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寶潔培訓(xùn)資料之大店銷售管理-閱讀頁

2025-01-20 03:15本頁面
  

【正文】 *有些商店月末指標(biāo)考核實(shí)際庫存數(shù),因而應(yīng)月初,或月中訂單量加大,而月末時(shí)幾乎不訂貨。 59 泰達(dá)生物醫(yī)學(xué)工程股份有限公司 五 訂貨基本技巧 每天查看分銷商庫存表,了解是否有貨,以及分銷商在途訂單情況。 60 泰達(dá)生物醫(yī)學(xué)工程股份有限公司 作為一個(gè)完善的銷售過程,沒有回款的銷售不能成為真正意義上的銷售。特別是在競爭日趨激烈的環(huán)境下,無論是分銷商,還是零售商,都不可避免地存在著資金周轉(zhuǎn)變慢,回款信譽(yù)下降,零售風(fēng)險(xiǎn)增大的問題,這也將成為今后零售商店管理的極其重要課題之一,因?yàn)榛乜顔栴}不能很好解決將牽涉到訂貨,店內(nèi)形象,銷售等一系列問題。 61 泰達(dá)生物醫(yī)學(xué)工程股份有限公司 回款問題產(chǎn)生原因 1零售商店經(jīng)營狀況不佳,且趨勢惡化。從上海、廣州、北京三大城市近兩年變化,尤其在日用消費(fèi)品領(lǐng)域可以明顯看出,位居前十幾位的商店已有很大變化。因而商店整體來講資金明顯不足,付款期限加長,有些甚至瀕于倒閉。 在 1995年前,全國零售企業(yè)形勢非常樂觀,幾乎所有商店都可以獲得非常好利潤。所以相當(dāng)一部分新商店不得不把有限的資金用于廣告宣傳,償還貨款利息,開更多新店以達(dá)到規(guī)模效應(yīng)等等。 63 泰達(dá)生物醫(yī)學(xué)工程股份有限公司 回款問題產(chǎn)生原因 3商店付款方式和結(jié)構(gòu)不合理。先給小廠家結(jié)帳或是每一個(gè)廠家都結(jié)帳一部分,以求得和每個(gè)廠家保持合作關(guān)系,平衡不同廠家,卻沒有考慮這些廠家實(shí)際銷量,所以會出現(xiàn)有很多積壓貨品沒有賣出,卻已先付款,有些貨早已賣完,卻沒有錢結(jié)帳現(xiàn)象。 由于銷售員片面最求銷售額,追求分銷或促銷結(jié)果,在沒有了解商店實(shí)際銷售情況下,訂貨很不合理,造成商店庫存偏高和有些規(guī)格積壓時(shí)間過長,這也是導(dǎo)致商店結(jié)帳困難的原因。 65 泰達(dá)生物醫(yī)學(xué)工程股份有限公司 回款問題產(chǎn)生原因 5其他原因 ( 1) 由于商店結(jié)帳手續(xù)過于繁雜,不具備合同的履約能力。(如負(fù)責(zé)經(jīng)理休假,或出差,票據(jù)開錯(cuò)等等) 此外,還有多種影響因素,這里不一一贅述。 它的計(jì)算是以客戶連續(xù)三個(gè)月平均銷量為基礎(chǔ),同時(shí)考慮客戶信譽(yù)程度,結(jié)帳時(shí)間,以及客戶安全庫存所需產(chǎn)品價(jià)值而制定的。(建議每季度一次) 實(shí)際運(yùn)作中,可根據(jù)實(shí)際情況,劃分不同信用額度等級。 A類客戶不限,B類, C類客戶不同額度水平。 不足之處是:對商店銷量以及店內(nèi)形象會有較大影響,特別是對于那些暫時(shí)性資金短缺的商店,比如一般商店,年底還貨款,新商店資金暫時(shí)不足等,如處理不當(dāng),還會影響雙方合作關(guān)系。 68 泰達(dá)生物醫(yī)學(xué)工程股份有限公司 主要解決手段 提前回款優(yōu)惠 /逾期貨款罰金制度 1 對于不同結(jié)賬期限的客戶給予不同折扣優(yōu)惠政策,對于超期貨款滯納金制度。 貨到 7天內(nèi)付款, 3%優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì) 貨到 14天內(nèi)付款, 1%優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì) 貨到 30天內(nèi)付款,無優(yōu)惠 逾期 30天以上, %滯納金 /天 69 泰達(dá)生物醫(yī)學(xué)工程股份有限公司 主要解決手段 提前回款優(yōu)惠 /逾期貨款罰金制度 2 此方法優(yōu)點(diǎn)非常突出,可以充分鼓勵(lì)客戶積極付款,以獲得優(yōu)惠,而且客戶可以根據(jù)不同條件,選擇不同優(yōu)惠政策,超期部分滯納金也可以是很好督促。 建議:付款優(yōu)惠以銀行利率為基準(zhǔn) %/月和資金每月周轉(zhuǎn)次數(shù)為基礎(chǔ),以不低于 3%為宜。目前在中國,商店的普遍信譽(yù)或履約能力較差,使很多合同、條件流于形式。有些商店經(jīng)理為了急于進(jìn)貨或獲得到最低的供貨價(jià)格,明知無法實(shí)現(xiàn)卻滿口承諾,之后百般拖延。 