【摘要】心理素質(zhì)訓(xùn)練——悉尼奧運(yùn)會(huì)中國(guó)跳水隊(duì)的表現(xiàn)與熊倪的作用——中國(guó)足球沖進(jìn)世界杯與米盧的功勞——南韓圍棋大師李昌鎬的不輸——真正的企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)?關(guān)于心理素質(zhì)的案例心理素質(zhì)訓(xùn)練——自知——寬容——自尊——關(guān)愛(ài)——自信——誠(chéng)信
2025-06-02 01:46
【摘要】第九章旅游從業(yè)人員的職業(yè)心理素質(zhì)第一節(jié)職業(yè)心理素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量?當(dāng)客人遇到困難時(shí),你能夠迅速妥善地幫助他們解決嗎??當(dāng)你和客人乊間出現(xiàn)矛盾時(shí)你能控制住自己的情緒嗎?一、旅游服務(wù)質(zhì)量直接與職業(yè)心理素質(zhì)相關(guān)?旅游業(yè)銷(xiāo)售的是以無(wú)形產(chǎn)品為主的旅游產(chǎn)品,這種產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作都是由旅游服務(wù)人員在賓客
2025-03-14 11:01
【摘要】營(yíng)銷(xiāo)人員心理素質(zhì)課件講解人:莊麗麗2023年9月7日營(yíng)銷(xiāo)人員心理素質(zhì):●營(yíng)銷(xiāo)人員自我突破●心理素質(zhì)的培養(yǎng)●心理素質(zhì)的提升營(yíng)銷(xiāo)人員自我突破、建立自信心,外表形象自然是第一關(guān),注意個(gè)人修養(yǎng)
2025-01-24 16:06
【摘要】舊時(shí)年關(guān),有人在家設(shè)宴招待幫助過(guò)他的人,一共請(qǐng)了四位客人。時(shí)近中午,還有一人未到。于是自言自語(yǔ):“該來(lái)的怎么還不來(lái)?”,聽(tīng)到這話(huà),其中一位客人心想:“該來(lái)的還不來(lái),那么我是不該來(lái)了?”,于是起身告辭而去。其人很后悔自己說(shuō)錯(cuò)了話(huà),說(shuō):“不該走的又走了”,另一位客人心想:“不該走的走了,看來(lái)我是該走的!”,也告辭而去。主人見(jiàn)因自己言語(yǔ)不慎,
2025-03-15 12:43
【摘要】心理素質(zhì)訓(xùn)練——悉尼奧運(yùn)會(huì)中國(guó)跳水隊(duì)的表現(xiàn)與熊尼的作用——中國(guó)足球沖進(jìn)世界杯與米盧的功勞——南韓圍棋大師李昌鎬的不輸——真正的企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)?關(guān)于心理素質(zhì)的案例心理素質(zhì)訓(xùn)練——自知——寬容——自尊——關(guān)愛(ài)——自信——誠(chéng)信
2025-01-14 11:26
2025-01-11 13:50
2025-02-28 12:30
【摘要】心理素質(zhì)訓(xùn)練精品資料網(wǎng)——悉尼奧運(yùn)會(huì)中國(guó)跳水隊(duì)的表現(xiàn)與熊尼的作用——中國(guó)足球沖進(jìn)世界杯與米盧的功勞——南韓圍棋大師李昌鎬的不輸——真正的企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)?關(guān)于心理素質(zhì)的案例心理素質(zhì)訓(xùn)練——自知——寬容——自尊——關(guān)愛(ài)——自信
2025-03-03 11:58
【摘要】心理素質(zhì)訓(xùn)練2023/3/111中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人蒼涼孤駒——悉尼奧運(yùn)會(huì)中國(guó)跳水隊(duì)的表現(xiàn)與熊尼的作用——中國(guó)足球沖進(jìn)世界杯與米盧的功勞——南韓圍棋大師李昌鎬的不輸——真正的企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)?關(guān)于心理素質(zhì)的案例心理素質(zhì)訓(xùn)練2023/3/112中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人蒼涼孤駒——自知
2025-03-03 11:59
【摘要】?????????????——客服人員心理素質(zhì)?????????????????
2025-02-04 17:24
2025-01-24 16:17
【摘要】?jī)?yōu)秀餐飲服務(wù)人員的素質(zhì)要求第一節(jié)餐飲服務(wù)人員的職業(yè)形象?2、其他禮節(jié)?(1)握手禮節(jié)。?握手禮節(jié)是餐廳服務(wù)工作中最常碰到的禮節(jié)之一。因此,對(duì)掌握好握手禮節(jié)的分寸,絕不能掉以輕心。握手禮節(jié),除東南亞的一些佛教國(guó)家的不習(xí)慣握手,多數(shù)國(guó)家均習(xí)慣握手禮。行握手禮時(shí),距離受禮者約一步,上身稍前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,
2025-06-01 03:19
【摘要】心理素質(zhì)訓(xùn)練......——悉尼奧運(yùn)會(huì)中國(guó)跳水隊(duì)的表現(xiàn)與熊尼的作用——中國(guó)足球沖進(jìn)世界杯與米盧的功勞——南韓圍棋大師李昌鎬的不輸——真正的企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)?關(guān)于心理素質(zhì)的案例心理素質(zhì)訓(xùn)練......——自知——寬容——自尊——關(guān)愛(ài)——自信
【摘要】餐廳服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)?餐廳服務(wù)人員在餐飲企業(yè)中的地位是相當(dāng)重要的,因?yàn)椴蛷d服務(wù)人員直接代表企業(yè)接待每一位賓客,而服務(wù)水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞,是通過(guò)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)表現(xiàn)出來(lái)的,它直接影響著企業(yè)的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。因此,加強(qiáng)餐廳服務(wù)人員的素質(zhì)方面的訓(xùn)練和培訓(xùn)是做好服務(wù)工作的根本途徑。第一節(jié)餐廳服務(wù)人員的基本素質(zhì)
2025-02-03 00:59