【摘要】飯店優(yōu)質(zhì)服務專題培訓歡迎各位同事參加培訓此次培訓的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務?微笑服務?飯店服務語言技巧?首問責任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對別人表示關注和尊重
2025-01-30 08:31
2025-02-03 08:57
【摘要】飯店優(yōu)質(zhì)服務專題培訓歡迎各位同事參加培訓此次培訓的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務?微笑服務?飯店服務語言技巧?首問責任制打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對別人表示關注和尊重?打招呼是我們的工
2025-02-03 08:56
2025-03-06 03:21
【摘要】飯店優(yōu)質(zhì)服務專題培訓歡迎各位同事參加培訓Facilitator:Tony講師講師:楊賢凱楊賢凱QQ:323506152服務禮儀培訓培訓目的?學習通過制服配合得體的儀容儀表塑造專業(yè)的服務形象;?學習在日常工作中以優(yōu)雅的儀容儀表來展示自我。3培訓內(nèi)容?禮儀的概念
2025-02-04 18:29
【摘要】飯店優(yōu)質(zhì)服務專題培訓,歡迎各位同事參加培訓,此次培訓的內(nèi)容介紹,如何與賓客打招呼電話禮儀感情化服務微笑服務飯店服務語言技巧首問責任制,如何與賓客打招呼,,打招呼的重要性,禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)打招呼代表我們對別人表示關注和尊重打招呼是我們的工作職責與工作內(nèi)容打招呼表示我們珍惜自己的工作,尊重賓客,不打招呼原因分析,沒有看見賓客或同事
2025-03-11 18:30
【摘要】飯店優(yōu)質(zhì)服務杯子也瘋狂杯子也瘋狂杯子也瘋狂杯子也瘋狂誰趕跑了你的顧客?失去的客戶的百分比1%3%4%5%9%10%68%原因死亡搬走了自然地改變了喜好在朋友的推薦下?lián)Q了公司在別處買到更便宜的產(chǎn)品對產(chǎn)
【摘要】飯店業(yè)優(yōu)質(zhì)服務培訓講義歡迎各位同事參加培訓此次培訓的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務?微笑服務?飯店服務語言技巧?首問責任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對別人表示關注和尊重
【摘要】——主講:劉慧前言v優(yōu)質(zhì)服務=標準化+個性化v滿意+驚喜v金鑰匙服務觀念決定行動,思路決定出路v上帝朋友、親人v給客人一份親情v給客人一份理解v給客人一份自豪v所謂個性化服務在英文里叫做PersonalService,它的基本含義是指為顧客提供具有個人特點的差異
2025-01-28 19:01
2025-01-27 19:39
【摘要】金石國際大酒店優(yōu)質(zhì)服務專題培訓歡迎各位同事參加培訓此次培訓的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務?微笑服務?酒店服務語言技巧?首問責任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是酒店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對別人表
2025-03-15 14:03
【摘要】歡迎各位的到來個人簡介王霖,鄭州航院工商管理學院市場營銷教研室主任,工商管理碩士。主要研究領域為市場營銷創(chuàng)新、特許經(jīng)營等。著有《管理學》、《市場營銷學》等教材,發(fā)表學術論文多篇。服務過的企業(yè)有河南省新聞出版局、河南義煤集團、鄭州正星電腦、章光101、二十一世紀中國不動產(chǎn)、鄭飛公司、航空電器廠、河南黎明重工、長葛易和電器、蓋恩裝飾工
2025-05-27 05:42
【摘要】三茅活動平臺HR的借力成長通道:1香港銀行學會客戶經(jīng)理培訓班三茅活動平臺HR的借力成長通道:2第五章:優(yōu)質(zhì)服務管理1.優(yōu)質(zhì)服務的概念2.提高服務水平五步曲3.優(yōu)質(zhì)服務的另一面—滿足感4.品質(zhì)管理圈三茅活動平臺HR的借力成長通道:3“全面優(yōu)質(zhì)管理
2025-01-24 12:02
2025-01-30 19:50