【正文】 采 購(gòu) 信 息制 造 能 力 生 產(chǎn) 能 力全 面 質(zhì) 量 體 系 信 息交 貨 和 存 貨 系 統(tǒng) 信息可 持 續(xù) 發(fā) 展 ：人 權(quán) 、 勞 工 與 環(huán) 境生 產(chǎn) 訂 單 評(píng) 審 流 程生 產(chǎn) ： 采 購(gòu)生 產(chǎn) ：零 部 件 / 產(chǎn) 品 生 產(chǎn)生 產(chǎn) ：模 具 / 測(cè) 量 工 具質(zhì) 量 ： 質(zhì) 量 指 標(biāo)質(zhì) 量 ：不 良 品 的 管 理質(zhì) 量 ：人 力 資 源 和 技 能安 全 、 健 康 與 環(huán) 境預(yù) 測(cè) 與 能 力客 戶 訂 單 管 理 ：下 游運(yùn) 輸 ： 下 游庫(kù) 存 和 倉(cāng) 庫(kù) 管 理 ：內(nèi) 部 流 程訂 單 啟 動(dòng) 、 計(jì) 劃 和控 制 ： 內(nèi) 部 流 程采 購(gòu) 和 訂 單 管 理 ：二 級(jí) 供 應(yīng) 商 和 分 包商 （ 指 為 我 們 的 供應(yīng) 商 提 供 原 料 部件 、 半 成 品 、 電鍍 、 熱 處 理 等 的 供應(yīng) 商 和 分 包 商 ）預(yù) 測(cè) 與 能 力客 戶 訂 單 管 理 ：下 游對(duì) 于 電 子 P C B A ， 應(yīng)系 統(tǒng) 系 的 進(jìn) 行 技 術(shù)評(píng) 估還 可 進(jìn) 行 其 它 評(píng) 估（ 設(shè) 計(jì) 、 技 術(shù) 等 ）評(píng) 價(jià) 供 應(yīng) 商 的 產(chǎn) 品設(shè) 計(jì) 能 力 以 及 專 有技 術(shù) 與 資 源 于 施 耐德 電 氣 只 產(chǎn) 品 開(kāi) 發(fā)項(xiàng) 目 的 能 力供 應(yīng) 商 評(píng) 估（ 一 般 信 息 ）質(zhì) 量 審 核（ 整 個(gè) 組 織 ）供 應(yīng) 鏈 審 核（ 整 個(gè) 組 織 ）技 術(shù) 審 核（ 根 據(jù) 需 要 ）協(xié) 作 設(shè) 計(jì) 評(píng) 估（ 根 據(jù) 需 要 ）S A M 流 程（ 供 應(yīng) 商 評(píng) 估 與 功 能 審 核 ）8 SAM：輸出 ? 供應(yīng)商認(rèn)證模塊結(jié)束時(shí)，供應(yīng)商被分為以下四大類： ? 認(rèn)證通過(guò) – 供應(yīng)商歸為“綠色”供應(yīng)商 ? 有條件的認(rèn)證通過(guò) – 供應(yīng)商滿足大部分的功能要求，但仍存在一些有望于 6個(gè)月內(nèi)改進(jìn)的缺點(diǎn)和問(wèn)題。1 SSQM Overview 施耐德電氣供應(yīng)商質(zhì)量管理 SSQM = Schneider Supplier Quality Management 2 ? 供應(yīng)商質(zhì)量管理基本流程、工具和要求的標(biāo)準(zhǔn)化 ? 三個(gè)關(guān)鍵要素： ? To SAM：供應(yīng)商認(rèn)證模塊 – 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)、嚴(yán)格的全方位評(píng)估 – 確保供應(yīng)商有能力滿足施耐德電氣的要求 ? To SQM：供應(yīng)資格認(rèn)證模塊 – 對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)構(gòu)化、全方位的認(rèn)證方法 – 確保供應(yīng)商有能力持續(xù)滿足施耐德電氣的期望 ? To SPM：供應(yīng)商績(jī)效模塊 – 對(duì)供應(yīng)商表現(xiàn)的定期評(píng)估 – 確保施耐德電氣能留住最佳供應(yīng)商 SSQM Overview 施耐德電氣供應(yīng)商質(zhì)量管理 General Info 3 SAM Supplier Approval Module 供應(yīng)商認(rèn)證模塊 這個(gè)模塊旨在讓供應(yīng)商了解施耐德電氣是如何選擇供應(yīng)商的。它提供了一種通用的評(píng)估工具，要求不同部門共同確定供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)和不足。 – 這類供應(yīng)商歸為“黃色”供應(yīng)商 – 采購(gòu)人員負(fù)責(zé)跟蹤其行動(dòng) – 可以與該供應(yīng)商開(kāi)始合作 ? 有條件的拒絕 – 如果供應(yīng)商達(dá)不到以上兩條的標(biāo)準(zhǔn)，則必須再進(jìn)行跟蹤審核，并在 6個(gè)月內(nèi)給出結(jié)論。 PPEP提供了一個(gè)資格認(rèn)證要求檢查表，以確保： ?該零件符合技術(shù)規(guī)范， ?供應(yīng)商的工藝能夠穩(wěn)定可靠的按照期望的質(zhì)量和數(shù)量交貨， ?