【正文】 當?shù)? 國內(nèi)和國外 信息交流 信息專有 信息共享 質(zhì)量控制 輸入檢查控制 質(zhì)量保證 （ 供應(yīng)商對產(chǎn)品質(zhì)量負全部責任 ） 選擇范圍 投標評估 廣泛評估可增值的供應(yīng)商 3. 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的重要意義 ： （ 1） 對于制造商 /買主 實現(xiàn)數(shù)量折扣和穩(wěn)定而有競爭力的價格 改善時間管理 優(yōu)化面向工藝的企業(yè)規(guī)劃 強化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制 （ 2） 對于供應(yīng)商 /賣主 對用戶需求更好地了解 /理解 提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量 提高對買主交貨期改變的反應(yīng)速度和柔性 改善相互之間的交流 共擔風險和共享利益 減少外在因素的影響及其造成的風險 增強解決矛盾和沖突的能力 減少管理成本 4. 選擇合作伙伴的基本方法 （ 1） 直觀判斷法 。 這種方法主要是傾聽和采納有經(jīng)驗的采購人員意見 ， 或者直接由采購人員憑經(jīng)驗作出判斷 。 （ 2） 招標法 。 招標法手續(xù)較繁雜 ， 時間長 ， 不能適應(yīng)緊急訂購的需要 。 4. 選擇合作伙伴的基本方法 （ 3） 協(xié)商選擇法 。 當采購時間緊迫 、 投標單位少 、 競爭程度小 ， 訂購物資規(guī)格和技術(shù)條件復雜時 ， 協(xié)商選擇方法比招標法更為合適 。 采購成本比較法是通過計算分析針對各個不同合作伙伴的采購成本 ， 選擇采購成本較低的合作伙伴的一種方法 。 通過計算合作伙伴的總成本來選擇合作伙伴 ， 用于分析企業(yè)因采購活動而產(chǎn)生的直接和間接的成本的大小 。 提出利用層次分析法分別用于合作伙伴的選擇 。 對于需求方來說，交貨提前期越短越好。 供應(yīng)商的產(chǎn)品滿足企業(yè)需求的程度，在這里是指合格產(chǎn)品占總產(chǎn)品的比重，該指標值越大越好。 企業(yè)采購的每一單位產(chǎn)品的價格。 (3)交貨可靠性： (4)產(chǎn)品價格： 供應(yīng)鏈運作方式 以制造商為核心，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后從分銷商逐級推向用戶。 供應(yīng)商 制造商 分銷商 零售商 用戶 供應(yīng)鏈運作方式 需求拉動模式的驅(qū)動力產(chǎn)生于最終用戶 ，整個供應(yīng)鏈的集成度較高 ， 信息交換迅速 ， 可以根據(jù)用戶的需求實現(xiàn)定制化服務(wù) 。 供應(yīng)商 制造商 分銷商 零售商 用戶 物流在供應(yīng)鏈管理中的實施 (Quick response QR) 1）快速反應(yīng)產(chǎn)生的背景 快速反應(yīng)成為一種戰(zhàn)略的直接來源是一家美國公司對美國紡織服裝行業(yè)的長期競爭力的調(diào)查報告。 2）定義：是指物流企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場，不是儲備了“產(chǎn)品”，而是準備了各種“要素”，在用戶提出要求時，能以最快速度抽取“要素”，及時“組裝”，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品 。自動補庫與商品 即時出售等，并采用 EDI傳輸更多的報文 第三階段：與貿(mào)易 伙伴密切合作。 有效客戶反應(yīng)（ ECR） １）產(chǎn)生的背景 有效客戶反應(yīng) 是從 1992年在美國食品雜貨業(yè)開始使用，主要 目的 在于去除整個供應(yīng)鏈運作流程中沒有為消費者增值的成本，將 推式系統(tǒng) 轉(zhuǎn)變?yōu)檩^有效率的以消費者需求為導向的 拉式系統(tǒng) ，并將這些效率化的成果回饋給消費者。 3)有效客戶反應(yīng)的 構(gòu)成 有效新產(chǎn)品導入（ Efficient New Product Introduction） 有效促銷（ Efficient Promotions） 有效商店空間管理（ Efficient Store Assortment） 有效補貨（ Efficient Replenishment 4） 實施 ECR ECR的系統(tǒng)示意圖 供應(yīng)商 零售商 配送者 最終 客戶 即 時 ， 準確 ， 無紙信息流 配合消 費 的流 暢產(chǎn)品流 ECR與 QR的比較 不同點 相同點 對象 目標 超越企業(yè)間界限 ， 共同合作追求物流效率化 ECR以食品行業(yè)為對象 QR 