【正文】 總部員工及二級(jí)公司經(jīng)營班子成員二級(jí)公司經(jīng)營班子以下級(jí)員工經(jīng)營團(tuán)隊(duì)管理本部經(jīng)營團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，二級(jí)公司董事會(huì)（包括外派高管）的激勵(lì)機(jī)制二級(jí)公司其余高管的激勵(lì)機(jī)制由二級(jí)公司自行制定，報(bào)總部人力資源部門審核，董事會(huì)審批二級(jí)公司經(jīng)營班子及總部派出人員（包括財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人）的激勵(lì)機(jī)制，董事會(huì)審批制定二級(jí)公司部門經(jīng)理級(jí)的激勵(lì)機(jī)制，報(bào)總部備案二級(jí)公司經(jīng)營班子及總部派出人員（包括財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人）的激勵(lì)機(jī)制，董事會(huì)審批制定二級(jí)公司部門經(jīng)理級(jí)的激勵(lì)機(jī)制，報(bào)總部審批人力資源信息平臺(tái)集團(tuán)人力資源信息管理系統(tǒng)和平臺(tái)可采用集團(tuán)人力資源信息系統(tǒng)平臺(tái)；經(jīng)營班子信息報(bào)集團(tuán)備案日常維護(hù)（信息錄入/ 更新）總部機(jī)構(gòu)及員工；二級(jí)公司經(jīng)營班子成員信息二級(jí)公司機(jī)構(gòu)及員工總部機(jī)構(gòu)及員工，二級(jí)公司經(jīng)營班子成員二級(jí)公司機(jī)構(gòu)及經(jīng)營班子以下級(jí)員工總部機(jī)構(gòu)及員工，二級(jí)公司部門經(jīng)理以上級(jí)員工二級(jí)公司機(jī)構(gòu)及部門經(jīng)理以下級(jí)員工顧問服務(wù)中心 政策監(jiān)控中心 操作管理中心采用集團(tuán)統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)總部控制；二級(jí)公司年度人工預(yù)算報(bào)總部人力資源部門審批；預(yù)算執(zhí)行情況及發(fā)放明細(xì)按月報(bào)總部人力資源部門備案人力資源信息薪酬激勵(lì)采用集團(tuán)統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)機(jī)構(gòu)層級(jí) 管控模式集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 第 52頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 政策監(jiān)控中心權(quán)限設(shè)計(jì) ——薪酬管理權(quán)限 集團(tuán)管理層集團(tuán)人資中心 事業(yè)部總經(jīng)理 門店總經(jīng)理事業(yè)部/ 門店人資審核 審批 審核 制定審核 審批 審核 制定審核 審批 制定審核 審批 制定審核 審批 審核 制定監(jiān)督檢查 執(zhí)行總經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人 審批 制定其他經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員 制定 審批審核 審批 制定監(jiān)督檢查 審批 制定總經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人 監(jiān)督檢查 執(zhí)行其他經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員 監(jiān)督檢查 執(zhí)行監(jiān)督檢查 審批 執(zhí)行其他員工工資支付經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員工資核算經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員工資支付薪酬策略的確定薪酬結(jié)構(gòu)的確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定薪酬制度的編制部門經(jīng)理層其他員工工資核算制定薪酬預(yù)算人工成本控制管控點(diǎn)管理模式類型政策監(jiān)控中心集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 第 53頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 分工界面 人力資源 體系與 政策管理 集團(tuán)人力資源部 下屬公司人力資源部 集團(tuán)建立人力資源管理體系（包括薪酬、績效、招聘、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、人力資源信息化系統(tǒng)、人事管理制度、流程、規(guī)范等） 集團(tuán)人力資源體系的實(shí)施監(jiān)督與控制 集團(tuán)制定總體人力資源政策 下屬公司按照集團(tuán)的人力資源體系與總體政策進(jìn)行人力資源管理 下屬公司根據(jù)實(shí)際情況，制定人力資源管理政策上報(bào)集團(tuán)審批，獲準(zhǔn)后可實(shí)施 集團(tuán)人力資源部與下屬公司人力資源部部門職能分工 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 人力資源管理業(yè)務(wù)指導(dǎo) ?