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正文內(nèi)容

中國電信大客戶行業(yè)市場商機及策略-wenkub.com

2025-01-18 23:48 本頁面
   

【正文】 從客戶感知、體驗出發(fā),普及新業(yè)務(wù)知識,提升新業(yè)務(wù)體驗,深入挖掘重點新業(yè)務(wù)及 ICT業(yè)務(wù)的商機,提高新業(yè)務(wù)的客戶使用普及率,拉動收入增長,確保實現(xiàn)大客戶新業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)任務(wù)的完成。?開發(fā)探索與大客戶行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合的價值鏈合作模式,以行業(yè)性龍頭企業(yè)、規(guī)模專業(yè)市場等為切入點,通過以大帶小、應(yīng)用拉動的模式,幫助相關(guān)行業(yè)或相關(guān)供應(yīng)鏈企業(yè)實施信息化。216。?管理型業(yè)務(wù): 依托中國電信的管理型業(yè)務(wù)平臺,專業(yè)化的客戶網(wǎng)絡(luò)維護工程師通過監(jiān)控中心( NCC),可提供 724專業(yè)化的客戶廣域網(wǎng)端到端實時監(jiān)控和管理服務(wù),發(fā)現(xiàn)故障主動維護和處理,并定期為客戶提供網(wǎng)絡(luò)運行分析報告。216。同時,與帶寬型業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)捆綁銷售,為客戶提供整體解決方案。成長期業(yè)務(wù) :抓住時機,利用體驗和演示等手段,加快業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展;216。關(guān)注客戶數(shù)據(jù)集中和應(yīng)用集中趨勢和需求,以優(yōu)化資源、保障安全、降低成本、提升專業(yè)化水平為價值訴求, 力爭為客戶提供主用數(shù)據(jù)中心的托管及增值服務(wù) ;216。企業(yè)短信業(yè)務(wù) 細分市場 ,大力發(fā)展短信行業(yè)應(yīng)用,拉動收入增長。要建立適合維護外包的 IT支撐系統(tǒng),維護、支撐好客戶端的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)資料等。集成服務(wù) — 一是大力推廣網(wǎng)絡(luò)設(shè)備租賃業(yè)務(wù),通過理順設(shè)備租賃等業(yè)務(wù)的流程,規(guī)避招投標的風險,設(shè)置中小 IT服務(wù)商競爭門檻,緩解客戶的一次性投資壓力;— 二是把傳統(tǒng)接入業(yè)務(wù)與集成業(yè)務(wù)捆綁,提升與傳統(tǒng)運營商的差異化競爭力。引入期業(yè)務(wù):要確定目標客戶和切入點,注重樹立行業(yè)的典型和示范客戶,加強與其他業(yè)務(wù)的捆綁和組合營銷 。樹立細分行業(yè)的樣板客戶,力爭形成行業(yè)內(nèi)規(guī)模推廣效益。引入期業(yè)務(wù):要確定目標客戶和切入點,注重樹立行業(yè)的典型和示范客戶,加強與其他業(yè)務(wù)的捆綁和組合營銷 。積極推廣呼叫中心集成、維護外包等應(yīng)用服務(wù),并可對外輸出規(guī)劃、咨詢等知識服務(wù);同時,力推中國電信一碼通及短號業(yè)務(wù)。推動大客戶寬帶業(yè)務(wù)的帶寬升級和增值業(yè)務(wù)發(fā)展216。216。二是注重已建呼叫中心的使用狀況,尋求新的合作空間;三是積極探索新的商業(yè)合作模式;四是拓展呼叫中心功能,從服務(wù)中心向營銷中心轉(zhuǎn)變,并提供增值服務(wù)。通過實施 “關(guān)懷回報策略 ”、 “合作拓展策略 ”,積極探索創(chuàng)新與客戶合作和盈利模式。如:市國稅局、地稅局、煙草、中石化、財保公司等。此項目具體由省教育廳基礎(chǔ)教育處負責組織實施,省公司將牽頭與省教育廳進行聯(lián)系,在去年的基礎(chǔ)上,爭取獲得更大的市場份額。針對網(wǎng)絡(luò)教育 /遠程教育等市場需求,運營商與學校、第三方一道,抓住新興產(chǎn)業(yè) “電子商務(wù) ” 與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) “ 培訓教育 “ 的契合點,將兩者相互融合,深入拓展終身培訓教育領(lǐng)域,形成有效的商務(wù)模式,開展網(wǎng)絡(luò)培訓教學等。1 23 4開展數(shù)字化校園的建設(shè),實現(xiàn)教學現(xiàn)代化、辦公自動化、通信網(wǎng)絡(luò)化、視頻數(shù)字化。 信息和應(yīng)用系統(tǒng)日益復(fù)雜,使得稅務(wù)部門對網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)及 IT維護外包等服務(wù)需求增長迅速。1 23 4黨政軍行業(yè)信息化建設(shè)需求和商機 — 工商 黨政軍行業(yè)信息化建設(shè)需求和商機 — 稅務(wù) 電子報稅尚有一定潛力 。