【正文】 。針對網(wǎng)絡(luò)教育 /遠(yuǎn)程教育等市場需求，運營商與學(xué)校、第三方一道，抓住新興產(chǎn)業(yè) “電子商務(wù) ” 與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) “ 培訓(xùn)教育 “ 的契合點，將兩者相互融合，深入拓展終身培訓(xùn)教育領(lǐng)域，形成有效的商務(wù)模式，開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教學(xué)等。網(wǎng)絡(luò)和 IT維護(hù)外包商機(jī)。此項目具體由省教育廳基礎(chǔ)教育處負(fù)責(zé)組織實施，省公司將牽頭與省教育廳進(jìn)行聯(lián)系，在去年的基礎(chǔ)上，爭取獲得更大的市場份額?？梢越Y(jié)合商務(wù)領(lǐng)航的業(yè)務(wù)，通過電信與中小學(xué)的信息化應(yīng)用合作，快速實現(xiàn)學(xué)校管理和教學(xué)資源管理的信息化，可以減少學(xué)校的信息化成本。如：市國稅局、地稅局、煙草、中石化、財保公司等。重點做好商務(wù)領(lǐng)航、新視通、全球眼、 4008等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的推廣，前期做好典型培植示范工作。通過實施 “關(guān)懷回報策略 ”、 “合作拓展策略 ”，積極探索創(chuàng)新與客戶合作和盈利模式。主要內(nèi)容第一部分 2023年行業(yè)市場營銷思路?第二部分 2023年行業(yè)市場商機(jī)細(xì)分第三部分 2023年重點產(chǎn)品營銷策略深入細(xì)致做好話音業(yè)務(wù) “保存激增 ”工作（ 1）充分利用中國電信多業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，實施組合營銷， 建立競爭的比較優(yōu)勢 ，繼續(xù)提高針對性組合簽約率，簽約率力爭達(dá)到 70%；（ 2） 關(guān)注客戶 整體通信支出 ，通過客戶電信消費 支出結(jié)構(gòu)的調(diào)整 ，在為客戶節(jié)支的同時實現(xiàn) “保存激增 ” ；（ 3）加強(qiáng)與大客戶 行業(yè)應(yīng)用的合作和深度 拓展工作； （ 4）注重 固網(wǎng)和智能網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)捆綁組合營銷 ，帶動大客戶語音業(yè)務(wù)收入的存量保有和增量發(fā)展；（ 5） 注重 匯聚型話務(wù)業(yè)務(wù)（呼叫中心） 的營銷工作 ；；（ 6）重視 長途話音業(yè)務(wù) 的存量保持工作； 積極營銷長途話音業(yè)務(wù)一要認(rèn)真分析話務(wù)量流失的原因，積極采取有效措施二要注重分析大客戶長話消費群體和消費特征，實施針對性營銷。二是注重已建呼叫中心的使用狀況，尋求新的合作空間；三是積極探索新的商業(yè)合作模式；四是拓展呼叫中心功能，從服務(wù)中心向營銷中心轉(zhuǎn)變，并提供增值服務(wù)。發(fā)展優(yōu)質(zhì)優(yōu)價極速通、 VPN業(yè)務(wù)216。216。積極開發(fā)、推廣平臺業(yè)務(wù)。推動大客戶寬帶業(yè)務(wù)的帶寬升級和增值業(yè)務(wù)發(fā)展216?！?面向有跨地域分支機(jī)構(gòu)的企事業(yè)單位，作為其召開重要會議、大型會議、互動性較強(qiáng)的討論會等以外會議的有效補(bǔ)充，著重滿足客戶召開臨時性強(qiáng)、單項溝通性強(qiáng)、會議規(guī)模較小等會議的需求。積極推廣呼叫中心集成、維護(hù)外包等應(yīng)用服務(wù)，并可對外輸出規(guī)劃、咨詢等知識服務(wù)；同時，力推中國電信一碼通及短號業(yè)務(wù)。（二）積極務(wù)實、穩(wěn)步推進(jìn)，培育大客戶新業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和 IT服務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù) 3216。引入期業(yè)務(wù)：要確定目標(biāo)客戶和切入點，注重樹立行業(yè)的典型和示范客戶，加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)的捆綁和組合營銷 ?！?為企事業(yè)單位擴(kuò)大對外公布的號碼范圍，將其對外承接的項目或業(yè)務(wù)服務(wù)號碼列入 114查號臺，幫助其對外宣傳。樹立細(xì)分行業(yè)的樣板客戶，力爭形成行業(yè)內(nèi)規(guī)模推廣效益。216。引入期業(yè)務(wù)：要確定目標(biāo)客戶和切入點，注重樹立行業(yè)的典型和示范客戶，加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)的捆綁和組合營銷 。成長期業(yè)務(wù) :抓住時機(jī)，利用體驗和演示等手段，加快業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展；216。集成服務(wù) — 一是大力推廣網(wǎng)絡(luò)設(shè)備租賃業(yè)務(wù)，通過理順設(shè)備租賃等業(yè)務(wù)的流程，規(guī)避招投標(biāo)的風(fēng)險，設(shè)置中小 IT服務(wù)商競爭門檻，緩解客戶的一次性投資壓力；— 二是把傳統(tǒng)接入業(yè)務(wù)與集成業(yè)務(wù)捆綁，提升與傳統(tǒng)運營商的差異化競爭力。對于呼叫中心外包業(yè)務(wù)，將在一季度末下發(fā)外包呼叫中心報價模板、標(biāo)準(zhǔn)解決方案。