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正文內(nèi)容

商務(wù)談判準(zhǔn)備培訓(xùn)教材-閱讀頁

2025-01-17 05:33本頁面
  

【正文】 免外界干擾。 ④醫(yī)療衛(wèi)生、保安條件良好,使雙方能精力充沛、安心地參加談判。 ?最好靠近主談室,有較好的隔音性能,室內(nèi)配備黑板、桌子、筆記本等物品, 窗戶上要有窗簾,光線不宜太亮。 談判室布置以高雅、寧靜、和諧為宜,環(huán)境安靜,沒有外人和電話干擾,光線充足,室溫適宜,裝飾陳設(shè)簡潔、實用、美觀。優(yōu)勢:心理優(yōu)勢、方便溝通、易于控制氣氛。 第二、在 “ 客場 ” 進(jìn)行談判。劣勢:主場的優(yōu)勢全變?yōu)榱觿萘?。?yōu)勢:如果雙方利益對立尖銳、關(guān)系緊張,選擇中立地點(diǎn)較為明智。對雙方講是公平的。 2,在某些情況下,客場談判對己方具有更大優(yōu)勢,己方可提出這種要求,對方一般都會答應(yīng)。 3,如果雙方爭執(zhí)不下,則只能考慮中立地點(diǎn)談判或者輪流做東。事實果真如此嗎?托馬斯 .杰斐遜在其晚年寫給朋友的信中說:那時簽字的獨(dú)立廳就在馬廄的隔壁,七月的天氣非常悶熱,到處都是蒼蠅。最后,代表們決定立即在 《 獨(dú)立宣言 》 上簽字,以便盡快離開那個鬼地方?!逼鋵?,事情的原委是這樣的:一部分人主張盡快發(fā)表 《 獨(dú)立宣言 》 ,另一部分則堅持等待修改完善后再發(fā)表。果不出其所料,他們的精心安排奏效了。 ( 2)其他方式的談判。還有電話談判、網(wǎng)上談判等。 若談判桌豎放,則應(yīng)以進(jìn) 門方向為準(zhǔn),右側(cè)為上, 屬客方,左側(cè)為下,屬主方。 會 談 桌 主方人員 1 客方人員 5 2 3 4 4 5 3 2 1 會 談 桌 客方人員 1 2 4 4 2 1 3 5 3 5 門 主方人員 門 豎式 橫式 圓形 國務(wù)院總理溫家寶在北京中南海紫光閣會見美國布魯金斯學(xué)會代表團(tuán) 溫家寶在北京會見賴斯 二、談判活動的管理 ?(一)談判班子的構(gòu)成原則 ?談判組織負(fù)責(zé)人對談判組織的管理 具備較全面的知識、果斷的決策能力、較強(qiáng)的管理能力,具備一定的權(quán)威地位。 ?高層宏觀管理與談判組織內(nèi)部的溝通與交流 確定談判的基本方針和要求,在談判過程中對談判人員進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)控,關(guān)鍵時刻適當(dāng)干預(yù)談判。因此,雙方就此問題專門進(jìn)行了談判。最后,荷方代表帶著自信的微笑對中方代表人員說:根據(jù)我方產(chǎn)品所具有的以上優(yōu)勢,我們認(rèn)為一臺儀器的售價應(yīng)該在 4000美元。于是,中方代表立刻毫不客氣地將其掌握的目前國際上生產(chǎn)這種產(chǎn)品的十幾家廠商的生產(chǎn)情況、技術(shù)水平及產(chǎn)品售價詳細(xì)地向荷方代表全盤托出。荷方人員無話可說,立刻降低標(biāo)準(zhǔn),將價格調(diào)到 3000美元,并堅持說,他們的產(chǎn)品是世界一流水平的,是物有所值。于是,中方代表從容地回答荷方:我們也決不懷疑貴方產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性,只是由于我國政府對本企業(yè)的用匯額度有一定的限制。荷方代表聽后十分不悅,他們說:我方已經(jīng)說過,我們的產(chǎn)品是物有所值,而且需求者也不僅僅是你們一家企業(yè),如果對方這樣沒有誠意的話,我們寧可終止談判?!? 中方人員根據(jù)已經(jīng)掌握的資料,相信荷方一定不會真的終止談判,一定會再來找中方。在新的談判中,雙方又都作了一定的讓步,最終以2700美元成交??腕w是購銷合同上精密儀器的價格條款。但他們不知道其實中方人員已經(jīng)十分了解他們的情況,知道他們不會真的終止談判,因此,當(dāng)荷方提出終止時,中方人員依舊十分從容。 案例二 ? 一中國談判小組赴中東某國進(jìn)行一項工程承包談判。當(dāng)談及實質(zhì)性問題時,對方較為激進(jìn)的商務(wù)談判人員絲毫不讓步,并一再流露撤出談判的意圖。 ?這種障礙導(dǎo)致對方成員的不悅,不愿意與中方合作 ?應(yīng)該為此向?qū)Ψ匠蓡T道歉 ?中方談判人員在談判前應(yīng)該了解對方的習(xí)俗及喜好,避免類似與此情況再次發(fā)生,正所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。