集團(tuán)針對(duì)人力資源系統(tǒng)的各個(gè)方面的管理提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo) 人力資源專業(yè)隊(duì)伍建設(shè) ?集團(tuán)進(jìn)行整體人力資源專業(yè)工作者的人員培 養(yǎng)與專業(yè)能力素質(zhì)考核 ?集團(tuán)統(tǒng)一制定下屬公司人力資源管理崗位的任職資格要求，并組織人員的招聘、選拔以及崗位內(nèi)部輪換 下屬公司人力資源管理人員接受集團(tuán)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與專業(yè)考核 集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 第 54頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 集團(tuán)人力資源部與下屬公司人力資源部部門職能分工（續(xù)） 分工界面 人員管理 集團(tuán)人力資源部 下屬公司人力資源部 核心人員管理 ? 集團(tuán)總部與下屬公司核心人員管理：招聘、 配置、考察、培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì) ? 核心人員指：集團(tuán)總部中高層管理人員，下屬公司高層、核心中層管理人員（高級(jí)專業(yè)、技術(shù)崗位人員等） 總體人力資源規(guī)劃（人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)等方面） ? 集團(tuán)基于總體人力資源發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以及下屬公司人力資源狀況，進(jìn)行人力資源規(guī)劃總體設(shè)計(jì) ? 集團(tuán)進(jìn)行下屬公司總體人員數(shù)量與人員結(jié)構(gòu)、人工成本的控制 人才庫建設(shè) ? 集團(tuán)進(jìn)行集團(tuán)整體人才數(shù)據(jù)信息庫的建設(shè) 其他員工管理 下屬公司負(fù)責(zé)其他員工的招聘、配置與考核、培養(yǎng)等管理 下屬公司人力資源規(guī)劃 ?按照集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源規(guī)劃，結(jié)合公司實(shí)際，進(jìn)行下屬公司人力資源規(guī)劃 ? 下屬公司人力資源規(guī)劃需符合集團(tuán)總體發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃 下屬公司人才庫建設(shè) ?按照集團(tuán)人才信息數(shù)據(jù)庫的形式建立人才庫，并定期上報(bào)人才數(shù)據(jù)信息 集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 第 55頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 分工界面 集團(tuán)人力資源部 下屬公司人力資源部 內(nèi)部人才市場(chǎng) ?集團(tuán)建立各公司間的內(nèi)部人才交流的平臺(tái) ?組織內(nèi)部招聘工作 外部招聘渠道 ?集團(tuán)建立外部招聘渠道 ?集團(tuán)建立對(duì)內(nèi)與對(duì)外招聘網(wǎng)站，統(tǒng)一發(fā)布招 聘信息 ?下屬公司委托集團(tuán)組織對(duì)外招聘，主要是大中專院校學(xué)生、外地人才市場(chǎng)人員等。對(duì)管理人員要授予一定的人事管理權(quán)限（包括部門管理人員） 績效考核 晉升、調(diào)配與任免 薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金分配 招聘審核與定薪 對(duì)管理人員授予一定的人事管理權(quán)限 集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 第 59頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 集團(tuán)總部人力資源管理方面的權(quán)限劃分建議（經(jīng)理級(jí)以下崗位，不含經(jīng)理級(jí)） 序號(hào) 職權(quán)事項(xiàng) 部門負(fù)責(zé)人 集團(tuán)人資中心 集團(tuán)主管副總裁 集團(tuán)總裁 1 定崗定編 提案權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 知情權(quán)、檢查權(quán) 2 崗位任職資格 提案權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 知情權(quán)、檢查權(quán) 3 招聘配置、 任免、 調(diào)配 建議權(quán) 執(zhí)行權(quán)（招聘權(quán)）、審核權(quán) 審批權(quán) 知情權(quán)、檢查權(quán) 4 績效考核 /獎(jiǎng)懲 執(zhí)行權(quán)（考核權(quán)） 審核權(quán) 審批權(quán) 知情權(quán)、檢查權(quán) 5 薪酬等級(jí)確定與調(diào)整 知情權(quán)、建議權(quán) 提案權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 備注 部門負(fù)責(zé)人權(quán)限是針對(duì)本部門員工 