如何開展qcc活動(1)-閱讀頁
2025-02-07 13:08本頁面
【正文】 首先必須訓練員工能正確的操作； ? 根椐所確定的結(jié)果，列出有效果的對策和無效果的對策，對有效果的對策擬定標準書進行標準化 (如工藝、程序等 )，如此才能維持效果； ? 對有形成果顯著的對策 (尚未提案者 )，填寫“合理化建議”，向有關(guān)部門提出； ? 對無效果的對策則檢討無效原因，并重新擬定新對策； 步驟十一：標準化 ? 計算各種有形成果，并換算成金額表示； ? 制作成果比較的圖表，主要以柏拉圖對開展前后的比較； ? 列出各圈員在圈會活動中所獲得的無形成果，并做改善前和改善后的比較，或以文字描述； 步驟十二：成果比較、資料整理 改善前 100302520151050 A B C D E8 4 . 9 0 %改善后 100 30 25 20 15 10 5 0 A B C D E ? 將品管圈活動的過程、使用的手法及達成的成果，整理出成果報告書，使用圖示，以投影片制作發(fā)表； ? 對本圈的“成果報告書”全體圈員給予討論、修補最后定案； ? 圖表作成后，由圈長或推薦發(fā)表人上臺發(fā)表，并交流； ? 準備參加全廠品質(zhì)圈發(fā)表大會。 ? ※ 作成內(nèi)容概要； ※ 收集活動資料。 ? 調(diào)查前次的開會決議事項都做了沒有。 ? 時間是否適切 ? ※ 確認參加人之時間情形； ※ 參加人出席缺席回答之確認； ※ 開會開始及終了時間須明確指定。 ? 會議終了時之查檢，是否已決定？ ? 圈會結(jié)束以后，對無法參加人之聯(lián)絡(luò)方法是否已決定？如果此次 無法參加者，沒有將開會結(jié)果聯(lián)絡(luò)給他，會造成脫落之現(xiàn)象，在 以后之圈會中無法發(fā)表參加意見。 ? 對話太多的圈員，適時的停止，如〈好！你們是否有其他的意見〉。 ? 對無法充分表達自己意見的人，幫助他，例如〈是不是這樣意思〉。 ? 對無發(fā)言的人，加以誘導，例如：〈現(xiàn)在有這樣的意見，你認為怎樣？〉 三、主持 QCC會議十要點 ? 發(fā)言停頓時，即表示自己的意見，或者提示請從別的角度去思考， 造成發(fā)言的機會。 ? 將反對意見或少數(shù)意見也記錄下來，表示重視。 四、圈員參加圈會應(yīng)注意之事項 ? 盡量發(fā)表自己的意見，你的意見將和其他參加者所發(fā)表的一樣，有它的價值性，可能還會比別人的更好。 ? 每次只須討論一要點，用事實或其他數(shù)據(jù)來支持你的論點，依據(jù)全體經(jīng)驗適當應(yīng)用比較和例子。 ? 不可獨占發(fā)言，給別人一個機會發(fā)言時最好不要超過一分鐘。 ? 別作離題討論如不明白時，坦白地說出，請主持人或有關(guān)者供給例子、圖解、說明 …… 至到明白為止。當你反對某種事項時，應(yīng)誠懇講出不贊同的原因，態(tài)度要友善和藹。 ? 養(yǎng)成群體意識，放棄個人意識你的一舉一動，牽連你的態(tài)度，尋求 同點，避免自我獨尊或教條式思想，培養(yǎng)合作之真誠。 五、圈長的運營要領(lǐng) ? 了解圈長在 QCC活動中的基本職責： ? （ 1）提高參與感； ? （ 2）謀求意見和溝通； ? （ 3）給與協(xié)助。 ? 良好的準備方能順利地展開活動。 ? 讓每位圈員有一致的目標。 ? 促使大家踴躍發(fā)言。 ? 讓全員分配工作。 ? 1把成果和下一期活動連結(jié)起
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