ttt內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(演講技巧)(ppt55頁(yè))-閱讀頁(yè)
2025-02-01 06:19本頁(yè)面
【正文】 ； ? 試圖壓倒別人； ? 過(guò)份的反應(yīng) （如果你錯(cuò)了，只需承認(rèn)，然后轉(zhuǎn)到別的話題）。 演講的實(shí)效 演講主要框架 第四節(jié) 培訓(xùn)的三大要素 聽(tīng) 眾 （ WHO） 內(nèi) 容 （ WHAT） 形 式 （ HOW） 演講的主要框架 A ID D DA A 呈現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu) A B C D E 開(kāi)頭語(yǔ) 緒 言 主 題 結(jié) 論 結(jié)束語(yǔ) 演講的主要框架 培訓(xùn)內(nèi)容的組織 ? 開(kāi)頭語(yǔ) ? 緒 言 ? 主 題 ? 結(jié) 論 ? 結(jié)束語(yǔ) 引起注意 告訴聽(tīng)眾所要講的內(nèi)容 邏輯關(guān)聯(lián)、趣味、可調(diào)整性 總結(jié)所講內(nèi)容 行動(dòng)原因 演講的主要框架 有效的開(kāi)場(chǎng)白 * 將聽(tīng)眾的注意力集中到你的話題上來(lái)， 轉(zhuǎn)移他們其他的思緒。 * 建立你的威信，控制場(chǎng)面。 * 讓聽(tīng)眾感到舒適放松。 演講的主要框架 開(kāi)頭語(yǔ)要避免 ? 道歉： “ 對(duì)不起 ... ” ? 說(shuō)得太長(zhǎng)、太多 ? 做暖身 ? 尋求贊賞： “ 大家知道我是誰(shuí)嗎？ ” ? 自我中心的表現(xiàn)： “ 為了能配合你們的需求，上司認(rèn)為我是 最佳人選。 ” ? 時(shí)間把握得不恰當(dāng)（例如 11:30分說(shuō)早上好） ? 負(fù)面的開(kāi)頭： “ 我將不會(huì)耽誤大家很多時(shí)間 ...”、 “ 我將盡 量簡(jiǎn)短 ...” 演講的主要框架 內(nèi)容的選定和組織 多收集你所需要的 ? 把它們組織成為（ ） ? 把它們組織成邏輯性的 ? 把他們組織成有趣的和有吸引力的 架橋和串聯(lián) 思維的連環(huán)以及交互 A B C D 演講的主要框架 “這讓我們轉(zhuǎn)入下面的主題 …” “在我們討論這個(gè)問(wèn)題之前，首先應(yīng)該了解一些關(guān)于 …” “另外一個(gè)有趣的領(lǐng)域是 …” “下面我想利用幾分鐘和大家一起討論一下 …” “我的下一個(gè)論點(diǎn)是關(guān)于 …” “最后，有一個(gè)最重要的問(wèn)題是 …” “我已經(jīng)介紹了售后的培訓(xùn)如何協(xié)助您達(dá)到更加高效，其實(shí) 那也是一種非常有趣的教育，使您的員工受益。您還應(yīng)該保持系 統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，這意味著服務(wù)和維護(hù)，這是我們要討論的 下一項(xiàng)需求。 * 激勵(lì)他們改變行為。 * 雙方承諾下一步行動(dòng)計(jì)劃
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