集團(tuán)主管副總權(quán)限：指針對(duì)分管部門的權(quán)限 集團(tuán)人力資源主管副總：分管人力資源部門工作，權(quán)限范圍包括：分管部門人員管理權(quán)限（即相當(dāng)于集團(tuán)主管副總的角色）以及集團(tuán)人力資源管理權(quán)限的下屬 集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 第 60頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 集團(tuán)總部與下屬公司核心人才的人力資源管理方面的權(quán)限劃分建議（總部經(jīng)理 /副經(jīng)理級(jí)以上管理崗位，下屬公司總監(jiān)以上管理崗位與核心高級(jí)專業(yè)、技術(shù)人才） 序號(hào) 職權(quán)事項(xiàng) 部門負(fù)責(zé)人 集團(tuán)人資中心 事業(yè)部總經(jīng)理 /中心總經(jīng)理 集團(tuán)主管副總裁 總裁 1 定崗定編 審核權(quán) 提案權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 2 崗位任職資格 審核權(quán) 提案權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 3 招聘配置、 任免、 調(diào)配 審核權(quán) 執(zhí)行權(quán)（招聘權(quán)）、審核權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 4 績效考核 /獎(jiǎng)懲 執(zhí)行權(quán)（考核權(quán)）、提案權(quán) 建議權(quán) 審批權(quán) 知情權(quán)、檢查權(quán) 知情權(quán)、檢查權(quán) 5 薪酬等級(jí)確定與調(diào)整 知情權(quán)、建議權(quán) 提案權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 知情權(quán)、檢查權(quán) 備注 核心人才指：集團(tuán)總部經(jīng)理級(jí)以上的中高層管理人員（含經(jīng)理 /副經(jīng)理級(jí)） ；下屬公司總監(jiān)以上管理崗位、核心人才（高級(jí)專業(yè)、技術(shù)崗位人員等） 部門負(fù)責(zé)人權(quán)限是針對(duì)本部門的經(jīng)理級(jí)以上崗位的下屬員工 集團(tuán)主管副總權(quán)限：指針對(duì)分管部門的權(quán)限 集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 第 61頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 集團(tuán)總部與下屬公司整體人力資源管理方面的權(quán)限劃分 序號(hào) 職權(quán)事項(xiàng) 部門負(fù)責(zé)人 下屬公司人力資源部 集團(tuán)人資中心 下屬公司總經(jīng)理 事業(yè)部總經(jīng)理 集團(tuán)主管副總裁 總裁 1 崗位總體編制 / 提案權(quán) 提案權(quán)、審核權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 2 薪酬福利總額 / 提案權(quán) 提案權(quán)、審核權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 3 人力資源規(guī)劃 建議權(quán) 提案權(quán) 提案權(quán)、審核權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審核權(quán) 審批權(quán) 備注 下屬公司人力資源部權(quán)限：指針對(duì)下屬公司 集團(tuán)人力資源部權(quán)限：指集團(tuán)總部的提案權(quán)與下屬公司的審核權(quán) 下屬公司總經(jīng)理：指針對(duì)下屬公司 集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 第 62頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 相關(guān)權(quán)限的解釋說明 序號(hào) 權(quán)限 權(quán)限說明 1 建議權(quán) 對(duì)各項(xiàng)方案（制度、計(jì)劃等）的科學(xué)性、可行性提出建議 的權(quán)力 2 提案權(quán) 書面提出或編制各項(xiàng)方案（制度、計(jì)劃等）的權(quán)力 3 審核權(quán) 對(duì)各項(xiàng)方案（制度、計(jì)劃等）的科學(xué)性、可行性進(jìn)行審議、修訂 甚至否定的權(quán)力 4 審批權(quán) 批準(zhǔn)（或者否決）各項(xiàng)方案（制度、計(jì)劃等）付之實(shí)施的權(quán)力 5 知情權(quán) 對(duì)各項(xiàng)方案（制度、計(jì)劃等）進(jìn)行備案的權(quán)力 6 檢查權(quán) 對(duì)各項(xiàng)方案（制度、計(jì)劃等）的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)控，并 根據(jù)需要采取相應(yīng)措施的權(quán)力 7 執(zhí)行權(quán) 具體執(zhí)行各項(xiàng)方案（制度、計(jì)劃等）的權(quán)力 集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 第 63頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 目錄 四、集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 集團(tuán)人力資源管控流程與制度 人員管控 業(yè)績管控 集團(tuán)人力資源信息化 第 64頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 母子公司管控系統(tǒng)流程 集團(tuán)戰(zhàn)略中心 集團(tuán)財(cái)務(wù)中心 集團(tuán)人力資源中心 投資管理流程 集團(tuán)投資部 集團(tuán)審計(jì)部 戰(zhàn)略規(guī)劃流程 財(cái)務(wù)規(guī)劃流程 審計(jì)管理流程 戰(zhàn)略規(guī)劃權(quán) 經(jīng)營管理權(quán) 財(cái)務(wù)控制權(quán) 投資決策權(quán) 審計(jì)監(jiān)督權(quán) 人事管理權(quán) 外派財(cái)務(wù)監(jiān)事 管理流程 達(dá)成對(duì)下屬公司的管控 財(cái)務(wù)信息管理流程 人力資源規(guī)劃流程 戰(zhàn)略規(guī)劃管理制度 財(cái)務(wù)規(guī)劃管理制度 外派財(cái)務(wù)監(jiān)事 管理制度 投資管理制度 審計(jì)工作制度 人力資源管理制度 下屬公司高層管理流程 外派董事監(jiān)事日常管理流程 下屬公司高層考核流程 外派人員考核流程 財(cái)務(wù)日常工作管理流程 示意 集團(tuán)人力資源管控流程與制度 第 65頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 人力資源核心管控流程 人力規(guī)劃流程 普通員工招聘流程 中高級(jí)人員的招聘流程 集團(tuán)外派董事流程 培訓(xùn)流程 集團(tuán)后備人才培養(yǎng)流程 績效管理流程 晉升管理流程 薪資規(guī)劃流程 各級(jí)人力資源權(quán)限劃分 集團(tuán)人力資源管控流程與制度 第 66頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 目錄 四、集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 集團(tuán)人力資源管控權(quán)責(zé)劃分 集團(tuán)人力資源管控流程與制度 人員管控 業(yè)績管控 集團(tuán)人力資源信息化 第 67頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) 集團(tuán)人力資源部與下屬公司人力資源部部門職能分工 ——人員管理 分工界面 人員管理 集團(tuán)人力資源部 下屬公司人力資源部 核心人員管理 ? 集團(tuán)總部與下屬公司核心人員管理：招聘、 配置、考察、培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì) ? 核心人員指：集團(tuán)總部中高層管理人員，下屬公司高層、核心中層管理人員（高級(jí)專業(yè)、技術(shù)崗位人員等） 總體人力資源規(guī)劃（人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)等方面） ? 集團(tuán)基于總體人力資源發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以及下屬公司人力資源狀況，進(jìn)行人力資源規(guī)劃總體設(shè)計(jì) ? 集團(tuán)進(jìn)行下屬公司總體人員數(shù)量與人員結(jié)構(gòu)、人工成本的控制 人才庫建設(shè) ? 集團(tuán)進(jìn)行集團(tuán)整體人才數(shù)據(jù)信息庫的建設(shè) 其他員工管理 下屬公司負(fù)責(zé)其他員工的招聘、配置與考核、培養(yǎng)等管理 下屬公司人力資源規(guī)劃 ?按照集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源規(guī)劃，結(jié)合公司實(shí)際，進(jìn)行下屬公司人力資源規(guī)劃 ? 下屬公司人力資源規(guī)劃需符合集團(tuán)總體發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃 下屬公司人才庫建設(shè) ?按照集團(tuán)人才信息數(shù)據(jù)庫的形式建立人才庫，并定期上報(bào)人才數(shù)據(jù)信息 人員管控 第 68頁 集團(tuán)人力資源管控體系設(shè)計(jì) （ 1）核心人才管理。 ? 對(duì)于可替代性的界定，從該崗位所要求的專業(yè)知識(shí)技能的多樣性和工作的獨(dú)立性程度，從初入職人員到勝任該崗位所要求的培訓(xùn)周期以及專業(yè)技能的獨(dú)特性進(jìn)行分析，把企業(yè)內(nèi)部所有崗位的可替代性分為高、中、低三個(gè)層級(jí)。根據(jù)各類戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，從公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計(jì)劃管理的層面來制定人力資源規(guī)劃 集團(tuán)三年規(guī)劃 集團(tuán)人力資源規(guī)劃 支 持 指 導(dǎo) 戰(zhàn)略規(guī)劃 遠(yuǎn)景 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 業(yè)務(wù)目