公司運作流程(ppt58頁)-閱讀頁
2025-01-22 22:00本頁面
【正文】 睛 2人 ’ 300只 /H 涂 染 嘴 巴 1人 ’ 240只 /H 塑 形 3人 ’ 225只 /H 包 裝 2人 ’ 361只 /H 實際用時 7 225247。 8＝ 65% 實際用時 7 225247。 8＝ 65% 實際用時 7 225247。 8＝ 82% 實際用時 7H 閑時＝ 8－ 7＝ 1H 時間利用率＝ 7247。 240＝ 閑時＝ 8－ ＝ 時間利用率＝ 247。 361＝ 閑時＝ 8－ ＝ 時間利用率＝ 247。 華東理工大學商學院 化學工業(yè)出版社 流程結構 流程壽命周期 產品－流程矩陣 (ProductProcess Matrix, PPM) Ⅰ 顧客化、 低產量 Ⅱ 多種產品、 中低產量 Ⅲ 品種較多、 中批生產 Ⅳ 標準化產品、 大量生產 Ⅰ 單件生產 Ⅱ 成批生產 Ⅲ 大量生產 Ⅳ 連續(xù)生產 無 無 廣告 重型機器 中型機器 食品加工 汽車裝配 電視機 食糖 面粉 柔性高 成本高 柔性低 成本低 效率度量 產品 流程矩陣 產品特征 五、運作流程選擇 華東理工大學商學院 化學工業(yè)出版社 ? 根據(jù)產品結構性質，沿對角線選擇和配置生產流程，可以達到最好的技術經(jīng)濟性； ? 那種傳統(tǒng)的根據(jù)市場需求變化僅僅調整產品結構的戰(zhàn)略往往不能達到預期目標，應同時調整生產流程。 華東理工大學商學院 化學工業(yè)出版社 業(yè)務流程 相關聯(lián)的業(yè)務部門 新產品開發(fā) 運作、市場營銷、財務、工程設計 訂單執(zhí)行 市場營銷、運作、會計 供應鏈管理 采購、運作、會計 資產管理 運作、會計、財務 人員招聘 人力資源、運作、會計 表：一些典型的業(yè)務流程實例 華東理工大學商學院 化學工業(yè)出版社 分析指標 業(yè)務流程 相關聯(lián)的業(yè)務部門 新產品開發(fā) 上市時間（從產品概念產生到投入 市場的時間） 市場份額 (新產品的市場占有率 ) 訂單執(zhí)行 服務水平（庫存滿足訂單率） 提前期 (接受顧客訂單到交貨時間 ) 及時交貨率 供應鏈管理 提前期 (供應商的供貨到向顧客交 貨時間 ) 人力資源 員工流動率 員工滿意度 典型 業(yè)務流程 的關鍵業(yè)績指標 華東理工大學商學院 化學工業(yè)出版社 （ 1）定義流程的邊界： (a)流程從哪里開始，到哪里結束； (b)流程的輸入和輸出分別是什么； (c)企業(yè)內還有哪些其他流程影響到被評估的目標業(yè)務流程 范圍定多大合適？ （ 2）當確定了被評估的目標業(yè)務流程的邊界后，企業(yè)就必須把該業(yè)務流程與企業(yè)的總體戰(zhàn)略聯(lián)系起來。流程圖能使我們直觀地分析業(yè)務流程，使分析者們和流程的執(zhí)行者，清楚地了解流程邊界以及該流程分析所涉及的各個步驟。 華東理工大學商學院 化學工業(yè)出版社 在聯(lián)邦快遞公司，流程管理就意味著業(yè)務運作的實際工作的系統(tǒng)監(jiān)測。 聯(lián)邦快遞的 5個核心業(yè)務流程為： (1)提供路線指導； (2)獲得并保留顧客； (3)顧客服務； (4)運輸、追蹤、快遞產品； (5)開發(fā)票、收賬。這種利用分析技術來找出標準化工作流程的方法同時也為流程的持續(xù)改進創(chuàng)造了機會?！澳銦o法管理你不能衡量績效的流程”這句格言一直鼓勵著公司對顧客滿意度和服務質量進行評估。譬如，公司的核心業(yè)務流程之一的“運輸、追蹤、快遞產品”的PQI是定： 聯(lián)邦快遞認識到公司未來的成功取決于很多因素，其中就包括改進業(yè)務流程的能力。然而，是否能充分利用流程管理技術還要看一線管理人員的能力及是否能夠對他們進行有效的激勵。 華東理工大學商學院 化學工業(yè)出版社 3. 業(yè)務流程再造的定義 流程再造是指從根本上對流程進行重新思考和再設計，從成本、質量、服務和速度等方面迅速提高流程的績效。 2023/1/292023/1/29Sunday, January 29, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/1/292023/1/292023/1/29Jan2329Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/1/292023/1/292023/1/292023/1/291/29/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 2023/1/292023/1/292023/1/291/29/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/1/292023/1/292023/1/292023/1/29 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/1/292023/1/292023/1/291/29/2023 6:12:45 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023/1/292023/1/292023/1/29Sunday, January 29, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 29日星期日 2023/1/292023/1/292023/1/29 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/1/292023/1/29January 29, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/1/292023/1/29Sunday, January 29, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/292023/1/292023/1/29Jan2329Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 29日星期日 2023/1/292023/1/292023/1/29 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/1/292023/1/29January 29, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自
外語相關推薦
鄂ICP備17016276號-1