定工 作分析目 的和結(jié)果 使用范圍 — 選擇分 析方法和 分析人員 — 收集、 分析、綜 合所獲得 的信息資 料 — 工作描 述和編制 工作說明 書 — 報(bào)告分 析結(jié)果并 指導(dǎo)運(yùn)用 分析結(jié)果 分配進(jìn)行 工作分析 活動(dòng)的責(zé) 任與權(quán)限 工作分析活動(dòng) 的組織與實(shí)施 31 四、工作分析 工作分析與其它人力資源管理的關(guān)系 程序 文件 活動(dòng) 用途 工作分析 工作規(guī)范 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 工作說明 績(jī)效評(píng)估 工作評(píng)價(jià) 決定 每項(xiàng)工 作的相 對(duì)薪資 決定在同 一職位員工 的相對(duì)薪資 人力資源 發(fā)展規(guī)劃及 招聘訓(xùn)練員 工 32 職務(wù)說明書 一般要求 心理要求 生理要求 年 齡 性 別 學(xué) 歷 經(jīng) 驗(yàn) 健 康 狀 況 體 力 力 量 運(yùn) 動(dòng) 靈 活 性 感的 覺靈 器敏 官度 能力 態(tài)度 觀 察 愛 好 性 格 合 作 思 考 創(chuàng) 新 興 趣 學(xué) 習(xí) 四、工作分析 職務(wù)說明書內(nèi)容 33 四、工作分析 職務(wù)說明書的內(nèi)容 （ 1）基本資料 職稱、直屬主管職稱、部門單位、薪資等級(jí)、薪資水準(zhǔn)、 督導(dǎo)人員、該職位的人數(shù)、管轄人員、工作性質(zhì)等 （ 2）工作描述 工作概要、工作活動(dòng)內(nèi)容、工作職責(zé)、工作結(jié)果、工作關(guān) 系、工作人員運(yùn)用設(shè)備和信息說明 （ 3）任職資格說明 所需最低學(xué)歷、需要接受訓(xùn)練的的科目及時(shí)間、從事本職 工作和其它相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗(yàn)、一般能力、興趣愛好 個(gè)性特征、體能需要 34 四、工作分析 職務(wù)說明書的內(nèi)容 （ 4）工作環(huán)境 工作場(chǎng)所、工作環(huán)境的舒適度及安全、職業(yè)病、工作時(shí)間 的特征、工作的均衡性 （ 5）注意事項(xiàng) ?內(nèi)容可依據(jù)職務(wù)分析的目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整； ?可采用表格方式，也可采用文字?jǐn)⑹觯? ?應(yīng)采用規(guī)范用語(yǔ)，力求簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確； ?評(píng)分等級(jí)要依實(shí)際情況而定； ?運(yùn)用統(tǒng)一格式，注意整體協(xié)調(diào)。 五、員工工作管理 43 （ 2）員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容 員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容 ， 一般包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 、內(nèi)部組織管理 、 技術(shù)研發(fā) 、 生產(chǎn)環(huán)節(jié)和市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展等幾個(gè)方面 ， 每一方面都化分為若干細(xì)目 ， 其中內(nèi)部組織管理是核心和主要內(nèi)容 ， 參加問卷調(diào)查的對(duì)象是全體員工 。 五、員工工作管理 44 （ 3）調(diào)查的方法 ?書面問卷 —— 普遍采用 （ 全員問卷法 、 分級(jí)問卷法 、 隨機(jī)抽樣問卷法和典型問卷法等 ） ?現(xiàn)場(chǎng)采訪 ?會(huì)議調(diào)查 —— 不同的方法 ， 工作量不一樣 ， 實(shí)際效果也有很大差別 —— 書面問卷的設(shè)計(jì) ， 一般只要求被調(diào)查人依據(jù)題意作出 選擇 ， 不記名 、 不答卷 （ 以防筆跡辨認(rèn) ） ， 員工沒有 心理負(fù)擔(dān) ， 才敢于反映真實(shí)意愿 —— 書面問卷給予充分時(shí)間 ， 問卷結(jié)果理性程度高 。 六、員工管理與企業(yè)文化 51 企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化 （ 1）曇花一現(xiàn)與百年老店 （ 2）海爾的成功是企業(yè)文化的成功 （ 3）企業(yè)文化的三個(gè)層次 （ 4）員工管理與企業(yè)文化的關(guān)系 部分案例 三株、愛多、沈陽(yáng)飛龍、鄭州亞細(xì)亞、巨人集團(tuán) 六、員工管理與企業(yè)文化 52
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