【正文】 題的ＣＩＳ發(fā)布會(huì)，與中央電視臺(tái)合辦的“ 我愛(ài)這綠色家園 ”的文藝晚會(huì)，在全國(guó)各大城市“ 讓大地披上綠裝 ”的綠化宣傳一環(huán)扣一環(huán) ……，又如，“ 綠葉情深 ”的萬(wàn)人簽名也搞得有聲有色。杉杉的企業(yè)管理：“凈化人類(lèi)環(huán)境，共享自然和聲”再次傳播京城；杉杉集團(tuán)與陽(yáng)春白雪共鳴的形象品位再度顯呈。杉杉個(gè)性美的形象通過(guò)潛移默化的宣傳更得置于公眾心田了。杉杉控股2023年銷(xiāo)售額達(dá) 116億，資產(chǎn)總額超過(guò) 100億，產(chǎn)業(yè)涉及時(shí)尚產(chǎn)業(yè)、新能源新材料、投資、園區(qū)開(kāi)發(fā)、國(guó)際貿(mào)易五大板塊，旗下?lián)碛猩忌脊煞莺椭锌朴⑷A兩家上市公司。 2023年杉杉集團(tuán)與伊藤忠商社實(shí)現(xiàn)全面合資合作，雙方在管理、品牌、技術(shù)、國(guó)際化等多方面展開(kāi)緊密對(duì)接，杉杉進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期?？毓晒境浞肿鹬馗鳟a(chǎn)業(yè)公司的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，并對(duì)各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和產(chǎn)業(yè)公司實(shí)施資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事和文化形象的管理和指導(dǎo)。杉杉自創(chuàng)立之日起，就立志“ 創(chuàng)中國(guó)西服第一名牌 ”，以高瞻遠(yuǎn)矚的眼光在中國(guó)服裝界第一次系統(tǒng)地提出了品牌發(fā)展戰(zhàn)略，開(kāi)始著力打造杉杉品牌。 ? 杉杉品牌創(chuàng)造了中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的無(wú)數(shù)個(gè)第一：第一個(gè)系統(tǒng)提出名牌發(fā)展戰(zhàn)略；第一個(gè)提出無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念；第一個(gè)完成規(guī)范化的股份制改造；第一個(gè)建成完整的當(dāng)時(shí)中國(guó)最大的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系； 第一個(gè)全面導(dǎo)入 CIS系統(tǒng)；第一家服裝業(yè)上市公司； 第一個(gè)建成國(guó)際一流水準(zhǔn)的服裝生產(chǎn)基地；第一個(gè)與世界頂級(jí)時(shí)裝公司合作，推出國(guó)際水準(zhǔn)的多品牌時(shí)裝。杉杉企業(yè)目前擁有各類(lèi)服裝品牌 22個(gè)，市場(chǎng)一、二級(jí)特許加盟經(jīng)營(yíng)企業(yè) 1500余家，直接從業(yè)員工 12023余名。 ? MIS是 CIS的核心，決定著 BI、 VI的策劃和實(shí)施。 四、關(guān)于 MI的基本觀(guān)點(diǎn) ? 企業(yè)的成功歸于理念。 —— 托馬斯 ?華特生（ Thomas Watson） IBM ? 精神理念的獲得，是在對(duì)企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，以及環(huán)境變化的深刻反省和統(tǒng)籌規(guī)劃基礎(chǔ)上，進(jìn)行調(diào)整和再創(chuàng)造的過(guò)程。 —— 孫同超 威海 ?HIT 例：松下 ? 松下綱領(lǐng) – 徹底認(rèn)清從事產(chǎn)業(yè)者的使命，謀求社會(huì)的改善和進(jìn)步，進(jìn)而貢獻(xiàn)于世界文化。 例：松下 ? 松下七精神 – 生產(chǎn)報(bào)國(guó)的精神 – 光明正大的精神 – 親愛(ài)精誠(chéng)的精神 – 奮斗向上的精神 – 遵守禮節(jié)的精神 – 順應(yīng)同化的精神 – 感恩圖報(bào)的精神 例：松下 ? 松下育才七鑰匙 – 強(qiáng)烈感到培育人才的重要性 – 要有尊重人才的基本精神 – 明確指示經(jīng)營(yíng)理念和使命感 – 徹底教導(dǎo)員工企業(yè)必須獲利 – 致力于改善勞動(dòng)條件和充實(shí)福利 – 讓員工擁有夢(mèng)想 – 以正確地人生觀(guān)為基礎(chǔ) 例：松下 ? “通過(guò)遍布全球的員工們進(jìn)行研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)，為創(chuàng)建豐富多彩的生活和先進(jìn)美好的社會(huì)，不斷提供有價(jià)值的創(chuàng)意”。在全球麥當(dāng)勞的整體制度體系中，麥當(dāng)勞餐廳的營(yíng)運(yùn)是很重要的一環(huán)，因?yàn)辂湲?dāng)勞的經(jīng)營(yíng)理念和歡樂(lè)、美味是通過(guò)餐廳的人員傳遞給顧客的。 – 對(duì)客戶(hù)：合作雙贏、共同發(fā)展。 – 對(duì)員工：教育培訓(xùn)、成就人生。 例：蒙牛 ? 用人原則 – 公開(kāi)、公正、公平； – 有德有才破格重用，有德無(wú)才培養(yǎng)使用，有才無(wú)德限制錄用，無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用 例：蒙牛 ? 