周目標管理-閱讀頁
2025-01-17 17:29本頁面
【正文】 ? 時間安排 ? 職場安排 ? 人員角色分工 ? 程序設(shè)計 一 . 事前 ? 會議主持 營業(yè)部經(jīng)理或主管輪流安排 ? 與會人員 部全體成員 ? 會議程度 每天 ? 會議時間 40分鐘 早 會 經(jīng) 營 流 程 固定項目 ? 前奏 ? 喜訊報道 ? 經(jīng)驗分享 展業(yè)、增員典范或主管典范 ? 專題時間 （激勵案或其他） 機動項目 ? 心得分享 ? 娛樂活動 ? 辯論賽 ? 實話實說 ? 信息通告 三 . 事后 早 會的一般流程 ? 經(jīng)常請業(yè)務(wù)員作回饋 ? 每月月底做下個月二次早會計劃前與營業(yè)組骨 干一起作全面檢討并提出具體改善措施 早會內(nèi)容匯編 1 考勤管理 2 政令宣導(dǎo) 3 新聞簡報 4 喜訊傳達 5 競賽公布 6 目標制定 7 士氣激勵 8 商品講解 9 知識測驗 10技巧培訓(xùn) 11市場分析 12頭腦風暴 13名人座談 14個案研討 15話術(shù)辯論 16日志檢查 17熱點追蹤 18新人會診 19趣味游戲 20有獎競答 21讀書感想 22演講比賽 23信息交流 24室外活動 25集體早會 26視聽教學(xué) 27情景話劇 28獎項頒發(fā) 29魔鬼訓(xùn)練 30健身體操 31生日慶祝 32傾訴心聲 33電腦上網(wǎng) 34總結(jié)報告 早會內(nèi)容匯編 典范早會舉例 診斷會式的早會 【評注】針對部門內(nèi)需要幫助的新進業(yè)務(wù)員，績差業(yè)務(wù)員，問題業(yè) 務(wù)員，及最近一段時間內(nèi)業(yè)績突然下降的業(yè)務(wù)員，不定期 地召開一些診斷會，它可以運用集體的智慧幫助團隊成員 共同進步成長。被診斷的業(yè)務(wù)員要做好筆記，認真傾 聽，并在今后的工作中加以改進 情景話劇式的早會 【準備】根據(jù)所確定的主題選擇幾位部門內(nèi)的業(yè)務(wù)員，共同構(gòu)思編演。 表演就可以開始了。 【操作】在每月或每周固定的讀書會式的早會上，請兩位同仁上來介 紹最近他們在看的一本有價值的書。 【評注】我們正處在知識更新日益迅捷的時代，積極倡導(dǎo)并建立 一個 學(xué)習型的組織是讓自己的團隊始終立于不敗之地且提高屬員 素質(zhì)的關(guān)鍵，它一要靠團隊成員個人平時的自學(xué)與充電，二 靠營業(yè)場所不斷營造一種學(xué)習的氛圍。 用肢體語言表達的早會 【 評注】業(yè)務(wù)人員在公眾面前為了引起別人的注意，有時候必須運用 語言之外的表達方式，如眼神，表情，手勢，體態(tài)，動作等。注意要提醒表演者放得越開，表現(xiàn)越佳；反 之越怕出丑則越不自然 【操作】操作一 請演練者到臺前來，按照事先寫在紙上的某句成語或 歇后語用肢體語言表達，并讓其他人猜；操作二 請演練者用 不超過一分鐘的時間用肢體表達某種行為，如尋找鑰匙，吃 大閘蟹，等待客戶 … 操作三 主持人念一段充滿動詞的短文， 邊念邊要求所有人隨著文中出現(xiàn)的動詞做相應(yīng)的動作。經(jīng)營管理的成敗取決于二次早會經(jīng)營成功與否所以周單元經(jīng)營的關(guān)鍵是二次早會的經(jīng)營。對于年輕隊伍，二次早會就是全員銜接培訓(xùn)。 詢問造成問題的原因有哪些？ 時常作結(jié)論。 當你覺得解決辦法已經(jīng)討論的夠多了，作一個最后的結(jié)論，然后要求表決。會議進行的速 度及發(fā)言的重點（發(fā)言次數(shù)過多或長的人，你 應(yīng)該阻止他，談到題外話的人也該受到阻止） 九、設(shè)法使每一個人都參與，但絕對不要順著會議 桌要每一個人輪流表達意見。 如此一而再，再而三的發(fā)表意見，沒有事實，沒有證據(jù)，對于參與人達成共識是沒有用的，會議中要避免只是發(fā)表聲明，對所提出任何解決辦法都要用證明來支持它的可行性。 七、不可打斷別人發(fā)言。 173 會議中有效解決問題的「問題」 一、 問題是什么？ 發(fā)生了什么事，具體的把問題寫下來 二、找出原因 造成狀況的原因有哪些？ 三、解決辦法 有哪些可能的解決辦法全部寫下來。是以圣人終不為大，故能成
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