各級工商部門將繼續(xù)加強公共服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),開展網(wǎng)上注冊、年檢、審批、查詢等工商業(yè)務(wù),同時還將加強 “12315” 熱線為平臺的工商行政管理執(zhí)法綜合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)根據(jù)金信工程的總體要求,省、地市級工商局將逐步建立聯(lián)機操作型經(jīng)濟戶口數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)以工商部門的企業(yè)信息為基礎(chǔ),國稅、地稅和質(zhì)檢等部門現(xiàn)有基礎(chǔ)信息的實時交換和共享。提高社保城域網(wǎng)建設(shè)的覆蓋范圍,聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求旺盛 216。IT服務(wù)及應(yīng)用服務(wù)黨政軍純內(nèi)網(wǎng)需求型(如市政府、人大、政協(xié)、組織部、部隊、法院、檢察院等) 有內(nèi)網(wǎng)需求同時兼具橫向互聯(lián)需求型(如技術(shù)監(jiān)督局、財政、國土局等) 既有內(nèi)外網(wǎng)、又有對公眾服務(wù)需求型(如公安、稅務(wù)、工商、氣象、環(huán)保、交通等) 社會公眾省級政務(wù)內(nèi)、外網(wǎng)在各市州的延伸 各市州政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)的建設(shè) 提供一纜子解決方案的商機 信息資源庫的兩次開發(fā) 電子政務(wù)內(nèi)、外網(wǎng)市場發(fā)展趨勢和潛力 黨政軍行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢 黨政軍行業(yè)市場細分需求分析v 加快社保改革進度,逐步加大社保覆蓋面,已納入構(gòu)建和諧社會的總體戰(zhàn)略,成為 “ 十一五 ” 期間國內(nèi)社會改革最重要的一個環(huán)節(jié)。( 3)針對各大金融單位的職工用戶,與單位主管部門合作,制定相應(yīng)的電信業(yè)務(wù)優(yōu)惠措施,以鞏固和促進該部分客戶群市場的電信業(yè)務(wù)穩(wěn)定 .金融行業(yè)營銷目標與重點 2 營銷目標: 在低速電路紛紛退租的大背景下,充分利用網(wǎng)絡(luò)豐富的資源和接入的優(yōu)勢,在主干線路備份和末梢網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)方面實現(xiàn)一定的增長,以保持原有的收入。 業(yè)務(wù)合作證券公司對風險防范的高度重視,為中國電信管理型業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了良好機會。? 證券監(jiān)管機構(gòu)和證券業(yè)協(xié)會代表證券公司聯(lián)合向電信運營商 要求增加電路優(yōu)惠 ,將對證券業(yè)存量保有造成影響。? 以銀行系基金為代表的新競爭者的進入強化了市場的進一步分化趨勢,基金行業(yè)資源面臨重新整合的局面 。 災(zāi)備機房托管系統(tǒng)集成以中國人保、中國人壽、中國平安、中國太平洋保險、華泰保險為代表的保險公司,在集團公司管理模式下,成立 新的分業(yè)業(yè)務(wù)公司。網(wǎng)絡(luò)管家網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控電話、信息、網(wǎng)絡(luò)等手段也被逐步引入保險領(lǐng)域 ,對保險公司的產(chǎn)品銷售、業(yè)務(wù)發(fā)展和綜合服務(wù)起著越來越重要的作用。保險公司市場份額保險公司行業(yè)發(fā)展趨勢保險行業(yè)信息化建設(shè)需求和商機信息化建設(shè)需求 商機IT外包運營模式節(jié)約的成本 ,能夠顯著改進保險企業(yè)的盈利能力和運營效率。q 逐步在實施數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上,加強了數(shù)據(jù)挖掘以及客戶數(shù)據(jù)的共享和分析、也進一步重視網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全, 逐步建設(shè)災(zāi)備中心 。整合雙方資源,進行價值鏈合作和商業(yè)模式的創(chuàng)新保險業(yè)市場細分及行業(yè)發(fā)展趨勢q 逐漸 形成了清晰的 IT規(guī)劃 ,并在公司信息化建設(shè)中的指導(dǎo)作用越來越明顯。 網(wǎng)絡(luò)通信需求 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求 國際化、全球化的發(fā)展使得銀行按照國際通行標準選擇通信服務(wù)商,比如全球一站式服務(wù)、國際端到端的 SLA 服務(wù)。216?!?06年將是對固話、寬帶、電路業(yè)務(wù)的建設(shè)投入和低價宣傳 ,增強影響力和競爭能力 .網(wǎng)通公司主要內(nèi)容第一部分 2023年行業(yè)市場營銷思路? 第二部分 2023年行業(yè)市場商機細分第三部分 2023年重點產(chǎn)品營銷策略金融行業(yè)銀行業(yè)發(fā)展趨勢與市場潛力市場潛力與威脅216?!?主要從住宅小區(qū)入手,逐步向大客戶單位滲透。 通公司在發(fā)展本業(yè)務(wù)的同時,主要是搶奪寬帶和 2M電路業(yè)務(wù) 。加大對大
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