當(dāng)日本公司準(zhǔn)備同一家美國公司談判時,談判代表因為堵車遲到了,美國談判代表抓住這件事緊緊不放,想以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件,日本代表發(fā)現(xiàn)無路可退,于是站起來說: “我們十分抱歉耽誤了您的時間,但是這絕非我們的本意,我們對美國的交通狀況了解不足,導(dǎo)致了這個不愉快的結(jié)果,我希望我們不要再因為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時間了,如果因為這件事懷疑我們合作的誠意,那么我們只好結(jié)束這次談判,我認(rèn)為,我們所提出的優(yōu)惠條件是不會在美國找不到合作伙伴的。 ?提問: ? 1.美國公司的談判代表在談判開始時試圖營造何種開局氣氛? ?答:美國公司談判代表連續(xù)指責(zé)日本代表遲到,這是一種情感攻擊,目的是讓日本代表感到內(nèi)疚,處于被動,美國代表就能從中獲取有利條件,開局氣氛屬于低調(diào)氣氛。 ? 3.如果你是美方談判代表,應(yīng)該如何扳回劣勢? ?答:日本公司的談判代表暫時控制了談判氣氛,風(fēng)頭正勁,如果此時與日本代表正面交鋒勝算不大,我方利益難以保證,所以應(yīng)該避其鋒芒,采用 “疲勞戰(zhàn)術(shù) ”,先讓日本代表慷慨激昂地介紹他們的產(chǎn)品和未來計劃,然后我方禮貌的道歉,表示有些問題沒聽明白,請日本代表就某個問題或幾個問題反復(fù)進(jìn)行陳述,消磨幾次之后,日本代表已是強(qiáng)弩之末,心理和生理上都產(chǎn)生疲勞,喪失了對談判氣氛的控制,這時我方突然提出幾個尖銳的問題,再次沖擊日方的心理防線,不但能逐漸掌握談判氣氛,談判結(jié)果也將向著利于我方的方向發(fā)展。心理醫(yī)生想了一個辦法 ,也撐著一把傘 ,蹲在病人的旁邊。”病人點(diǎn)點(diǎn)頭 ,繼續(xù)做他的蘑菇。接著醫(yī)生拿出一個漢堡包開始吃 ,病人又問 :“咦 ,蘑菇怎么可以吃東西 ?”醫(yī)生理直氣壯地回答 :“蘑菇當(dāng)然可以吃東西呀 !”病人覺得很對 ,于是也開始吃東西。 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 08:15:2308:15:2308:151/23/2023 8:15:23 AM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 08:15:2308:15:2308:15Monday, January 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 2023年 1月 23日星期一 上午 8時 15分 23秒 08:15: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 2023年 1月 上午 8時 15分 :15January 23, 2023 ? 1行動出成果,工作出財富。 上午 8時 15分 23秒 上午 8時 15分 08:15: ? 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 08:15:2308:15:2308:151/23/2023 8:15:23 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 08:15:2308:15:2308:15Monday, January 23, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 2023年 1月 23日星期一 上午 8時 15分 23秒 08:15: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 2023年 1月 上午 8時 15分 :15January 23, 2023 ? 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 上午 8時 15分 23秒 上午 8時 15分 08:15: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 08:15:2308:15:2308:151/23/2023 8:15:23 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 08:15:2308:15:2308:15Monday, January 23, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 :15:2308:15:23January 23, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 8時 15分 :15January 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 上午 8時 15分 23秒 上午 8時 15分 08:15: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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