企業(yè)管理者的素質(zhì)與能力提升課件-閱讀頁
2025-01-31 01:00本頁面
【正文】 ? 選擇適宜、得體、易于對方接受的表達(dá)方式 有關(guān)說的一些技巧 ? 積累常識，不斷充實自己 ? 避免說別人的短處 ? 讓人覺得你的意見是他的主意 ? 熱誠地稱贊和感謝 ? 運(yùn)用你的機(jī)智和幽默 金“十”字 ? 嘴上加一個 ?? 請 ?? 代表“氣質(zhì)” ? 嘴上道一聲 ?? 謝謝 ?? 代表 “ 感恩 ” ? 嘴上說一聲 ?? 對不起 ?? 代表 “ 修養(yǎng) ” ? 嘴上講一句 ?? 您辛苦了 ?? 代表 “ 鼓舞 ” 有效激勵 任何人都需要激勵 你的員工也不例外 要激發(fā)員工與企業(yè)的共同感 老鼠吃大米 鴨子只有一條腿 某王爺手下有個著名的廚師，他的拿手好菜是烤鴨，深受王府里的人喜愛，尤其是王爺，更是倍加賞識。廚師奉命行事，然而，當(dāng)王爺挾了一鴨腿給客人時，卻找不到另一條鴨腿，他便問身后的廚師說：“另一條腿到哪里去了 ?”廚師說：“稟王爺，我們府里養(yǎng)的鴨子都只有一條腿 !”王爺感到詫異，但礙于客人在場，不便問個究竟。時值夜晚，鴨子正在睡覺。 廚師指著鴨子說：“王爺你看，我們府里的鴨子不全都是只有一條腿嗎 ?”王爺聽后，便雙手拍掌，掌聲吵醒了鴨子，都站了起來。 在下屬情緒低落時，激勵獎賞是非常重要的。 人是需要激勵的，在不改變藥效的情況下，給藥加點(diǎn)糖，效果會更好 。” 第一晚，老婆問喝什么酒，員外說“我剛買了一瓶紅酒，希望品嘗一下。在管理中如果不堅持公平原則，必然會影響員工的情緒和工作表現(xiàn)。攢了半輩子的錢 ， 終于參加一個旅游團(tuán)出了國 。 這讓他新奇不已 。 這是什么意思呢 ？ 在自己的家鄉(xiāng) ， 一般陌生的人見面都會問 “ 您貴姓 ？ ” 于是陳阿土大聲叫道： “ 我叫陳阿土 ！ ” 如是這般 ， 連續(xù)三天 ， 都是那個服務(wù)生來敲門 ， 每天都大聲說： Good moring sir ！ ” 而陳阿土亦大聲回道： “ 我叫陳阿土 ！ ” 陳阿土的故事 ? 陳阿土 非常的生氣。終于他忍不住去問導(dǎo)游： Good moring sir ！是什么意思，導(dǎo)游告訴他是早上好 !天??！真是丟臉了。第四天的早晨，服務(wù)生照常來敲門，門一開陳阿土就大聲叫道：“ Good moring sir ！”與此同時，服務(wù)生回答道：“我叫陳阿土 ！” 啟示 人與人交往，常常是相互影響的，不是你影響他，就是他影響你。 認(rèn)同能力 ?離開認(rèn)同寸步難行 士為知己者死 威靈頓公爵 喝洗手水 溝通是認(rèn)同的基礎(chǔ) ?讓游客 自愿跳海 相互認(rèn)同 ?先人后事 ?陳毅市長與齊仰之 相互認(rèn)同 ?先人后己 ?丈夫與妻子 贏得認(rèn)同 贏得價值 一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)道：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人趕緊將店主叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不是。相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因為過于完美主義，覺得什么人都不如自己，最后只會落得眾叛親離的下場。要命的是，粥每天都是不夠的。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團(tuán)體烏煙障氣。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。所以一個單位如果有不好的工作習(xí)氣，一定是管理機(jī)制問題，一定是沒有完全公平公正公開，沒有嚴(yán)格的獎勤罰懶。 啟示 謝 謝 大 家 再 見！ 演講完畢，謝謝觀看！
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