【正文】 是防止問題的再發(fā)生。 ? 不要使用“進一步”、“加強”、“努力”等不確定的語言來制定鞏固措施。 2023/3/5 49 十 、總結(jié)和下一步打算 ? 總結(jié)： ? （ 1）解決了什么問題、同時還解決了哪些相關(guān)的問題。 ? （ 3）總結(jié)無形成果（精神、意識、信心、知識、能力、團結(jié)） ? 下一步打算： ? 題目繼續(xù)上臺階；選擇新的課題； 2023/3/5 50 ? 創(chuàng)新型課題與問題解決型課題的區(qū)別： ? /？、 ? 立意不同－ ? 創(chuàng)新型是研制沒有的東西，問題解決型是原有基礎(chǔ)上改進或提高。 2023/3/5 51 ? ３、結(jié)果不同－ ? 創(chuàng)新型是從無到有，創(chuàng)新以前不存在的事件或產(chǎn)品，達到增值、增效的目的。 ? ４、使用統(tǒng)計方法方面不同－ ? 創(chuàng)新型使用新七種工具非數(shù)據(jù)分析方法較多，問題解決型使用數(shù)據(jù)分析的統(tǒng)計方法較多。 ? ３、目標設(shè)定不量化，且過多。（沒有確定最佳方案的過程） 2023/3/5 53 ? ５、方案選擇沒數(shù)據(jù)，多數(shù)為主觀判斷。 ? ２）各方案的對比性差，為比較而比較。 ? ４）沒將總體方案進行分解。 ? ６）方案的評價中很少使用統(tǒng)計技術(shù)。 ? ２）沒針對對策逐項制定目標。 ? 未按對策表進行實施 2023/3/5 55 按科學程序活動的好處 ? 思路嚴謹， ? 少走彎路， ? 提高成功率。 ? 讓專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)緊密結(jié)合、互相協(xié)調(diào)、充分發(fā)揮作用 2023/3/5 56 QC小組活動的推進 ? 自始至終的抓好質(zhì)量教育； ? 制定年度的 QC小組活動的方針與計劃； ? 提供開展活動的環(huán)境條件； ? 對 QC小組活動給予具體指導(dǎo)； ? 建立健全企業(yè) QC小組活動管理辦法； 2023/3/5 57 第四章 QC小組成果發(fā)布 ? QC小組經(jīng)過全體人員的努力，經(jīng)過一個 P、 D、 C、 A循環(huán)，無論是否達到預(yù)期目標，都要進行總結(jié)。 2023/3/5 58 一、 QC小組成果報告 ? 成果類型： ? * 有形成果 可以用物質(zhì)或價值表現(xiàn)出來，能直接計算經(jīng)濟效益的成果。 2023/3/5 59 成果報告的整理 ? 1）整理的一般步驟： ? （ 1）小組開會，回顧活動的過程； ? （ 2）按小組分工整理原始記錄和資料。 ? （ 4）全體討論，補充修改。 ? 原始記錄 成果報告 ? （整理） ? “成果報告書”和我們的“個人相冊”一樣，是靠照片和短語有序排列而組成的。以數(shù)據(jù)、圖、表為主線，伴少量的文字說明。 2023/3/5 63 二、 QC小組成果發(fā)表 ? 發(fā)表的作用 ? * 交流經(jīng)驗，互相啟發(fā)，共同提高。 2023/3/5 64 成果發(fā)表的組織工作 ? （ 1） QC小組注意的方面 ? * 確定好發(fā)表形式，準備發(fā)表材料； ? * 發(fā)表人儀表大方，語言流利、自 ? 如，充滿自信，像講故事一樣； ? * 發(fā)表后的答疑要有禮貌，態(tài)度要 ? 謙虛，共同探討，互相學習； ? * 發(fā)表是使用的“道具”要節(jié)約、實用； 2023/3/5 65 （ 2） 組織者的注意事項 ? * 發(fā)表形式服從于發(fā)表目的； ? * 掌握會場氣氛，組織交流，啟發(fā) ? 互動，有趣味性； ? * 成果發(fā)表后的專家講評； ? * 領(lǐng)導(dǎo)要到會講話、頒獎； ? * 有條件或必要時可以考慮按課題 ? 類型分會場發(fā)表交流； 2023/3/5 66 第五章成果的評審與激勵 ? 評審就是“評價”與“審核” ? 評審目的 肯定成績、總結(jié)經(jīng)驗、 ? 指出不足、促進提高。如果把這些關(guān)鍵的少數(shù)項選擇為小組課題，把他們的不合格降下來，整體不合格率就會明顯下降。 ? 2）從左向右按高低排列的柱型。 ? 4）標注齊全（包括：圖名、項目、總數(shù)、繪圖人、日期、分數(shù)據(jù)值等內(nèi)容） 2023/3/5 74 排列圖繪制程序 ： ? 1）收集 50個以上的統(tǒng)計數(shù)據(jù)； ? 2）確定分層項目名稱。 ? （當排列圖不能顯示關(guān)鍵的少數(shù)時要考慮按新的標志分層，確定項目） 2023/3/5 75 使用排列圖經(jīng)常出現(xiàn)的問題 ? 1）關(guān)鍵的少數(shù)不明顯； ? 2）數(shù)據(jù)少，沒有排列分析的意義； ? 3）“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的分析和“整體與局部”的表示不是一個概念，選擇使用時用混淆； ? 4）標注不齊全； ? 5）用排列圖去尋找發(fā)生問題的原因； ? 6）“其它”項超過 10%； 2023/3/5 76 排列圖出現(xiàn)這樣的情況要重新進行分層 ? 抹灰質(zhì)量 6月份檢查不合格排列圖 ? 20 19 18 17 ? ? 一班 二班 四班 三班 2023/3/5 77 用排列圖分析原因?qū)儆诮y(tǒng)計方法使用不恰當 ? 質(zhì)量原因排列圖 ? ? 20 ? 11 ? 6 ? 2 1 ? 人 材料 方法 環(huán)境 設(shè)備 2023/3/5 78 折線圖 ? 原理： ? 在時間序列上來展示某一特性值的變化趨勢。 ? 折線圖的繪制程序： ? 1）收集需統(tǒng)計的數(shù)據(jù)； ? 2）在橫坐標上確定出等間隔的時間位置，在縱坐標上確定特性值的變化區(qū)間； ? 3）把特性值點在坐標的相應(yīng)位置 上； ? 4） 連成折線