【摘要】第二章服務(wù)消費(fèi)行為2/52本章內(nèi)容提要?服務(wù)企業(yè)的「別有用心」?服務(wù)消費(fèi)行為相關(guān)概念?服務(wù)消費(fèi)行為特征?服務(wù)購買過程?購買之前的決策?購買中的行為?購買之后的反應(yīng)?購買服務(wù)的決策理論及模型3/52服務(wù)企業(yè)的「別有用心」走進(jìn)任何服務(wù)場所或商店,暴露在你眼里的企業(yè)行為都
2025-01-22 02:38
【摘要】網(wǎng)絡(luò)營銷(3)網(wǎng)上消費(fèi)行為分析.126朱華偉1網(wǎng)絡(luò)游戲市場?09年第一季度網(wǎng)絡(luò)游戲市場的價(jià)值為,同比增長%。據(jù)估計(jì),09全年的收入將達(dá)到270億元。?盛大,騰訊和網(wǎng)易分別以%、%和%的比例位居前三名2為什么玩游戲??中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶中學(xué)生和從業(yè)人員最多,分別占19%
2025-02-03 02:04
【摘要】LogoAddYourCompanySlogan旅游消費(fèi)行為分析?學(xué)習(xí)目的:?掌握旅游消費(fèi)行為的概念和內(nèi)涵?了解影響旅游消費(fèi)行為的主要因素?熟悉旅游者和組織機(jī)構(gòu)購買決策過程?掌握兩種常見的旅游者購買行為模式?Logo第一節(jié)旅游消費(fèi)行為概述一、旅游消費(fèi)行為的涵義
2025-01-11 14:05
【摘要】1、旅游消費(fèi)行為與其它消費(fèi)行為一樣,有其自身的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)是由旅游商品的特殊性決定的。2、旅游行為:是人們在閑暇時(shí)間之內(nèi),在一定的經(jīng)濟(jì)條件之下,為避免緊張、消除疲勞,獲得多種滿足,經(jīng)過挑選選選中的,在家庭環(huán)境之外進(jìn)行的特殊消費(fèi)活動(dòng)所表現(xiàn)出來的行為的總稱。3、心理因素是旅游行為諸因素中的核心因素,也是旅游心理學(xué)理論的核心概念。4、心理現(xiàn)象是復(fù)雜多變的,概括起來可以分為心理過程
2025-07-13 19:00
【摘要】消費(fèi)者的心理過程v消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)過程(感覺、知覺、記憶、注意、想象、思維)v消費(fèi)者的情感過程v消費(fèi)者的意志過程消費(fèi)者的心理過程v消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)過程(感覺、知覺、記憶、注意、想象、思維)v消費(fèi)者的情感過程v消費(fèi)者的意志過程(略)v“只融在口,不融在手”v“白天服白片,晚上服黑片”v心理學(xué)研究表明,在人所接受的全部信息當(dāng)中,有83%
2025-02-28 06:03
【摘要】)消費(fèi)者汽車消費(fèi)行為分析1主要購買決定者)消費(fèi)者汽車消費(fèi)行為分析現(xiàn)有汽車品牌預(yù)計(jì)購車時(shí)間預(yù)計(jì)購買品牌未來購買時(shí)間比例主要購買者理想汽車類型購車主要目的現(xiàn)擁有汽車比例)主要購買決定者)05101520253035404550
2025-03-05 14:20
【摘要】消費(fèi)者汽車消費(fèi)行為分析1主要購買決定者消費(fèi)者汽車消費(fèi)行為分析現(xiàn)有汽車品牌預(yù)計(jì)購車時(shí)間預(yù)計(jì)購買品牌未來購買時(shí)間比例主要購買者理想汽車類型購車主要目的現(xiàn)擁有汽車比例主要購買決定者05101520253035404550本人家庭成員都會(huì)承擔(dān)配偶(
2025-03-05 14:16
