【正文】 可實現(xiàn)的 培訓結果。 條文解析 培訓計劃的內涵 : a) 組織的目標和要求； b) 培訓需求說明； c) 培訓目標； d) 學員； e) 培訓方式和內容概要； f) 日程安排； g) 資源要求； h) 財務要求； i) 為評價培訓結果制定準則和方法。這個審查可包括提供者的書面信息 (如有關目錄、情況介紹 )和評價報告。 選擇應記錄在為培訓過程規(guī)定了主辦者、任務和職責的協(xié)議或正式的合同中。 c、選擇應協(xié)議或正式合同中體現(xiàn) 。 然而，組織也應提供必要的資源以保證培訓提供者的服務，其支持和促進培訓的作用還包括： —— 支持培訓者與受培訓者雙方； —— 監(jiān)視培訓質量。 組織可以在監(jiān)視培訓提供中為培訓提供者提供支持 (見條款 5)。 下述分條款的目的是為組織如何開展這些活動提供指南 (見表 ). 條文解析 闡述提供培訓的要求： 培訓提供者職責： 按培訓計劃內所有規(guī)定的活動實施培訓。 提供支持 培訓前支持 培訓前支持可包括下述活動： —— 向培訓提供者簡要介紹有關的信息 (見 )； —— 向學員簡要介紹培訓的性質和準備彌補的能力差距； —— 使培訓雙方能夠接觸。培訓前支持包括下述活動 : a、向培訓提供者簡要介紹有關的信息； b、向學員簡要介紹培訓的性質和準備彌補的 能力差距； c、使培訓雙方能夠接觸。 培訓后支持可包括下述活動： —— 從學員中收集反饋信息； —— 從培訓者處收集反饋信息； —— 向管理者和參與培訓過程的人員提供反饋信息。 評價培訓結果 總則 評價的目的是確認組織目標和培訓目標已經實現(xiàn)，即培訓是有效的。 當學員在工作中被觀察和考驗前，培訓的結果常常不能被充分的分析 和證實。 評價應在短期和長期的基礎上開展： —— 在短期方面，應從學員中獲得有關培訓方式、所用資源以及培訓中所 獲得的知識和技能的反饋信息； —— 在長期方面，應對學員的工作業(yè)績和生產率改進做出評價。（見 ）。 條文解析 闡述培訓的第四階段 :評價培訓結果 1)目的 :培訓評價 ,即對整個培訓活動及其結果進行有效 性的驗證 2)內容 : a、培訓結果的評價輸入是培訓需求說明和培訓計劃，以及 培訓實施記錄。 3) 方法 :評價應在短期和長期的基礎上開展： a、在短期方面，應從學員中獲得有關培訓方式、所用資源 以及培訓中所獲得的知識和技能的反饋信息； b、在長期方面，應對學員的工作業(yè)績和生產率改進做出評價。 評價培訓結果 收集資料并準備評價報告 評價報告可包括下述方面內容： —— 培訓需求說明； —— 評價準則和對評價來源、方法和日程的說明； —— 分析收集的資料并闡明結果； —— 評審培訓費用； —— 結論和改進建議。 應在培訓記錄中表明培訓的完成。 對可能發(fā)生的不合格采取糾正措施并形成程序文件 5 培訓過程的監(jiān)視和改進 監(jiān)視的主要目的是確保作為組織的質量體系的一部分的培訓過程按要求進行管理和實施，以便提供在滿足組織的培訓要求方面過程是有效的客觀證據。 監(jiān)視應由有能力的人員依據組織形成文件的程序進行。監(jiān)視的方式可包括：磋商、觀察和資料收集。 監(jiān)視對于提高培訓過程的有效性是一個有價值的工具 (見表 A5)。 b、監(jiān)視應由有能力的人員，按程序文件進行 c、監(jiān)視的方式可包括：磋商、觀察和資料收集 d、監(jiān)視方式應在培訓計劃階段確定 5 培訓過程的監(jiān)視和改進 培訓過程的確認 . 監(jiān)視輸入可包括培訓過程中各個階段的全部記錄 。 可持續(xù)收集這些輸入以提供培訓過程確認的基礎 ， 并為改進提出建議 。 如果未遵照程序而滿足要求 ， 則應修改程序并更新人員的能力記錄以反映這種增加的合格證明 。 總之 ， 培訓過程的評審應為改進培訓過程的各個階段的有效性尋求各種機會 。 條文解析 培訓過程的確認 a、監(jiān)視輸入包括培訓過程中各個階段的全部記錄。 b、持續(xù)收集這些輸入以提供培訓過程確認的基礎，并為改進提出建議。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH