【摘要】飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)歡迎各位同事參加培訓(xùn)此次培訓(xùn)的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務(wù)?微笑服務(wù)?飯店服務(wù)語(yǔ)言技巧?首問(wèn)責(zé)任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對(duì)別人表示關(guān)注和尊重
2025-02-03 08:56
【摘要】飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)歡迎各位同事參加培訓(xùn)此次培訓(xùn)的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務(wù)?微笑服務(wù)?飯店服務(wù)語(yǔ)言技巧?首問(wèn)責(zé)任制打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對(duì)別人表示關(guān)注和尊重?打招呼是我們的工
2024-10-14 20:43
【摘要】飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)歡迎各位同事參加培訓(xùn)Facilitator:Tony講師講師:楊賢凱楊賢凱QQ:323506152服務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)目的?學(xué)習(xí)通過(guò)制服配合得體的儀容儀表塑造專業(yè)的服務(wù)形象;?學(xué)習(xí)在日常工作中以優(yōu)雅的儀容儀表來(lái)展示自我。3培訓(xùn)內(nèi)容?禮儀的概念
2025-02-04 18:29
2025-02-03 08:57
【摘要】成功經(jīng)理人飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)歡迎各位同事參加培訓(xùn)成功經(jīng)理人此次培訓(xùn)的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務(wù)?微笑服務(wù)?飯店服務(wù)語(yǔ)言技巧?首問(wèn)責(zé)任制成功經(jīng)理人如何與賓客打招呼成功經(jīng)理人打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求
2025-01-30 15:28
【摘要】飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn),歡迎各位同事參加培訓(xùn),此次培訓(xùn)的內(nèi)容介紹,如何與賓客打招呼電話禮儀感情化服務(wù)微笑服務(wù)飯店服務(wù)語(yǔ)言技巧首問(wèn)責(zé)任制,如何與賓客打招呼,,打招呼的重要性,禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)打招呼代表我們對(duì)別人表示關(guān)注和尊重打招呼是我們的工作職責(zé)與工作內(nèi)容打招呼表示我們珍惜自己的工作,尊重賓客,不打招呼原因分析,沒(méi)有看見(jiàn)賓客或同事
2025-03-11 18:30
【摘要】飯店業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)講義歡迎各位同事參加培訓(xùn)此次培訓(xùn)的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務(wù)?微笑服務(wù)?飯店服務(wù)語(yǔ)言技巧?首問(wèn)責(zé)任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對(duì)別人表示關(guān)注和尊重
2025-01-27 19:39
【摘要】金石國(guó)際大酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)歡迎各位同事參加培訓(xùn)此次培訓(xùn)的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務(wù)?微笑服務(wù)?酒店服務(wù)語(yǔ)言技巧?首問(wèn)責(zé)任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是酒店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對(duì)別人表
2025-03-15 14:03
【摘要】——主講:劉慧前言v優(yōu)質(zhì)服務(wù)=標(biāo)準(zhǔn)化+個(gè)性化v滿意+驚喜v金鑰匙服務(wù)觀念決定行動(dòng),思路決定出路v上帝朋友、親人v給客人一份親情v給客人一份理解v給客人一份自豪v所謂個(gè)性化服務(wù)在英文里叫做PersonalService,它的基本含義是指為顧客提供具有個(gè)人特點(diǎn)的差異
2025-01-28 19:01
【摘要】人際溝通風(fēng)格單元虧2人際溝通風(fēng)格傾向怎樣量度你自己的性格型式?人際溝通風(fēng)格自我測(cè)試?請(qǐng)20位工程師迚行人際溝通風(fēng)格自我測(cè)試?根據(jù)測(cè)試結(jié)果,依照四種典型的風(fēng)格類型,將通過(guò)自我測(cè)試的工程師分為四個(gè)小組。?O+I=關(guān)系型考拉型?O+D=社交型孔雀型?S+I=憮考型
2025-01-28 19:06
【摘要】酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)教程 具備向顧客提供卓越的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的條件 一、態(tài)度積極樂(lè)觀,喜歡與人一起工作或?yàn)樗斯ぷ??! 《⒛馨芽腿硕皇亲约褐糜谖枧_(tái)中心,精力充沛、辦事迅速?! ∪?、把自己的工作看作是一種人際關(guān)系的職業(yè),富有靈活性,喜歡新的要求和實(shí)踐?! ∷?、對(duì)人誠(chéng)懇熱情,樂(lè)意幫助別人,不與他人爭(zhēng)是非曲直?! ∥濉⒉蝗⌒λ碎L(zhǎng)相和生理缺陷,不背后議論傳播他
2025-07-03 00:39
【摘要】鎮(zhèn)江康復(fù)中心員工培訓(xùn)系列課程第二講優(yōu)質(zhì)服務(wù)(1)1SUNNYCONSULTING課程內(nèi)容:時(shí)間:14:30-16:00?地點(diǎn):1號(hào)樓大會(huì)議室?內(nèi)容:?1、破冰游戲?2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)(問(wèn)候與電話)?3、十個(gè)觀點(diǎn)學(xué)習(xí)?4、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)2SUNNYCONSULTIN
2025-03-14 02:46