要建立適合維護(hù)外包的 IT支撐系統(tǒng)，維護(hù)、支撐好客戶端的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)資料等。成長期業(yè)務(wù) :抓住時機(jī)，利用體驗和演示等手段，加快業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展；216。企業(yè)短信業(yè)務(wù) 細(xì)分市場 ，大力發(fā)展短信行業(yè)應(yīng)用，拉動收入增長。會易通 — 進(jìn)一步加強(qiáng) “ 會易通 ” 產(chǎn)品的推廣，面向外資企業(yè)、連鎖、保險、政府等主要目標(biāo)客戶群，大力宣傳該產(chǎn)品方便、快捷、低成本、可管理以及主動呼集等功能的特點，通過贈送 “ 會易通 ” 專用終端、免費體驗等促銷措施，做好 “ 會易通 ” 業(yè)務(wù)的發(fā)展和營銷工作，充分利用“ 會易通 ” 業(yè)務(wù)的產(chǎn)品優(yōu)勢，拉動大客戶語音增值業(yè)務(wù)的收入增長。關(guān)注客戶數(shù)據(jù)集中和應(yīng)用集中趨勢和需求，以優(yōu)化資源、保障安全、降低成本、提升專業(yè)化水平為價值訴求， 力爭為客戶提供主用數(shù)據(jù)中心的托管及增值服務(wù) ；216。實施 IDC與互聯(lián)網(wǎng)接入、帶寬型等業(yè)務(wù)的 組合營銷 ，通過一站服務(wù)實現(xiàn)跨域 IDC業(yè)務(wù)的營銷服務(wù)，提升差異化競爭優(yōu)勢。成長期業(yè)務(wù) :抓住時機(jī)，利用體驗和演示等手段，加快業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展；216。（二）積極務(wù)實、穩(wěn)步推進(jìn)，培育大客戶新業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和 IT服務(wù)及應(yīng)用業(yè)務(wù) 5專業(yè)服務(wù)?全球眼（網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控）： 把握公安系統(tǒng)的安防系統(tǒng)、城管、銀行 ATM和網(wǎng)點等行業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的機(jī)遇，加快發(fā)展。同時，與帶寬型業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)捆綁銷售，為客戶提供整體解決方案。?E通 VPN： 主要針對政企客戶內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)之間、企業(yè)與合作伙伴之間低成本、安全可靠的信息共享和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)以及企業(yè)、政府外出人員移動安全辦公需求，結(jié)合中國電信寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的廣覆蓋能力和業(yè)務(wù)提供的便利性，在向政企客戶提供低成本的 VPN 應(yīng)用解決方案的同時，應(yīng)做好與 MPLS VPN 和 VPDN 解決方案之間的定位配合，為客戶提供全方位的 VPN 行業(yè)應(yīng)用解決方案，滿足不同層次客戶差異化和個性化需求。216。引入期業(yè)務(wù)：要確定目標(biāo)客戶和切入點，注重樹立行業(yè)的典型和示范客戶，加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)的捆綁和組合營銷 。?管理型業(yè)務(wù)： 依托中國電信的管理型業(yè)務(wù)平臺，專業(yè)化的客戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師通過監(jiān)控中心（ NCC），可提供 724專業(yè)化的客戶廣域網(wǎng)端到端實時監(jiān)控和管理服務(wù)，發(fā)現(xiàn)故障主動維護(hù)和處理，并定期為客戶提供網(wǎng)絡(luò)運行分析報告。各地可在政府、金融、大中型企業(yè)等有網(wǎng)管需求、愿意支付費用的客戶中進(jìn)行目標(biāo)客戶選取，先期可以利用集團(tuán)的平臺，在有一定的市場需求后將推動后臺建設(shè)大客戶網(wǎng)管平臺。216。引入期業(yè)務(wù)：要確定目標(biāo)客戶和切入點，注重樹立行業(yè)的典型和示范客戶，加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)的捆綁和組合營銷 。?開發(fā)探索與大客戶行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合的價值鏈合作模式，以行業(yè)性龍頭企業(yè)、規(guī)模專業(yè)市場等為切入點，通過以大帶小、應(yīng)用拉動的模式，幫助相關(guān)行業(yè)或相關(guān)供應(yīng)鏈企業(yè)實施信息化。2023大客戶市場推廣主題積極參與省、城市信息化規(guī)劃，加深與各級政府、行業(yè)主管部門、客戶高層決策部門的交流、溝通，鞏固并提升中國電信在政府、社會及各行業(yè)信息化的認(rèn)知度和影響力，提高市場占有率。從客戶感知、體驗出發(fā)，普及新業(yè)務(wù)知識，提升新業(yè)務(wù)體驗，深入挖掘重點新業(yè)務(wù)及 ICT業(yè)務(wù)的商機(jī)，提高新業(yè)務(wù)的客戶使用普及率，拉動收入增長，確保實現(xiàn)大客戶新業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)任務(wù)的完