團(tuán)隊(duì)經(jīng)理如何去做培訓(xùn)-閱讀頁
2025-01-28 11:52本頁面
【正文】 洛的需要、動機(jī)的理論 培訓(xùn) 成功故事 （追求和希望之中） 自我實(shí)現(xiàn)（成就感） 受到尊重（自我，他人：地位威望） 社交需求（愛：友誼愛情；歸屬：家社團(tuán)） 安全感（身體、職業(yè)安定、勞動安全、生活保障） 生理的需要（維持生活的各種物質(zhì)：衣、食、住宿、性） ?激勵的程度 =期望值 效價 ?期望模式 個人 努力 個人 成績 組織 獎勵 個人 需要 個人的公平模式 ?自己的所得 他人的所得 自己的付出 他人的付出 （橫向比較） ? 自己現(xiàn)在所得 自己過去所得 自己現(xiàn)在的付出 自己過去的付出 （縱向比較） 產(chǎn)生壓力的原因分析 什么是壓力： 員工在工作過程中的精神、心理以及身體狀況處于緊張的外部條件稱之為壓力 。 壓力的原因 ?客觀因素（自然和社會條件） ?主觀因素（生理和心理?xiàng)l件） 如管理模式、管理方法、協(xié)作 關(guān)系、制度性因素等 如自我期望過高、自我評價失真 性格特征等 壓力的表現(xiàn) ?工作緊張不安，產(chǎn)生焦慮； ?拒絕合作、溝通，導(dǎo)致績效下降； ?壓力致使身體功能紊亂； ?長期壓力，引發(fā)疾病。 挫折反應(yīng)的個體差異 ?個體的抱負(fù)水平 ?個體的忍受力 ?個體對待挫折的經(jīng)驗(yàn) ?因人而異：積極與消極 挫折的表現(xiàn) ? 積極的行為特征： 升華 補(bǔ)償 改變 ? 消極的行為特征： 攻擊 ：直接或轉(zhuǎn)向攻擊、公開對抗； 冷漠，壓抑退讓； 幻想，脫離現(xiàn)實(shí)； 退化 ：固執(zhí)、逆反、盲目輕信、無理取鬧； 固執(zhí)，不適應(yīng)環(huán)境； 妥協(xié)： 安慰、整飾、推委、消極隨流； 緊張、恐懼、焦慮、抑郁、不知所措。 ? 三要素 ： 自我定位準(zhǔn)確。 遵守慣例（循序漸進(jìn)的問題）。（不禮貌，讓他多說，找切入點(diǎn)） ? 不要輕易補(bǔ)充對方。（人得罪人，往往不是什么大事大非的原則，只因你讓人下不了臺、尷尬。） 壓力溝通的方法與技巧 改善溝通的方法 重視雙向溝通； 重視面對面的溝通； 重視利用附加信息的溝通； 正確使用語言文字。 常用的溝通技巧 ? 溝通前要心中有數(shù) ? 明白溝通的真正目的 ? 要考慮溝通時的場合 ? 注意溝通的內(nèi)容與語調(diào) ? 盡可能的傳遞有利的信息 ? 應(yīng)該言行一致 ? 應(yīng)該是一個“好聽眾” ? 接受對方，包容對方 ? 適宜適當(dāng)?shù)馁澝缹Ψ? 結(jié)束語 挫折是人生成長必須跨越的障礙和代價，我們因?yàn)榇煺鄱墒欤蝗绻腥鄙兕澏栋愕膽?zhàn)栗和掙扎感，那至少是不完整的人生。 ?祝大家工作順利??！ ?謝謝?。?！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 01:39:3301:39:3301:392/6/2023 1:39:33 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 01:39:3301:39:3301:39Monday, February 6, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 6日星期一 上午 1時 39分 33秒 01:39: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 1時 39分 :39February 6, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 上午 1時 39分 33秒 上午 1時 39分 01:39: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 01:39:3301:39:3301:392/6/2023 1:39:33 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 01:39:3301:39:3301:39Monday, February 6, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 6日星期一 上午 1時 39分 33秒 01:39: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 1時 39分 :39February 6, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 1時 39分 33秒 上午 1時 39分 01:39: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 01:39:3301:39:3301:392/6/2023 1:39:33 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 01:39:3301:39:3301:39Monday, February 6, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :39:3301:39:33February 6, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 1時 39分 :39February 6, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 1時 39分 33秒 上午 1時 39分 01:39: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1