人才測評管理知識及業(yè)務(wù)管理知識介紹-閱讀頁
2025-01-30 19:19本頁面
【正文】 、關(guān)注外部 ……? 思維 —— 基于概念的思考、理性判斷、管理復(fù)雜性、推動變革、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)能力 ……? 領(lǐng)導(dǎo)＆關(guān)系＆團(tuán)隊 —— 建立和協(xié)調(diào)關(guān)系、愿景溝通、指導(dǎo)監(jiān)控、激勵、資源調(diào)配、團(tuán)隊建設(shè) ……? 執(zhí)行 —— 結(jié)果導(dǎo)向、快速反應(yīng)、追求投資回報最大化、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)、變革組織程序和框架、持續(xù)改善 ……? 個人心理特質(zhì)與態(tài)度 —— 自信心、追求卓越、信任、尊重他人、倫理和正直、壓力承受、自我認(rèn)知 ……? 國際化、全球化、跨文化能力構(gòu)建評估系統(tǒng)項(xiàng)目著名跨國公司的勝任特質(zhì)模型評述2. 共同特征? 以典型行為體現(xiàn)特質(zhì)；? 來自于對行為的總結(jié)，而不是預(yù)先的理論架構(gòu)；? 基于企業(yè)戰(zhàn)略和核心價值理念，在特質(zhì)層面不區(qū)分管理層次，具有統(tǒng)一適用性；? 不同管理層次的差別主要表現(xiàn)在典型行為層面。2 進(jìn)取心 在工作中追求卓越；面臨棘手問題敢于決策；壓力下不退縮；不斷提升自身的能力。判斷力 領(lǐng)導(dǎo)者思考判斷把握工作方向的能力4 把握大局 有全局性、長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，準(zhǔn)確把握關(guān)鍵性的重點(diǎn)問題；根據(jù)集團(tuán)的整體戰(zhàn)略，結(jié)合本地區(qū) /部門情況，制定有與環(huán)境相適應(yīng)、并具有前瞻性的服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展策略。6 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 主動適應(yīng)和引導(dǎo)變革；在工作中積極吸收新的觀念、方法和知識；倡導(dǎo)和鼓勵下屬提出新的思路、改進(jìn)工作效能并積極推進(jìn)管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。8 系統(tǒng)組織 針對工作目標(biāo)，合理地分解任務(wù)、調(diào)配資源；分析問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)流程、組織、和管理機(jī)制。凝聚力 領(lǐng)導(dǎo)者凝聚團(tuán)隊發(fā)展他人的能力10 引導(dǎo)激勵 用組織的發(fā)展遠(yuǎn)景激勵員工；鼓勵下屬將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合；倡導(dǎo)追求高績效的企業(yè)文化。12 指導(dǎo)培養(yǎng) 給下屬的工作結(jié)果以清晰的反饋，提出改進(jìn)建議；幫助下屬制定和實(shí)現(xiàn)發(fā)展計劃；在工作中有計劃有步驟地發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)后備干部隊伍。典型行為：?根據(jù)更高一 級 的 組織 目 標(biāo) 考 慮 自己 負(fù)責(zé) 的工作，在任 務(wù) 和 資 源的分配上從企 業(yè) 的全局利益出 發(fā) 與合作 對 象達(dá)成共 識 ，不搞本位主 義 ； (F)?深入理解和 發(fā)現(xiàn) 合作 對 象的需求， 對 合作 對 象的要求作出及 時 的反 應(yīng) ；?合作中遇到?jīng)_突 時 ，冷靜反省自身工作中可改 進(jìn) 的方面，并采取相 應(yīng) 措施。構(gòu)建評估系統(tǒng)項(xiàng)目在關(guān)鍵事件基礎(chǔ)上歸納典型行為窗口服務(wù)，我們抓得很緊，去年全國檢查 XX省第一名。去年我出一招，讓臨時工做全國勞模 ，現(xiàn)在窗口都是招聘的，窗口的作了、 1860都作了。 今年年底改生產(chǎn)單位，明年改市地州，改革想好后一步步走 。? 發(fā)展性評估，首先要求被評估者本人充分參與，對自己工作進(jìn)行回顧與反思（ 工作回顧 ）； 其次，需要一個專門的委員會在一個相對一致的評價標(biāo)準(zhǔn)和參照背景下對被評者在工作過程中表現(xiàn)的勝任力進(jìn)行評估（ 委員會評估 ）；最后，也需要了解與被評估者有直接工作關(guān)系的人對其工作行為的觀察和評估（ 360管理反饋 ）。