六西格瑪基礎知識概述-閱讀頁
2025-02-01 03:15本頁面
【正文】 一種文化六西格瑪使得我們不斷學習，六西格瑪創(chuàng)造一個學習的核心競爭力。 學習實際，分析和創(chuàng)造技巧167。 傾聽客戶來學習167。 深入了解流程167。 提高生產(chǎn)率 當你從被動性的質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變到主動性的流程管理，將能顯著減少檢查的需求，返工和過量生產(chǎn)，從而提高生產(chǎn)率。v 六西格瑪管理對于摩托羅拉來說是一個持續(xù)的將自己的表現(xiàn)和客戶的要求進行比較，并以百萬分之三點四的缺陷率為改進目標的雄心勃勃的革命性的方法。整個公司從 80年代的岌岌可危重新成為市場的領導者。 2023年的目標是18,000個n OTD span 降低了 70％n 其他諸如 Bombardier。 Dow Chemical。 需要較大的樣本量，以更好地描述產(chǎn)品或服務的某種特性。 檢查數(shù)據(jù)中的錯誤2. 數(shù)據(jù)篩選167。 升序和降序167。二、數(shù)據(jù)的離散特征值經(jīng)常使用的離散特征值，包括極差 (R)，偏差平方和 (S)，無偏方差 (簡稱方差 ,s2)和標準偏差 (s)等。如果數(shù)據(jù)點為奇數(shù)個 .則中位數(shù)是數(shù)據(jù)的中間那個；如果是偶數(shù)個，中位數(shù)就是中間兩個數(shù)據(jù)的平均。例如 : 今天出售的鞋尺碼：, 8, , 10, 11, , , 9, , 8數(shù)據(jù)的位置特征值42數(shù)據(jù)的離散特征值n 極差最簡單的離差測量 . 波動范圍僅僅是測量的最大值和最小值的差n 偏差n 樣本或者總體的平均值與實測值的差別。偏差 偏差43n 方差方差是被總體數(shù)目 N除之后的偏差的平方和 , 或被樣本數(shù)目 (n1) 除之后的偏差的平方和。標準偏差僅僅是變量方差的平方根 ，對于樣本總體，用 ?表示；對于樣本，用 ?帽或者 s表示 .標準偏差 (?)中值 (m)數(shù)據(jù)的離散特征值n 四分位數(shù)對于從最小到最大的排布的數(shù)據(jù)系列 , 四分位數(shù)可以幫助細分離散單元。45? Excel中一般數(shù)據(jù)的運算處理 項目 公式 結(jié)果求和 =Sum(I12:I43) 平均值 =Average(I12:I43) 標準偏差 =Stdev(I12:I43) 總體方差 =Varp(I12:I43) 計數(shù) =Count(I12:I43) 32 46 是觀察指標隨時間 (或其它因素 )變化的圖。分析方法圖示一、折線圖 (line plot)47 以縱軸表示考察指標 (產(chǎn)量、不合格品率等 )，以橫軸表示時間或不同類型的產(chǎn)品，以柱形長度對考察指標進行比較。三、圓形圖 ,又稱餅圖 (pie Chart)分析方法圖示49四、環(huán)形圖 (doughnut) 環(huán)形圖中間有一個 ”空洞 ”,總體中的每一部分數(shù)據(jù)用環(huán)中的一段表示 .與圓形圖類似 ,但又有區(qū)別 .圓形圖只能顯示一個總體各部分所占的比例 ,環(huán)行圖則可以同時繪制多個總體數(shù)據(jù)系列 ,常用于結(jié)構(gòu)比較研究 .8%36%31%15%7%33%26%21%13%10% 非常不滿意 不滿意 一般 滿意 非常滿意 甲乙兩城市家庭對住房狀況的評價分析方法圖示50五、雷達圖 (radar chart) 雷達圖是顯示多個變量的圖示方法 ,在顯示或?qū)Ρ?各變量的數(shù)值總和時十分有用 ,可用于研究多個樣本之間的相似程度 .分析方法圖示51分析方法圖示52分析方法圖示53 用于顯示未分組的原始數(shù)據(jù)的分布 .六、箱線圖 ,又叫盒子圖 (box plot)最小值最小值141最大值最大值237中位數(shù)中位數(shù)182下四分位數(shù)下四分位數(shù)上四分位數(shù)上四分位數(shù)197140 150 160 170 180 190 200 210 220 230 240某電腦公司銷售量數(shù)據(jù)的箱線圖某電腦公司銷售量數(shù)據(jù)的箱線圖分析方法圖示54七、排列圖 (pareto)分析方法圖示作排列圖的步驟 影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素雖然很多，得只有關鍵的少數(shù)因素 (不超過 20%)起著重要作用 (對結(jié)果影響占 80%)，這種二八規(guī)律首先是由意大利經(jīng)濟學家巴雷特 (Vifredo Pareto) 提出的，并得出一種能反映出這種規(guī)律的圖，稱為巴雷特圖 ,中文譯為排列圖。(4)、按匯總表中的頻數(shù)，作直方圖；56七、排列圖 (pareto)分析方法圖示 從排列圖上，可以看出，對結(jié)果影響最大的占累積頻率70~80%的項目只有前面的兩三項，這兩三項占據(jù)不合格品率的 80%左右，因此可視為關鍵因素，只要解決了這兩三項的質(zhì)量問題，產(chǎn)品的合格率就會大大地提高，所以排列圖為我們提供了應著手改善的重點項目。 DMAIC 小組決定對投訴的類型作研
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