71 泰達(dá)生物醫(yī)學(xué)工程股份有限公司 主要解決手段 要加強(qiáng)銷售人員回款的管理和監(jiān)督 要給予銷售員適當(dāng)?shù)膲毫Γ屼N售人員高度重視這一項(xiàng)工作。有些銷售員有時(shí)與客戶合作時(shí)間很長,礙于情面,甚至完全站在客戶利益而忘掉了基本原則,也會導(dǎo)致回款不暢情況。因此不斷教育商店:“優(yōu)先付款給銷量大周轉(zhuǎn)快的品牌是提高生意的根本途徑之一”的概念,也會逐步改善回款狀況。 73 泰達(dá)生物醫(yī)學(xué)工程股份有限公司 判斷客戶的經(jīng)營狀況和回款趨勢信號 你是否注意到: *經(jīng)理經(jīng)常借口不在。 *付款一拖再拖。 *商店被同行批評得一無是處。 75 泰達(dá)生物醫(yī)學(xué)工程股份有限公司 主要收款技巧: 1開新店時(shí),必須明確付款條件。 76 泰達(dá)生物醫(yī)學(xué)工程股份有限公司 主要收款技巧 3收款時(shí),要態(tài)度堅(jiān)決,不可低姿態(tài):比如:“不要說:經(jīng)理,您今天結(jié)賬方便嗎?方便的話,把賬結(jié)清吧。 4銷售人員與商店合作關(guān)系較好,則收款會比較順利。 6銷售員必須要幫助商店做好產(chǎn)品銷售,確保庫存是比較合理的。各種票據(jù)準(zhǔn)確無誤,以減少商店的借口,節(jié)省時(shí)間。 9銷售員必須準(zhǔn)時(shí)收款,不能拖延。 79 泰達(dá)生物醫(yī)學(xué)工程股份有限公司 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 09:34:2209:34:2209:341/26/2023 9:34:22 AM 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 09:34:2209:34:2209:34Thursday, January 26, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 2023年 1月 26日星期四 上午 9時(shí) 34分 22秒 09:34: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 2023年 1月 上午 9時(shí) 34分 :34January 26, 2023 1行動出成果,工作出財(cái)富。 上午 9時(shí) 34分 22秒 上午 9時(shí) 34分 09:34: 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 09:34:2209:34:2209:341/26/2023 9:34:22 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 09:34:2209:34:2209:34Thursday, January 26, 2023 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 2023年 1月 26日星期四 上午 9時(shí) 34分 22秒 09:34: 1楚塞三湘接,荊門九派通。 2023年 1月 上午 9時(shí) 34分 :34January 26, 2023 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 上午 9時(shí) 34分 22秒 上午 9時(shí) 34分 09:34: 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 09:34:2209:34:2209:341/26/2023 9:34:22 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 09:34:2209:34:2209:34Thursday, January 26, 2023 1知人者智,自知者明。 :34:2209:34:22January 26, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 9時(shí) 34分 :34January 26, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 上午 9時(shí) 34分 22秒 上午 9時(shí) 34分 09:34: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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