【正文】 Large Assortment of Routinely Purchased Food Nonfood Products, Plus ServicesBroad Selection, Fast Turnover, Discount PricesNarrow Product Line, Deep Assortment Store Type 產(chǎn)品的長(zhǎng)度和寬度折扣 Discount Stores Broad Product Line, Low Margin, High Volume2023/1/24 113南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張捷直接推銷 Direct Selling直銷 Direct Marketing購買服務(wù) Buying ServicesNonStore Retailing Accounts for More Than 12% of All Consumer Purchases, and is trending up. 自動(dòng)販賣機(jī) Automatic Vending無店面零售經(jīng)營2023/1/24 114南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張捷溝通策略2023/1/24 115南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張捷行 銷 溝 通 組 合 The Marketing CommunicationsMix廣 告 Advertising個(gè) 人 推 銷 Personal Selling任 何 非 個(gè) 人 有 贊 助 付 費(fèi) 的 推 廣 活 動(dòng) Any Paid Form of Nonpersonal Presentation by an Identified Sponsor.促 銷 Sales Promotion 短 期 的 優(yōu) 惠 以 刺 激 銷 售 Shortterm Incentives to Encourage Sales.公 關(guān) Public Relations通 過 良 好 的 公 關(guān) 活 動(dòng) 以 獲 得 免 費(fèi) 的 宣 傳 Building Good Relations with Various Publics by Obtaining Favorable Unpaid Publicity.直 銷 Direct Marketing以 個(gè) 人 進(jìn) 行 直 接 溝 通和 獲 得 直 接 的 反 饋 Direct Communications With Individuals to Obtain an Immediate Response.公 司 銷 售 力 的 個(gè) 人 呈 現(xiàn) 活 動(dòng) Personal Presentations by a Firm Sales Force.1422023/1/24 116南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張捷媒 體 Media發(fā) 信 者 Sender編 碼 Encoding信 息 Message解 碼 Decoding接 收 者 Receiver反 應(yīng) Response反 饋 Feedback溝 通 過 程 The Communication Process2023/1/24 117南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張捷Steps in Developing EffectiveCommunicationStep 1. 辨 認(rèn) 目 標(biāo) 聽 眾 Identifying the Target AudienceStep 2. 確 定 溝 通 的 目 標(biāo) 和 了 解 消 費(fèi) 者 的 消 費(fèi) 模 式 Determining the Communication ObjectivesBuyer Readiness Stages購 買 Purchase確 信 Conviction偏 愛 Preference喜 歡 Liking知 識(shí) Knowledge知 曉 Awareness2023/1/24 118南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張捷Step 3. 設(shè) 計(jì) 信 息 Designing a MessageSteps in Developing EffectiveCommunication注 意 Attention 興 趣 Interest 欲 望 Desire信 息 內(nèi) 容 Message Content有 理 化 訴求 Rational Appeals感 情訴求 Emotional Appeals道 德 訴 求 Moral Appeals信 息 結(jié) 構(gòu) Message Structure引 起 注 意 Draw Conclusions爭(zhēng) 執(zhí) 的 種 類 Argument Type爭(zhēng) 執(zhí) 的 秩 序 Argument Order信 息 規(guī) 格 Message Format標(biāo)題，拷貝，顏色，詞匯，聲音，身體語言行 動(dòng) Action2023/1/24 119南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張捷非 個(gè) 人 溝 通 管 道 Nonpersonal CommunicationChannels發(fā) 展 有 效 的 溝 通 Steps in Developing EffectiveCommunicationStep 4. 選 擇 媒 體 Choosing Media個(gè) 人 的 溝 通 管 道 Personal CommunicationChannelsStep 5. 選 擇 媒 體 的 來 源 Selecting the Message SourceStep 6. 