施耐德電氣最終產(chǎn)品的性能是令人滿意的。 項(xiàng) 目 介 紹確 定 資 格 認(rèn) 證 要 求與 供 應(yīng) 商 評(píng) 審 要 求完 成 資 格 認(rèn) 證是 否 通 過(guò) 資 格 認(rèn) 證 可 以 生 產(chǎn)是否11 PPEP 介紹 ? PPEP： Part Production Evaluation Plan，零件生產(chǎn)評(píng)估計(jì)劃 ? 一個(gè)系統(tǒng)，完整，有效的澄清施耐德需求的工具 – 共有 23項(xiàng)條款涵蓋了技術(shù)，質(zhì)量，制造，工業(yè)，物流等各方面的需求 ? 一個(gè)工具用于認(rèn)證 – 零件，供應(yīng)商的生產(chǎn)過(guò)程，供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力，供應(yīng)商的生產(chǎn)能力，供應(yīng)商的物流管理能力以及施耐德的工業(yè)化 ? 一個(gè)組織零件國(guó)產(chǎn)化，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品和零件更新?lián)Q代的項(xiàng)目管理工具 ? PPEP的終極目的是預(yù)防和減少量產(chǎn)時(shí)的質(zhì)量事故 一個(gè)供應(yīng)商一次或一批供應(yīng)合格的零件不難， 難得是一年二年供應(yīng)零件沒(méi)有問(wèn)題 SSQM Index SQM Index 12 為何實(shí)施 PPEP ? 對(duì)供應(yīng)商的過(guò)程、技術(shù)能力，質(zhì)量保證能力和管理能力的有效驗(yàn)證 ? 過(guò)程流程圖，過(guò)程是小模式和影響分析，質(zhì)量控制計(jì)劃，預(yù)防項(xiàng)維修的有效使用保證對(duì)供應(yīng)商過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)的充分分析和控制 ? 現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程審核驗(yàn)證所有控制措施得到有效實(shí)施 ? 零件認(rèn)證過(guò)程的有效實(shí)施 ? 使用 PPEP監(jiān)控零件的整個(gè)認(rèn)證過(guò)程，通過(guò)周期的過(guò)程評(píng)審保證過(guò)程的有效 13 SPM Supplier Performance Module 供應(yīng)商績(jī)效模塊 SSQM供應(yīng)商績(jī)效模塊（ SPM）將對(duì)供應(yīng)商的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控，以便對(duì)供應(yīng)商的供應(yīng)狀況進(jìn)行評(píng)估，并使其得到持續(xù)不斷的改進(jìn) 14 SPM供應(yīng)商績(jī)效模塊 ? 建立質(zhì)量和及時(shí)交貨（服務(wù)率）績(jī)效指標(biāo)，每月評(píng)估一次 ? 在業(yè)務(wù)評(píng)審時(shí)對(duì)包括成本、質(zhì)量和及時(shí)交貨績(jī)效的匯總積分卡進(jìn)行評(píng)審 ? 如果未實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，供應(yīng)商和施耐德電氣必須一起分析根本原因，制定相應(yīng)的行動(dòng)方案，以解決問(wèn)題。其參與效率是施耐德電氣監(jiān)控供應(yīng)商表現(xiàn)的一個(gè)附加因素 15 SPM供應(yīng)商績(jī)效模塊 ? 質(zhì)量 KPI （關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)） ? DPME， Defect Per Million External, in ppm 000,000,1Re 321D P M E ???? ce i ve dP a r t sT o t a l DPDPDP16 DPME計(jì)算 量批次中所有不良零件數(shù)?D P 1 R e a l該批次所有零件數(shù)抽樣數(shù)量樣品中的不良數(shù) ??)D P 1E s t (i m a t e d? DP1 ? DP2 ? 生產(chǎn)線上所發(fā)現(xiàn)的不良零件或產(chǎn)品數(shù)量 ? DP3 ? 根據(jù)追溯性在客戶處發(fā)現(xiàn)的不良零件或產(chǎn)品數(shù)量 ? Total Parts Received ? 當(dāng)月內(nèi)收到的所有零部件及產(chǎn)品數(shù)量 17 SPM供應(yīng)商績(jī)效模塊 ? 供應(yīng)鏈 KPI （關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)） %100E S S R ?? L T DN L D? ESSR, External Supplier Service Rate, in % ? NLD ? 