【正文】 修改了員工上崗培訓標準 PXSO21，增加質量意識教育的內容； ? 進一步提高操作者的技術水平； ? 嚴格經(jīng)濟責任制考核，加強懲罰力度，嚴格控制程序； ? 建議技術部門采納小組意見。 ? ２、過程不同－ ? 創(chuàng)新型沒有歷史可參考，所以沒有現(xiàn)狀調查、沒有原因分析和確定主要原因。 2023/3/5 52 目前創(chuàng)新型課題的活動中存在的問題 ? １、選題不對－把問題解決型改編成創(chuàng)新型 ? ２、活動程序有誤－未按規(guī)定的八個分程序開展活動。 ? 主要的錯誤表現(xiàn)有： ? １）提出方案少，只有一次選擇比較機會。 ? ５）沒對重點或難點的分方案進行實驗對比。 ? ３）措施沒針對對策進行展開。 ? 對于達到預期目標的成果，總結后應整理“成果報告”，準備發(fā)表，以期交流和表彰。 ? （ 3）選出成果整理執(zhí)筆人，按活動 ? 程序整理成果報告。 2023/3/5 61 整理成果報告要注意的問題 ? （ 1）要按活動程序進行表述； ? （ 2）把活動中下的功夫，努力克服 ? 困難，科學判斷的情況寫進去； ? （ 3）以圖、表和數(shù)據(jù)為主線，伴少 ? 量的文字說明； ? （ 4）不要用專業(yè)性太強的名詞和術 ? 語，語言要通俗易懂； ? （ 5）報告前面要對小組進行簡單介紹 2023/3/5 62 什么是好的 QC小組成果報告 ? 用通俗的語言，寫小組自己的故事，按照選擇的科學程序，只要能把活動情況表達清楚，越簡練越好。 ? * 鼓舞士氣，滿足小組成員自我實 ? 現(xiàn)的需要； ? * 現(xiàn)身說法，吸引更多的人員參加； ? * 評選優(yōu)秀成果具有廣泛的基礎； ? * 提高 QC小組科學的總結成果的能 ? 力。 2023/3/5 72 排列圖的基本圖型 ? XXX排列圖 2023/3/5 73 排列圖的圖形說明 ： ? 1）圖形基本是正方型，由一個橫坐標（項目坐標）和兩個縱坐標（左邊是頻數(shù)坐標，右邊是頻率坐標）組成。 ? 3）統(tǒng)計項目出現(xiàn)頻數(shù)； ? 4）計算單項目的百分比和從左至右項目的累計百分比； ? 5）繪制排列圖； ? 6）標注。 2023/3/5 80 折線圖使用時經(jīng)常出現(xiàn)的問題 ? 1）圖中未表示出特性值的波動差異（縱坐標確定的不恰當） ? 2）小組未從折線的變化趨勢上考慮選擇活動課題 ? 3）把標出目標線的折線圖誤叫做“控制圖” 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? 圖示： 2023/3/5 79 折線圖的圖形說明： 直角坐標中，橫坐標表示時間序列， 縱坐標表示特性值，圖形中的對應折 線表示特性隨時間變化的趨勢 。 ? （“其它”項目排列在最后位置） ? 3）對應項目的累計百分比折線。 ? 基本要求 有利于調動積極性； ? 有利于提高活動水平； ? 有利于交流和啟發(fā)； 2023/3/5 67 小組成果的評審原則 ? （ 1）從大處著眼，抓主要問題 ? * 全過程遵循 P、 D、 C、 A程序； ? * 用“數(shù)據(jù)”和“客觀事實”說話； ? * 應用科學的統(tǒng)計方法去分析、 ? 整理數(shù)據(jù)，做出正確判斷； ? （ 2）要客觀并有依據(jù) ? 評審時不要主觀、不要推論和猜測 2023/3/5 68 （ 3）避免在專業(yè)技術上鉆牛角尖 ? （ 4）不要單純以經(jīng)濟效益為依據(jù)評 ? 選優(yōu)秀 QC小組 ? 評審標準 ? QC小組活動成果現(xiàn)場評審表（ P81） ? QC小組活動成果發(fā)表評審表（ P82） ? 評審方法 ? 企業(yè)內部評審； 各級協(xié)會評審； 2023/3/5 69 QC小組的激勵 ? 心理學家馬斯洛的層次需要論 ? 5 、自我實現(xiàn)的需要 ? 尊重的需要 ? 3 、社交的需要 ? 2 、安全的需要 ? 生理的需要 2023/3/5 70 QC小組的激勵 ? 理想與目標的激勵 ? 榮譽的激勵 ? 物質激勵 ? 關懷與支持的激勵 ? 培訓激勵 ? 組織激勵 2023/3/5 71 第六章 第十三章 統(tǒng)計方法在 QC小組中的使用 一、 選擇課題常用的方法 排列圖 原理：“關鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)” 在眾多的不合格中存在著“關鍵的少數(shù)項目，他們所占不合格的頻數(shù)多，影響大。正確、恰當?shù)氖褂媒y(tǒng)計方法，讓 QC小組的同行們能看懂。 2023/3/5 60 成 果 報 告 書 ? “成果報告書”是小組活動的真實寫照，是小組成果的書面表達方式。 ? * 無形成果 不能用物質或價值表現(xiàn)出來，不能直接計算經(jīng)濟效益的成果。 ? 讓小組學會科學方法來面對所有的問題。 2023/3/5 54 ? 對策表制定不正確 ? １）沒按分解方案逐一制定對策。 ? ３）提出不可行的方案做陪襯。 ? ４、方案選擇不徹底。問題解決型課題是在原有的基礎上增加或減少。 ? （ 2）活動程序和統(tǒng)計方法上有什么成功的經(jīng)驗和不成功的體會。 ? 創(chuàng)新型 QC小組的標準化活動就是把 QC小組的成果納入技術或管理標準。 ? （ 3）活動過程中，要做好活動記錄。 2023/3/5 42 對策表的標準格式 ? 對策表 要因 對策 目標 措施 負責人