倫理篇 – 知識(shí)來(lái)自學(xué)習(xí)，見(jiàn)解出自經(jīng)驗(yàn)，智慧出于思考 – 你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣勝利，但你可以事事盡力；你不能延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容。 – 努力發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，是獲得別人信賴(lài)的第一步。 – 勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。 例：蒙牛 ? 學(xué)習(xí)篇 – 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，都是人生的資本。 – 知識(shí)貴在精深，行動(dòng)貴在果斷，學(xué)問(wèn)貴在廣博。 – 實(shí)際上巨大的成功靠的不是力量，而是韌性。 例：蒙牛 ? 理念篇 – 我成功過(guò)，我失敗過(guò)，但我從未放棄過(guò)（有一個(gè)人，他在 21歲時(shí)做生意失??； 22歲時(shí)，角逐議員落選； 24歲時(shí)，做生意再度失??；26歲時(shí)，愛(ài)侶去世； 27歲時(shí)，一度精神崩潰； 34歲時(shí)，角逐聯(lián)邦眾議員再度落選； 45歲時(shí)，角逐聯(lián)邦參議員落選； 47歲時(shí)，提名副總統(tǒng)落選； 52歲時(shí)，當(dāng)選美國(guó)第 16任總統(tǒng)，這個(gè)人就是林肯。 – 沒(méi)有信念，就沒(méi)有激情，就沒(méi)有智慧。 例： GE ? GE發(fā)展戰(zhàn)略 – 全球化 – 電子商務(wù) – 六西格瑪 – 服務(wù) 廣告語(yǔ) ? OLAY——驚喜從肌膚開(kāi)始 ? 動(dòng)感地帶 ——我的地盤(pán)聽(tīng)我的 ? 國(guó)美 ——每一天，美一點(diǎn) 廣告語(yǔ) ? 李寧 ——一切皆有可能 ? 海爾 ——真誠(chéng)到永遠(yuǎn) 廣告語(yǔ) ? 伊利 ——為夢(mèng)想創(chuàng)造可能 ? 蒙牛 ——自然給你更多 BIS的設(shè)計(jì) 第二節(jié) 一、 BIS的 主要內(nèi)容 – 行為原則與規(guī)范 – 員工教育 – 員工福利 – 工作環(huán)境 – 工作方式 – 競(jìng)爭(zhēng)方式 – 服務(wù)禮儀 內(nèi)部活動(dòng) 外部活動(dòng) – 市場(chǎng)調(diào)查 – 促銷(xiāo)活動(dòng) – 廣告活動(dòng) – 渠道政策 – 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) – 銀行關(guān)系 – 公共關(guān)系 – 公益活動(dòng) 二、關(guān)于 BIS的基本觀(guān)點(diǎn) ? BIS是企業(yè)形象的動(dòng)態(tài)傳播方式。 ? BIS的最終目的是，企業(yè)內(nèi)外對(duì) MIS的認(rèn)同，塑造良好的企業(yè)行為形象。 —— 孫同超 威海 ?HIT ? 企業(yè)內(nèi)部人員眾多、活動(dòng)復(fù)雜，要真正實(shí)現(xiàn) BI的一致性和有效性，領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。 —— 孫同超 威海 ?HIT 二 、關(guān)于 BI的 基本觀(guān)點(diǎn) ? 領(lǐng)導(dǎo)者的示范與表率，以及對(duì)其他職員行為的認(rèn)可與反對(duì)、贊許與批評(píng)、鼓勵(lì)與懲戒是企業(yè)行為塑造中起著主導(dǎo)作用。 —— 孫同超 威海 ?HIT 三、進(jìn)行 BI策劃要考慮的要素 ? 對(duì) MI的深刻理解； ? 對(duì)組織各層次戰(zhàn)略、政策、制度、結(jié)構(gòu)、工作流程的掌握； ? 對(duì)組織崗位工作性質(zhì)、職責(zé)以及原則、權(quán)限的把握； ? 對(duì)公司職員進(jìn)行培訓(xùn)的全面考慮。 ? 由視覺(jué)形象可以聯(lián)想到商品品質(zhì)、品牌乃至企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)。 ? VIS是 CIS系統(tǒng)中最具傳播力的層面。因?yàn)檫@些是人類(lèi)的創(chuàng)造，是人類(lèi)文化的反應(yīng)和載體，這些人類(lèi)文化的載體所表達(dá)的信息能夠在具有同樣文化素養(yǎng)的人之間傳遞并產(chǎn)生共鳴。 ? 第二層：對(duì)目前使用的企業(yè)標(biāo)志或標(biāo)準(zhǔn)字等基本設(shè)計(jì)要素，進(jìn)行大膽細(xì)致地革新設(shè)計(jì)，以適合新條件的需要。這種 CIS導(dǎo)入主要集中在視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng) (VIS)方面。 一、明確 CIS目的 ? 第三層：導(dǎo)入企業(yè)信息傳達(dá)系統(tǒng)。 ? 第四層：導(dǎo)入文化戰(zhàn)略程序。 ? 改變陳舊、落后的企業(yè)形象，樹(shù)立嶄新的企業(yè)形象。 ? 轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針。 三、設(shè)置組織機(jī)構(gòu) ? CI決策委員會(huì) ? CI執(zhí)行委員會(huì) ? 外界的顧問(wèn) 企業(yè)環(huán)境調(diào)查與分析 第二節(jié) 一、企業(yè)環(huán)境調(diào)查 ? 是否全面、確實(shí)地了解企業(yè)內(nèi)外部生存環(huán)境的現(xiàn)狀和所存在的實(shí)際問(wèn)題，是決定企業(yè) CIS導(dǎo)入的關(guān)鍵，也是 CI戰(zhàn)略具體實(shí)施的前提。 ? 調(diào)查概略報(bào)告 – 列出調(diào)查種類(lèi)、及提出簡(jiǎn)單結(jié)論的資料。 ? 確定經(jīng)過(guò)新的 CIS實(shí)施后要達(dá)到的預(yù)期效果。 ? 一般由三大部分所構(gòu)成： – 企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的調(diào)查、分析和檢討。 – CIS的執(zhí)行、實(shí)施管理作業(yè)。 – 為企業(yè) CIS實(shí)施作業(yè)提供工作手冊(cè)和依據(jù)。 三、編制 CIS手冊(cè) ? 內(nèi)容 – 理念識(shí)別。 – 行為識(shí)別。 – 視覺(jué)識(shí)別。 CIS的發(fā)布與實(shí)施 第四節(jié) 一、對(duì)內(nèi)發(fā)布 ? 意義 – CIS的成功導(dǎo)入，離不開(kāi)公司職員的理解和支持。 一、對(duì)內(nèi)發(fā)布 ? 內(nèi)容 – 公司實(shí)施 CIS的原因、目的、意義及其對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期影響。 – 本企業(yè)導(dǎo)入 CIS的目標(biāo)、程序、時(shí)間安排、具體實(shí)施計(jì)劃及需要注意的問(wèn)題等。 一、對(duì)內(nèi)發(fā)布 ? 途徑 – 領(lǐng)導(dǎo)層宣講 – 內(nèi)部媒體 – 員工手冊(cè) – 專(zhuān)題培訓(xùn) – 專(zhuān)題活動(dòng)與研討會(huì) – …… 二、對(duì)外發(fā)布 ? 意義 – 讓社會(huì)大眾充分了解公司的行為和目標(biāo)，熟悉企業(yè)形象，進(jìn)一步促進(jìn)與改善與顧客、關(guān)系企業(yè)、投資者、金融機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織、媒體、政府、社會(huì)公眾等的友好關(guān)系，在社會(huì)大眾面前不斷改善并保持良好的企業(yè)形象。 – 公司的新理念、標(biāo)志、名稱(chēng)等。 – 企業(yè)導(dǎo)入 CIS后帶來(lái)的業(yè)績(jī)以及員工的新風(fēng)貌。為此，必須對(duì) CI戰(zhàn)略實(shí)施的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和控制，以及時(shí)獲得 CIS實(shí)施效果的反饋信息，為 CIS的進(jìn)一步導(dǎo)入以及 對(duì) CIS進(jìn)行調(diào)整和修正 提供有價(jià)值的參考依據(jù)。 ? 對(duì) CIS實(shí)施效果的評(píng)估主要包括： – 企業(yè)新形象測(cè)評(píng)（知名度、美譽(yù)度測(cè)評(píng)） – 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、廣告宣傳費(fèi)用增長(zhǎng)率測(cè)評(píng) – 企業(yè)員工滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)等諸多方面。 , February 14, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :28:0206:28Feb2314Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 :28:0206:28:02February 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 上午 6時(shí) 28分 :28February 14, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 上午 6時(shí) 28分 2秒 上午 6時(shí) 28分 06:28: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 06:28:0206:28:0206:282/14/2023 6:28:02 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 06:28:0206:28:0206:28Tuesday, February 14, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 14日星期二 上午 6時(shí) 28分 2秒 06:28: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 14日星期二 6時(shí) 28分 2秒 06:28:0214 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , February 14, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 :28:0206:28Feb2314Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 14日星期二 上午 6時(shí) 28分 2秒 06:28: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 14日星期二 6時(shí) 28分 2秒 06:28:0214 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不