當(dāng)月按時(shí)或提前收到的完整訂單行數(shù) ? LTD ? 當(dāng)月應(yīng)收到的采購(gòu)訂單行數(shù) 18 SGB 施耐德電氣供應(yīng)商指南 ? 什么是 SGB ? 共同承諾 Mutual Commitment ? 運(yùn)行文件 ? Quality Terms and Conditions 質(zhì)量術(shù)語(yǔ)及條款 ? Logistic Terms and Conditions 物流術(shù)語(yǔ)及條款 General Info Index 19 什么是 SGB（施耐德電氣供應(yīng)商指南） ? 日常參考文件 ? 明確雙方的責(zé)任 – 施耐德 – 供應(yīng)商 ? 闡明施耐德電氣的期望 General Info Index 20 Supplier Quality Policy 供應(yīng)商質(zhì)量方針 ? 施耐德電氣的質(zhì)量目標(biāo)是 提供業(yè)內(nèi)最佳品質(zhì)和最優(yōu)服務(wù) ，以期實(shí)現(xiàn)客戶的百分之百滿意。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，施耐德電氣應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商 攜起手來(lái)，共同參與持續(xù)改進(jìn) 。如果有任何要求看上去不夠明確或相互矛盾，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)通知施耐德電氣。 ? 供應(yīng)商應(yīng)持續(xù)跟蹤其 工藝和產(chǎn)品質(zhì)量 ，用 有效的跟蹤方法 顯示其持續(xù)改進(jìn)。 ? 供應(yīng)商應(yīng)對(duì)其所供零件全權(quán)負(fù)責(zé)，包括所有不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料或產(chǎn)品造成的財(cái)務(wù)損失及其附加影響。為了實(shí)現(xiàn) 共同成長(zhǎng)，我們將關(guān)注那些致力于在產(chǎn)品質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交貨和成本方面取得最優(yōu)表現(xiàn)以及在這些領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)年復(fù)一年的持續(xù)改進(jìn)的供應(yīng)商。 2023/2/282023/2/28Tuesday, February 28, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 2023/2/282023/2/282023/2/28Feb2328Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/2/282023/2/282023/2/282023/2/282/28/2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 2023/2/282023/2/282023/2/282/28/2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/2/282023/2/282023/2/282023/2/28 ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/2/282023/2/282023/2/282/28/2023 7:53:14 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/2/282023/2/282023/2/28Tuesday, February 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 28日星期二 2023/2/282023/2/282023/2/28 ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/2/282023/2/28February 28, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023/2/282023/2/28Tuesday, February 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023/2/282023/2/282023/2/28Feb2328Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 28日星期二 2023/2/282023/2/282023/2/28 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/2/282023/2/28February 28, 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要