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2025-01-24 21:20本頁面
  

【正文】 的定義什么叫做完成(實(shí)現(xiàn))。是指我們?cè)O(shè)計(jì)的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)起來要有一定的困難,并不是輕而易舉地達(dá)到的,然而也并非不能達(dá)到的 。 背景溝通 溝通上層目標(biāo) 職責(zé)溝通 目標(biāo)推薦 希望和要求 目標(biāo)承諾 目標(biāo)商討 行動(dòng)計(jì)劃 目標(biāo)發(fā)布 目標(biāo)溝通 員工目標(biāo)制定過程 ? 崗位分析 — 崗位職能表 ? 目標(biāo)確定 個(gè)人目標(biāo)管理表格 ? 目標(biāo)溝通 — 年度員工大會(huì) 工作標(biāo)準(zhǔn)確定:應(yīng)由您的窗口確定您應(yīng)該做到什么程度 客戶 廚房 清潔 客房 財(cái)務(wù)管理 服務(wù) 人事管理 服務(wù)員、接待員、營銷員 行政管理 營銷人員 生產(chǎn)作業(yè)人員 管理人員 用四條連續(xù)的直線穿過九點(diǎn)(一筆劃) 用三條? 用一條? 許多事情之所以不行,是因?yàn)槟阆热霝橹鞯恼J(rèn)為不行! 如果你認(rèn)為一件事做不到,你就不會(huì)去真正努力! 不可能思維 —— 嚴(yán)重影響我們的成就! 在我們真正去努力做一件事清之前,一定不要先入為主的認(rèn)為這件事不可能! 目標(biāo)管理的檢查 ? 報(bào)表控制 — 工作量表 ? 檢討內(nèi)容 ? 發(fā)現(xiàn)問題 目標(biāo)修改 ? 外部環(huán)境變化較大時(shí) ? 企業(yè)內(nèi)部策略發(fā)生重大調(diào)整時(shí) ? 突發(fā)事件,嚴(yán)重影響目標(biāo)時(shí) ? 雖經(jīng)努力,目標(biāo)仍達(dá)不到原定最低極限時(shí)! 績效考核是主管與員工的雙向溝通過程,考核的目的 并非僅僅為了考核或獎(jiǎng)懲,更重要的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、尋求解決問題的方法。 績效 考核 自我 考核 主管 考核 事實(shí) 完成 —— 感到一種成就感 未完成 —— 反省原因 測定 —— 確認(rèn)事實(shí) 評(píng)價(jià) —— 解釋事實(shí) 完成 —— 和部下一起慶祝 未完成 —— 一起尋找原因 溝通 四 .目標(biāo)管理與績效考核 目標(biāo)管理 績效考核 目標(biāo)管理與績效考核是聯(lián)集關(guān)系 五 .結(jié)論 ? 目標(biāo)管理的產(chǎn)生,績效考核隨之產(chǎn)生 ? 有目標(biāo)才有工作,有工作才有績效 ? 實(shí)施績效考核千萬不要忘了目標(biāo)
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