旅行社采購業(yè)務(wù)管理知識-閱讀頁
2025-02-05 01:16本頁面
【正文】 商店服務(wù) ?旅游購物為非基本旅游需求，但是引導(dǎo)旅游者購物，是接待社的主要任務(wù)之一。 采購保險(xiǎn)服務(wù) ?根據(jù) 《 旅行社管理?xiàng)l例 》 及相關(guān)法律，旅行社應(yīng)該為旅游者提供規(guī)定的保險(xiǎn)服務(wù)。為旅游者購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)。采購異地接待服務(wù)的目的，是使旅游計(jì)劃如期如愿實(shí)現(xiàn)。因此，選擇高質(zhì)量的接待旅行社，是采購到優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)的關(guān)鍵。它以一定價(jià)格向其他旅游企業(yè)及與旅游相關(guān)的其他行業(yè)和部門購買相關(guān)的服務(wù)行為，是一種預(yù)約性的批發(fā)交易，通過多次成交完成。 采購合同的基本內(nèi)容包括 1）合同標(biāo)的 2）數(shù)量和質(zhì)量 3）價(jià)格和付款辦法 4）合同期限 5）違約責(zé)任 1）合同標(biāo)的 ?合同標(biāo)的是指法律行為所要達(dá)到的目的。 2）數(shù)量和質(zhì)量 ?數(shù)量指買賣雙方商定的計(jì)劃采購量（非確切購買量）；質(zhì)量則由雙方商定最低的質(zhì)量要求。確定采購量和定價(jià)的關(guān)系，以及合同期內(nèi)價(jià)格變動(dòng)情況，還要規(guī)定結(jié)算方式及付款時(shí)間等。 5）違約責(zé)任 ?按照我國 《 經(jīng)濟(jì)合同法 》 規(guī)定，違約方要承擔(dān)支付違約金和賠償金的義務(wù)。這種影響直接對原先的采購構(gòu)成威脅。）當(dāng)外聯(lián)部或接待部告知變更時(shí)，計(jì)調(diào)部應(yīng)積極協(xié)助處理并做出相應(yīng)調(diào)整，如根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)增減、交通變化問題、行程變動(dòng)等情況，修改行程或取消原定行程，并重新采購。 賓客之上的原則 ?旅游計(jì)劃是旅游活動(dòng)的依據(jù)，旅行社同旅游者一旦形成約定關(guān)系，一般不要隨意更改，尤其在行程進(jìn)行中。 同級變通的原則 ?變故后服務(wù)內(nèi)容應(yīng)與最初的安排在級別、檔次上力求一致，尤其是客房標(biāo)準(zhǔn)?？紤]包機(jī)，但要注意控制成本。盡量利用晚間，但距離不宜過長?？紤]加掛。考慮利用汽車運(yùn)輸。 另外，采取加菜、贈(zèng)品等補(bǔ)救性措施彌補(bǔ)因變故給客人帶來的損失。當(dāng)計(jì)劃變更和突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，計(jì)調(diào)人員應(yīng)立即擬出應(yīng)急方案，并與旅行社的相關(guān)部門，如外聯(lián)、接待以及相關(guān)單位，如交通、酒店、地接社等迅速構(gòu)建協(xié)同通道，用以應(yīng)對所有可能的突發(fā)事件。 2023/2/142023/2/14Tuesday, February 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/2/142023/2/142023/2/14Feb2314Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 2023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/14 ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 1:15:33 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/2/142023/2/142023/2/14Tuesday, February 14, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 14日星期二 2023/2/142023/2/142023/2/14 ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/2/142023/2/14February 14, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/2/142023/2/14Tuesday, February 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/2/142023/2/142023/2/14Feb2314Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 14日星期二 2023/2/142023/2/142023/2/14 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/2/142023/2/14February 14, 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自
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