導(dǎo)購(gòu)一天工作流程yi-閱讀頁(yè)
2025-02-02 23:41本頁(yè)面
【正文】 不可太被動(dòng) 散失引導(dǎo)顧客的主導(dǎo)空間，不能激發(fā)顧客的消費(fèi)意識(shí)不可太主觀 善用引導(dǎo)說(shuō)服的推介方式，不可主觀強(qiáng)加于客戶。客群經(jīng)營(yíng)模塊客群經(jīng)營(yíng)模塊售售后后電電話話回回訪訪常常見見錯(cuò)錯(cuò)誤誤* 商品售出后三天未及時(shí)回訪* 回訪反饋問(wèn)題未及時(shí)解決客群經(jīng)營(yíng)模塊客群經(jīng)營(yíng)模塊? 吉慶節(jié)日，客戶生日及重要日子給予問(wèn)候? 消費(fèi)訊息推薦：新貨上市、優(yōu)惠活動(dòng)等? 根據(jù)歷史性消費(fèi)為其做搭配，以促進(jìn)客戶回流本質(zhì)是為了讓客戶對(duì)我們建立起一種長(zhǎng)期的依賴關(guān)系聯(lián)聯(lián)系系服服務(wù)務(wù)投訴接待顧客投訴處理不只是店長(zhǎng)的工作可對(duì)簡(jiǎn)單投訴及時(shí)處理未能處理的問(wèn)題進(jìn)行記錄并上報(bào)o 無(wú)障礙退換制o 退換范圍：o 凡在本商場(chǎng)購(gòu)買的商品（除 外），如不滿意，只要不影響第二次銷售，均可憑購(gòu)買憑證于 天內(nèi)到所售柜臺(tái)一次性退換。o 凡在本商場(chǎng)購(gòu)買的商品，購(gòu)物憑證遺失，經(jīng)核對(duì)，確屬本商場(chǎng)售出的商品，一律按規(guī)定受理，給予解決。o 退換手續(xù)：根據(jù)商場(chǎng)規(guī)定進(jìn)行退換貨程序。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023o 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 一月 2108:37:2908:37Jan2122Jan21o 1故人江海別，幾度隔山川。 一月 21一月 2108:37:2908:37:29January 22, 2023o 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 。 2023/1/22 8:37:2908:37:2922 January 2023o 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023o 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 一月 2108:37:2908:37Jan2122Jan21o 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 一月 21一月 2108:37:2908:37:29January 22, 2023o 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023/1/22 8:37:2908:37:2922 January 2023o 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023o 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 一月 2108:37:2908:37Jan2122Jan21o 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 22 一月 20238:37:29 上午 08:37:29一月 21o 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/1/22 8:37:2908:37:2922 January 2023o 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息
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