【摘要】第二章旅游消費(fèi)行為一、旅游消費(fèi)的概念二、旅游目的地決策模型三、IT約束下的旅游效用最優(yōu)解一、旅游消費(fèi)的概念(一)旅游者消費(fèi)與旅游消費(fèi)1、界定與爭論①經(jīng)濟(jì)意義上界定:旅游者消費(fèi)強(qiáng)調(diào)對目的地經(jīng)濟(jì)影響;旅游消費(fèi)則強(qiáng)調(diào)對目的地和客源地
【摘要】消費(fèi)心理和消費(fèi)行為第一節(jié)消費(fèi)心理及消費(fèi)心理過程一、消費(fèi)心理與消費(fèi)行為:人們?yōu)闈M足自身需要而決定購買和使用商品或勞務(wù)的行為。:人們在消費(fèi)行為發(fā)生過程中產(chǎn)生的相應(yīng)的心理活動(dòng)。消費(fèi)心理決定消費(fèi)行為,消費(fèi)行為表現(xiàn)消費(fèi)心理。二、消費(fèi)群體和消費(fèi)個(gè)體消費(fèi)群體:是指由具有某種共同特征的若干消費(fèi)者組
2025-02-06 04:47
【摘要】第4講,消費(fèi)行為分析?——牛奶消費(fèi)與消費(fèi)行為分析思路?預(yù)算約束線?無差異曲線與邊際替代率?消費(fèi)者理性選擇行為?消費(fèi)者剩余1討論:我國牛奶消費(fèi)為何這么低??第一,我國1997年人均牛奶消費(fèi)大約為,當(dāng)年時(shí)世界平均水平90公斤,我國消費(fèi)約為當(dāng)時(shí)世界平均水平的7%。2023年為斤,世界平均水平為100
2025-03-13 09:37
【摘要】中國有車族消費(fèi)行為分析中國有車族消費(fèi)行為分析1?隨著中國大眾生活水平的飛速成長,對車的需求空前膨脹。私家車保有量逐年增加,相對地,出現(xiàn)了有車一族。在中國,有車一族是收入相對較高,購買能力相對較強(qiáng)的一個(gè)族群,而且基數(shù)龐大。?駕車使有車一族從時(shí)間安排、休閑娛樂、媒體接觸習(xí)慣等各方面都有不同于其他的生活方式,研究該族群希望能夠給電通的汽車客戶或以
2025-03-09 16:13
【摘要】消費(fèi)行為學(xué)?是心理學(xué)的一門應(yīng)用學(xué)科。?是市場營銷的基礎(chǔ)。?是工商管理教育的一個(gè)重要領(lǐng)域。第一章緒論第一節(jié)心理學(xué)概述一、心理學(xué)的研究對象:心理學(xué)是一門研究人的心理現(xiàn)象及其行為規(guī)律的科學(xué)。
2025-03-18 11:36
【摘要】消費(fèi)行為分析?新天地反盜版故事?預(yù)算約束線?無差異曲線與邊際替代率?消費(fèi)者理性選擇行為?消費(fèi)者剩余——閱讀教科書第4章2023/3/271“經(jīng)濟(jì)學(xué)原理”第3講“消費(fèi)行為分析”CCER盧鋒,02年秋季消費(fèi)行為:經(jīng)濟(jì)學(xué)分析思路(1)?消費(fèi)者如何在給定的收入約束下選擇不同商品和勞務(wù)的購
2025-03-18 09:04
【摘要】第十三章產(chǎn)品與消費(fèi)行為學(xué)習(xí)目標(biāo)–產(chǎn)品設(shè)計(jì)心理策略–產(chǎn)品命名心理策略–商標(biāo)與包裝心理策略1第一節(jié)產(chǎn)品與消費(fèi)行為一、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心理策略–追求時(shí)尚、流行的心理要求–追求便利、高效的心理要求–追求顯示地位、威望的心理要求–追求舒適、享受的心理要求–追求美感的心理要求
2025-01-18 03:16
【摘要】營銷心理學(xué)實(shí)用教程王永主編第3章消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)與消費(fèi)行為?【教學(xué)目標(biāo)】?★知識(shí)目標(biāo)?1.了解消費(fèi)考的需要、勱機(jī)的概念和分類;?2.掌插消費(fèi)考需要、勱機(jī)不營銷活勱的關(guān)系;?3.掌插購乣決策的含義、內(nèi)容及影響因素;?4.了解幾種常用的購乣行為模式。?★能力目標(biāo)?1
2025-01-23 09:01