【正文】 如果著急 ,里邊 還有幾個(gè)修鞋的。 有人便不解地問老鞋匠 :? 為什麼有活來了 ,你卻給支走了呢 ?? 老鞋匠笑著說 :? 你看那只鞋做工精細(xì)、皮質(zhì)又好 ,少說得上千元 , 如果修不好 ,弄壞了咱可賠不起。 ? 果然 ,那婦女不大會兒工夫 就又回來了。 ? 婦女雖然不太情願 ,但也只好應(yīng) 允。 又有人問 :? 你修得這麼快 ,為什麼非讓人家明天來取 ?? 老鞋匠笑 了 :? 看著你把鞋修好 ,頂多收三五塊錢 ,等到明天 ,那麼貴的鞋至少 收十元。 點(diǎn)評 :老鞋匠懂得欲擒故縱 ,又吊顧客胃口 ,的確是摸透了 顧客的心理 ,因此 ? 三五塊錢 ? 也輕易地變成了 ? 二十塊 ?。告訴第一組說 ,對方是一個(gè)冷酷、 刻板、枯燥、乏味的人。結(jié)果 ,發(fā)現(xiàn)后一組的參加者與那位女士的交 談很投機(jī) ,通話時(shí)間也明顯比前一組的參加者與那位女士的交談 很投機(jī) ,通話時(shí)間也明顯比前一組的參加者時(shí)間長。 出現(xiàn)這種情況的原因是顯而易見的。 弗洛伊德潛意識理論告訴我們 ,人的言行舉止受無意識的態(tài) 度、觀念的影響。你怎麼看別人 ,別人就怎麼看你 ,你怎麼對等別人 ,別人就 怎麼對待你。所以 ,如果你事先對他 人有一些消極的看法 ,那麼 ,這些看法勢必會無意識地流露出來 , 第七節(jié) 折扣生財(cái) 1小時(shí) 表現(xiàn)在你的語文或非語言信息上。 一位心理學(xué)家曾經(jīng)說過 ,我們往往能夠從別人的臉上讀到自己 的表情。 點(diǎn)評 :成功的交往是人人希望的 ,把握交往成敗的關(guān)鍵在於 你自己的期待。在跨上車門的那瞬間祥子退了回來 ,? 我不能就這樣走了 !? 就這樣他握著那一元錢 ,用五毛錢買了一只兒童彩筆 ,五毛錢買了 4只 ? 紅塔山 ? 的包裝盒做了一張 ? 出租接站牌 (一元 )?牌子。 5個(gè)月后 ,? 接站牌 ? 由 4只包裝盒發(fā)展成為 40只用錳鋼做成的可調(diào)式 ? 迎賓牌 ? 。 3月的深圳 ,春光明媚 ,各地的草莓蜂擁而至。此時(shí) ,祥子用出租 ? 迎賓牌 ? 掙來的一萬元 ,在近郊種植了三萬盆的花盆式草莓。並使祥子擁有了自己的公司。那里環(huán)境優(yōu)雅且不收費(fèi)?？傊?,祥子的事業(yè)開始復(fù)蘇了 ,他有一種重新找回自己的感覺。也許正是這種認(rèn)識上的差別 ,使世界上產(chǎn)生了富翁和乞丐。其中美國赫赫有名的罐頭食品公 司也不例外。 博覽會開始后 ,可是閣樓卻門可羅雀 . 罐頭食品公司經(jīng)理漢斯想 出了一個(gè)絕妙的辦法。前來參觀的人常常從地上拾到一結(jié)小小的銅牌。 ? 數(shù)千塊小銅牌陸續(xù)在會場中被發(fā)現(xiàn)。也就是從那時(shí)起 ,漢斯的小閣樓成了博覽會的 ?名勝 ? ,參觀者無不急先前往 ,即使銅牌絕跡 ,盛況也未削減 ,直到閉幕。要想 把自己 的產(chǎn)品推銷出去 ,既要有過硬的產(chǎn)品 ,以要有奇妙的 廣告。 40年來 ,他照管著教區(qū)所有的人 ,施行洗禮 ,主持葬禮、婚禮 ,撫慰病人和孤寡老人 ,是一個(gè)典型的聖人。傾盆大雨連續(xù)不停地下了 20天 ,水位高漲 ,迫使老牧師爬上了教堂的屋頂。 ? 而老牧師卻拒絕了 ,因?yàn)樗嬲\地相信上帝 ,他是上帝的僕人 ,上帝會救他的。老牧師緊緊地抱著教堂的塔頂 ,水在他的周圍打漩渦。 ? 對此老牧師回答道:? 不 ,不。 來到天堂后 ,他氣憤地質(zhì)問上帝 :? 40年來 ,我遵照你的旨意做事 , 有過之而無不及 ,而當(dāng)我最需要你的時(shí)候 ,你卻讓我淹死了。 ? 點(diǎn)評 :這個(gè)故事看似與營銷毫無關(guān)係 ,事實(shí)上 ,它告訴了我 們一個(gè)關(guān)於機(jī)遇的問題。 故事 26: 再煮一鍋飯 一天晚上 ,加完班已是十點(diǎn)鐘了 ,某君走進(jìn)附近的一家小食店 ,叫了一份蝦仁炒飯。 ? ? 再煮一鍋。 ? 第九節(jié) 抓住機(jī)遇發(fā)大財(cái) 1小時(shí) 喝著熱茶休息了近半個(gè)小時(shí)后 ,某君吃到了他要的蝦仁炒飯 飯間某君見到了那位身兼服務(wù)員的老板 ,問他 :? 飯店要打佯了 , 你再煮一鍋飯豈不是浪費(fèi) ,你完全可以叫我再換一家餐廳的啊。另外 ,您已經(jīng)走進(jìn)我的 店里了 ,這就給了我們機(jī)會 ,有時(shí)機(jī)會也是成本啊。顧客便 是上帝 ,進(jìn)門便是顧客。 幾十年前的美國費(fèi)城 ,那是一個(gè)陰霾壓天的午后 ,由於瞬間的傾盆大雨 ,一個(gè)狼狽姿容和簡樸衣裙的老太太蹣跚地走進(jìn)費(fèi)城百貨商店。 這時(shí)候一人年輕人誠懇地對她說 :? 夫人 ,我能為您做點(diǎn)什么嗎 ?? 老婦人莞爾一笑 :? 不用了。 ? 老婦人隨即又心神寧了。 正當(dāng)她神色迷茫的時(shí)候 ,那個(gè)小伙子又走過來尋她說 :?夫人您不必為難 ,我給您搬了一把椅子 ,放在門口 ,您坐著休息就是了。幾個(gè)月后 ,費(fèi)城百貨收到了一封信 ,信中要求將這位年輕人派往 第十節(jié) 不一樣的海爾 1小時(shí) 蘇格蘭收取一座城堡的訂單和讓他承包自己家族所屬的幾個(gè)大公司 下季度辦公用品的採購訂單。 而寫這封信的人就是那位老太太 ,而她正是美國億萬富翁卡耐基 的母親。 點(diǎn)評 : 正是一把友善的椅子 ,一份額外的服務(wù) ,使菲利的公司 獲得了大宗生意 ,同時(shí)也使得他本人平步青雲(yún)。 第十節(jié) 不一樣的海爾 1小時(shí) 保姆說昨天家里的冰箱不制冷了 ,她打電話給海爾維修部 ,電話一接 通 ,她還沒說什么事 ,對方就柔聲說 :? 真對不起 ,您一撥這個(gè)電話就說 明我們給您添麻煩了。 ? 主人說 :? 這沒有什么啊 ,所有的產(chǎn)品都有售后服務(wù)的嘛。 ? 回到辦公室 ,主人立時(shí)決定刊登招聘廣告 ,高薪另聘一位有學(xué)歷、 有素質(zhì)的前臺接待 ,換下那位話說出來像棒槌的初中生。 故事 29: 圓夢花園和鳳凰山莊 兩個(gè)開發(fā)商 ,一個(gè)在城東幵發(fā)圓夢花園 ,一個(gè)在城西開發(fā)鳳 凰山莊。 60棟樓房環(huán)湖排列 , 波光倒影 ,清新雅靜 。不久 ,鳳凰山莊也竣工了 ,它 真像一座莊 ,60棟樓房依山而筑 ,青磚紅瓦 ,綠樹掩映 。 圓夢花園首先在通過媒體進(jìn)行宣傳 ,鳳凰山莊卻通過公交公司 進(jìn)行宣傳 ,把跑西線的車由每天的 10班增加到每天 50班。 現(xiàn)在去鳳凰山莊的車每天已達(dá)到 500班 ,幾乎每 3分鐘就有一輛 , 坐這條線路上的車 ,可以得到一張如公園門票大小的彩色車票 ,它的 下面是鳳凰山莊的廣告 ,反面是一首唐詩中的七言絕句 ,這種車票每 周一換。 前不久 ,圓夢花園向銀行申請破產(chǎn) ,鳳凰山莊借勢收購 ,從此 ,市區(qū) 又多了一條車票上印有宋詞的線路。 第十節(jié) 不一樣的海爾 1小時(shí) 故事 30 老農(nóng)夫和服務(wù)小姐 在一個(gè)炎熱的午后 ,有位穿著汗衫 ,滿身汗味的老農(nóng)夫 ,伸手推開 厚重的汽車展示中心玻璃門 ,他一進(jìn)入 ,迎面立刻走來一位笑容可掬 的櫃臺小姐 ,很客氣地詢問老農(nóng)夫 :? 大爺 ,我能為您做什么嗎 ?? 老農(nóng)夫說 :? 不用 ,只是外面天氣太熱 ,我剛好路過這里 ,吹吹冷氣 ,馬上就走了 。 ? 接著便請老農(nóng)夫坐在 柔軟豪華的沙發(fā)上休息。 ? 小姐邊倒水邊笑著說 :? 有什么關(guān)系 ,沙發(fā)就是給客人坐的 ,否則 , 公司買它干什么 ?? 完冰涼的茶水 ,老農(nóng)夫閑著沒事便走向展示中心內(nèi)的新貨車東瞧 瞧 ,西看看。 ? ? 不買沒關(guān)係 ,以后有機(jī)會您還是可以幫我們介紹啊。 