構(gòu)建評估系統(tǒng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型模型發(fā)展性評估的過程設(shè)計自我回顧自我回顧360管理反饋管理反饋綜綜合合評評估估發(fā)發(fā)展展計計劃劃反饋與討論反饋與討論委員會評估委員會評估構(gòu)建評估系統(tǒng)項(xiàng)目發(fā)展性評價結(jié)果示例內(nèi)驅(qū)力判斷力推動力凝聚力123456789101112發(fā)展建議構(gòu)建評估系統(tǒng)項(xiàng)目選拔性評估? 在外部競爭日趨激烈和內(nèi)部變化日趨頻繁的形勢下，為領(lǐng)導(dǎo)崗位建立接班人隊伍已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的 HR戰(zhàn)略之一。? 后備人才選拔的基礎(chǔ)，是上級領(lǐng)導(dǎo)和 HR部門對被評價者的當(dāng)前工作表現(xiàn)進(jìn)行評估（ 績效 評估 ），產(chǎn)生一批候選人；然后由專門的評價中心（ AC） 對候選人的領(lǐng)導(dǎo)潛能進(jìn)行評估（ 潛能評估），由于候選人當(dāng)前從事的工作離領(lǐng)導(dǎo)崗位的要求是有距離的，潛能評估是預(yù)測性的。構(gòu)建評估系統(tǒng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型模型選拔性評估的過程設(shè)計潛能評估潛能評估績效評估績效評估發(fā)發(fā)展展計計劃劃反饋與討論反饋與討論構(gòu)建評估系統(tǒng)項(xiàng)目工作評估與潛能評估的結(jié)合業(yè)績表現(xiàn)發(fā)展?jié)摿Ω叩吐毼徊贿m職位不適(強(qiáng)弩之末強(qiáng)弩之末 )發(fā)揮困難發(fā)揮困難(可造之才可造之才 )潛力有限潛力有限(可用之才可用之才 )適合提升適合提升(明日之星明日之星 )低高構(gòu)建評估系統(tǒng)項(xiàng)目各種評價方法側(cè)重考察的勝任特質(zhì)維度 特質(zhì) 個性測驗(yàn) 文件筐測驗(yàn) 角色扮演活動 小組活動 結(jié)構(gòu)化面談內(nèi)驅(qū)力1 責(zé)任感 ?? ? ? ?? ??2 進(jìn)取心3 協(xié)作性判斷力4 把握大局 ? ??? ? ?? ??5 理性決策6 學(xué)習(xí)創(chuàng)新推動力7 創(chuàng)造服務(wù)價值 ?? ?? ??? ??8 系統(tǒng)組織9 促成結(jié)果凝聚力10 引導(dǎo)激勵 ? ?? ??? ??? ??11 建設(shè)團(tuán)隊12 指導(dǎo)培養(yǎng)注： ?的數(shù)量表示該種評價方法適用于評價該特質(zhì)的程度，最多 3顆。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 一月 2118:47:4718:47Jan2127Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 一月 21一月 2118:47:4718:47:47January 27, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 。 2023/1/27 18:47:4718:47:4727 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 一月 2118:47:4718:47Jan2127Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 2118:47:4718:47:47January 27, 2023? 1意志 堅 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 。 2023/1/27 18:47:4718:47:4727 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 一月 2118:47:4718:47Jan2127Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 27 一月 20236:47:47 下午 18:47:47一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/1/27 18:47:4718:47:4727 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng)
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