以一般商品和紡織行業(yè)為對象 ECR：降低供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的成本，提高效率 QR ：對客戶需求作出快速反應(yīng)、快速補貨 具體表現(xiàn) 1） 貿(mào)易伙伴間 商業(yè)信息 的共享 2） 商品供應(yīng)方進一步涉足 零售業(yè) ， 提供 高質(zhì)量的物流服務(wù) 3） 企業(yè)間訂貨 、 發(fā)貨業(yè)務(wù)全部通過 EDI來進行 ， 實現(xiàn) 訂貨數(shù)據(jù)或出貨數(shù)據(jù)的傳送無紙化 目前，在國內(nèi)零售領(lǐng)域已成功實施 QR系統(tǒng)的企業(yè)首推上海華聯(lián)超市。 QR導入配送中心的過程中，通過在配送中心應(yīng)用現(xiàn)代物流技術(shù)和信息技術(shù)，并在與供應(yīng)商緊密合作的基礎(chǔ)上，構(gòu)筑了功能比較完善的自動連續(xù)補貨系統(tǒng)，實現(xiàn)顧客需求的高效快速反應(yīng)，以削減企業(yè)整體成本提升供給系統(tǒng)的整體效率。這是上海華聯(lián)成功實施 QR的一個重要前提條件，值得國內(nèi)其他零售企業(yè)借鑒。 2） EOS流程 批發(fā)商的計算機 中； 零售商 的應(yīng)付賬款資料及 批發(fā)商 的應(yīng)收賬款資料 ， 并接到應(yīng)收賬款的系統(tǒng)中去； 3) EOS的效益 a EOS系統(tǒng)給零售業(yè)帶來的好處 壓低庫存量 減少交貨失誤 改善訂貨業(yè)務(wù) 建立商店綜合管理系統(tǒng) b EOS系統(tǒng)給批發(fā)業(yè)帶來的好處 ① 提高服務(wù)質(zhì)量 ② 建立高效的物流體系 ③ 提高工作效率 ④ 銷售管理系統(tǒng)化 （ ERP） 1） ERP的定義 企業(yè)資源計劃 （ Enterprise Resources Planning， ERP） ，可以從 管理思想 、 軟件產(chǎn)品 、 管理系統(tǒng) 三個層次給出它的定義 。 ERP是整合了企業(yè)管理理念 、 業(yè)務(wù)流程 、 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 、 人力物力 、 計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng) 。 企業(yè)必須合理計劃 、 優(yōu)化配置所擁有的資源 ， 才能實現(xiàn)利潤最大化的目標 。 企業(yè)實施 ERP的好處 美國生產(chǎn)與庫存控制協(xié)會（ APICS）統(tǒng)計： 庫存下降 30％～ 50％；庫存周轉(zhuǎn)率提高 55％；庫存投資減少 延期交貨減少 80％ 采購提前期縮短 50％ 停工待料減少 60％ 制造成本降低 12％ 管理人員減少 10％ 生產(chǎn)能力提高 10％～ 15％ ERP的發(fā)展經(jīng)歷了四個階段 : MRP—— 物料需求計劃 閉環(huán) MRP MRPⅡ —— 制造資源計劃 ERP—— 企業(yè)資源計劃 2)ERP的發(fā)展 2)ERP的形成和發(fā)展 ① 基本 MRP 主生產(chǎn)計劃 物料需求計劃 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息 物品庫存信息 物料采購計劃 安排加工計劃 ② 閉環(huán) MRP 在初期 MRP的基礎(chǔ)上補充了以下功能： ?編制能力需求計劃； ?建立了信息反饋機制，使計劃部門能及時從供應(yīng)商、車間作業(yè)現(xiàn)場、庫房管理員、計劃員那里了解計劃的實際執(zhí)行情況； ?計劃調(diào)整功能； ③ MRPII階段 制造資源計劃（ Manufacturing Resources Planning，MRPII） 在 80年代初開始發(fā)展起來，是一種資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)，代表了一種新的生產(chǎn)管理思想。它是企業(yè)級的集成系統(tǒng)，它包括整個生產(chǎn)經(jīng)營活動：銷售、生產(chǎn)、生產(chǎn)作業(yè)計劃與控制、庫存、采購供應(yīng)、財務(wù)會計、工程管理等。 隨著信息技術(shù)的發(fā)展 ， MRPII系統(tǒng)的功能也在不斷地增強 、 完善與擴大 ， 向企業(yè)資源計劃 （ Enterprise Resources Planning， ERP） 發(fā)展 。 Gartner公司解釋協(xié)同商務(wù)為一種面向“貿(mào)易利益共同體”，實現(xiàn)所有共同體成員信息的溝通和集成，以優(yōu)化