聽完后 ,老農(nóng)夫突然從口袋中拿出一張粥巴巴的白紙 ,交給這位 櫃臺小姐 ,並說 :? 這些是我要訂的車型和數(shù)量 ,請你幫我處理一下。小 姐連忙緊張起來。 第十節(jié) 不一樣的海爾 1小時(shí) 故事 31:最成功的買空賣空商業(yè)交易 一位優(yōu)秀的商人傑克，有一天告訴他的兒子 ， 傑克：我已經(jīng)決定好了一個(gè)女孩子，我要你娶她。 傑克：但我說的這女孩可是比爾蓋玆的女兒喔！ 兒子：哇！那這樣的話 ... 在一個(gè)聚會中，傑克走向比爾蓋玆 ， 傑克：我來幫你女兒介紹個(gè)好丈夫。 總裁：我們已經(jīng)有很多位副總裁，夠多了。 知道嗎 ...生意通常都是這樣談成的！ 專題研討 ? 有何啟發(fā) ? 第十節(jié) 不一樣的海爾 1小時(shí) ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 02:47:5002:47:5002:471/29/2023 2:47:50 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 02:47:5002:47:5002:47Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 1月 29日星期日 上午 2時(shí) 47分 50秒 02:47: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 上午 2時(shí) 47分 :47January 29, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 上午 2時(shí) 47分 50秒 上午 2時(shí) 47分 02:47: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 02:47:5002:47:5002:471/29/2023 2:47:50 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 02:47:5002:47:5002:47Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 29日星期日 上午 2時(shí) 47分 50秒 02:47: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 2時(shí) 47分 :47January 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 2時(shí) 47分 50秒 上午 2時(shí) 47分 02:47: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 02:47:5002:47:5002:471/29/2023 2:47:50 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 02:47:5002:47:5002:47Sunday, January 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :47:5002:47:50January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 2時(shí) 47分 :47January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 2時(shí) 47分 50秒 上午 2時(shí) 47分 02:47: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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