收 集 回 饋 Collecting Feedback1462023/1/24 120南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張捷推 廣 組 合 Setting the Promotion Mix每一個(gè)推 廣 工具的性質(zhì) Nature of Each Promotion Tool廣 告 Advertising接 觸 許多買方，非個(gè)人的 溝 通 Reaches Many Buyers, ExpressiveImpersonal個(gè) 人 推 銷 Personal Selling個(gè) 人 互 動(dòng) ， 建 立 關(guān) 系 ， 高 成 本 Personal Interaction, Builds Relationships Costly促 銷 活 動(dòng) Sales Promotion提供強(qiáng)大的購買動(dòng)機(jī)， 短 期 Provides Strong Incentives to BuyShortLived公 關(guān) Public Relations高 可 信 度， 有 效 ， 經(jīng) 濟(jì) ， 被 許 多 公 司 忽 略 Believable, Effective, EconomicalUnderused by Many Companies直 銷 Direct Marketing較 針 對(duì) 性 ， 立 刻 有 回 響 ， 互動(dòng) Nonpublic, Immediate, Customized,Interactive2023/1/24 121南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張捷一 體 化 行 銷 溝 通 Integrated Marketing Communications公司細(xì)心地結(jié)合和協(xié)公司細(xì)心地結(jié)合和協(xié) 調(diào)調(diào) 更更 多多 信信 息息 的的 通通 道道 以以 方方 便便 發(fā)發(fā) 出出 一致性一致性 ，更，更 加加 逼逼 真真 的的 信信 息息 Company Carefully Integrates and Coordinates Its Many Communication Channels to Deliver a Clear, Consistent, Compelling Message.廣 告 Advertising個(gè) 人 推 銷 Personal Selling公 關(guān) Public Relations促 銷 Sales Promotion直 銷 DirectMarketing包 裝 Packaging事 件 行 銷 EventMarketing 信 息 Message14112023/1/24 122南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張捷通知性廣告Informative Advertising建立基本需求 Build Primary Demand說服性廣告Persuasive Advertising建立選擇性需求Build Selective Demand比較性廣告Comparison Advertising品牌比較Compares One Brand to Another提醒廣告Reminder Advertising顧客時(shí)常記的產(chǎn)品Keeps Consumers ThinkingAbout a Product.廣告的目的 Advertising Objectivesw 完成特殊溝通任務(wù) Specific Communication Task w 面對(duì)特殊的目標(biāo)聽眾和觀眾群 Acplished with a Specific Target Audience w 在某一定的時(shí)刻 During a Specific Period of Time2023/1/24 123南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張捷特別事件SpecialEvents刊物Written Materials公司形象材料Corporate Identity Materials演說 Speeches新聞 News視聽材料AudiovisualMaterialsMajor Public Relations Tools重要公共關(guān)系的工具公共服務(wù)Public ServiceActivities網(wǎng)頁設(shè)計(jì)Web Site2023/1/24 124南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張捷w 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 04:35:3304:35:3304:351/24/2023 4:35:33 AMw 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 04:35:3304:35:3304:35Sunday, January 24, 2023w 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 24 一月 20234:35:33 上午 04:35:33一月 21w 1比不了得就不比，得不到的就不要。 一月 214:35 上午 一月 2104:35January 24, 2023w 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 4:35:33 上午 4:35 上午 04:35:33一月 21w 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 04:35:3304:35:3304:351/24/2023 4:35:33 AMw 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 04:35:3304:35:3304:35Sunday, January 24, 2023w 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 24 一月 20234:35:33 上午 04:35:33一月 21w 1楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 214:35 上午 一月 2104:35January 24, 2023w 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 4:35:33 上午 4:35 上午 04:35:33一月 21w 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 04:35:3304:35:3304:351/24/2023 4:35:33 AMw 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 04:35:3304:35:3304:35Sunday, January 24, 2023w 1知人者智，自知者明。 一月 21一月 2104:35:3304:35:33January 24, 2023w 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 214:35 上午 一月 2104:35January 24, 2023w 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 4:35:34 上午 4:35 上午 04:35:34一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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