培訓(xùn)師培訓(xùn)龍程酒業(yè)管理模式實(shí)施準(zhǔn)備-閱讀頁(yè)
2025-01-15 13:59本頁(yè)面
【正文】 員工類(lèi)型： – 沒(méi)技能、沒(méi)自信 – 有自信、沒(méi)技能 – 有技能、沒(méi)自信 – 有技能、有自信 找文件需要多少秒？ ? 故事 ： 一家房地產(chǎn)公司，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)打電話，馬上需要一份文件，辦公室六個(gè)人全部動(dòng)手，找了 30分鐘終于找到。 如何制訂培訓(xùn)計(jì)劃 ? 調(diào)查 培訓(xùn)需求 ，匯總培訓(xùn)意見(jiàn)， ? 制定初步計(jì)劃，提交審批 ? 培訓(xùn)部門(mén)組織安排培訓(xùn) ? 有關(guān)部門(mén)落實(shí)場(chǎng)地、設(shè)施、交通等條件 ? 培訓(xùn)部門(mén)編制培訓(xùn)時(shí)間表，發(fā)出通知 培訓(xùn)計(jì)劃主要內(nèi)容 ? 培訓(xùn)目的：減小差距 完善提高 潛能開(kāi)發(fā) 規(guī)范素養(yǎng) ? 培訓(xùn)原則：規(guī)則 標(biāo)準(zhǔn) ? 培訓(xùn)需求：依據(jù)及分析 ? 培訓(xùn)對(duì)象：分層次、分對(duì)象 ? 培訓(xùn)內(nèi)容：主題 課程 ? 培訓(xùn)時(shí)間：總時(shí)數(shù) /各課程時(shí)數(shù) 集中 /分散 定期 /不定期 ? 培訓(xùn)地點(diǎn)：固定 /不固定 本地 /外地 ? 培訓(xùn)形式：講授 案例 實(shí)習(xí) ? 培訓(xùn)教師：內(nèi)部 外聘 ? 培訓(xùn)組織管理：培訓(xùn)部門(mén) 班級(jí) ? 培訓(xùn)考評(píng)：考勤 考核方法與成績(jī)記錄 ? 培訓(xùn)預(yù)算：總額 來(lái)源 項(xiàng)目 如何選擇培訓(xùn)課題 ? 選擇關(guān)鍵性的問(wèn)題 ? 選擇自己熟悉的課題 ? 將選擇的課題分解為若干層次 ? 將問(wèn)題的層次按先后順序排列，提供你的解決方案； ? 為你的解決方案提供數(shù)據(jù)和案例支持； ? 設(shè)計(jì)你的語(yǔ)言和行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)你的方案； ? 設(shè)計(jì)開(kāi)放式的結(jié)尾，歡迎更多的人參與分析和討論?！? ? “難道我們都是不該來(lái)的倒來(lái)了?！? ? “不該走的走了?！? ? “他們倆真多心，我說(shuō)的又不是他倆?！? 學(xué)習(xí)的規(guī)律（一） ? 什么是學(xué)習(xí)？ 學(xué)習(xí)是由于經(jīng)驗(yàn)引起的行為或思維的比較持久的變化。 學(xué)習(xí)定義：刺激－反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)。 具體過(guò)程：?jiǎn)栴}－動(dòng)機(jī)－試探－偶然成功－淘汰與選擇－整合與協(xié)調(diào) – 學(xué)習(xí)即條件作用 經(jīng)典條件作用：巴甫洛夫的研究 操作條件作用：斯金納的研究 強(qiáng)化：任何能夠提高一個(gè)特定反應(yīng)出現(xiàn)概率的事物都是強(qiáng)化。 負(fù)強(qiáng)化 ：它的出現(xiàn)可以終止某種行為。 – 作用： ? 任務(wù)選擇：動(dòng)機(jī)的方向、對(duì)象或目標(biāo)； ? 努力程度：動(dòng)機(jī)強(qiáng)度 – 需要：是產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的源泉。 – 動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)（工作）的影響： 學(xué)習(xí)的規(guī)律（四） ? 學(xué)習(xí)興趣 – 概念：是人們探究某種事物或從事某種活動(dòng)的心理傾向。 ? 培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程的特點(diǎn) – 培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程：感知、理解、鞏固、應(yīng)用的過(guò)程； – 影響因素：培訓(xùn)師、學(xué)員、教學(xué)手段（互動(dòng)過(guò)程）； – 培訓(xùn)過(guò)程的規(guī)律： ? 培訓(xùn)師：主導(dǎo)；學(xué)員：主體； ? 傳授知識(shí)與發(fā)展能力統(tǒng)一； ? 間接經(jīng)驗(yàn)為主，直接經(jīng)驗(yàn)為輔； ? 知識(shí)能力教育和思想素質(zhì)教育統(tǒng)一。 ? 培訓(xùn)教學(xué)原則 – 科學(xué)性和思想性結(jié)合原則； – 理論聯(lián)系實(shí)際原則； – 因材施教原則。 ? 原則：多數(shù)參與原則、重點(diǎn)突出原則、評(píng)價(jià)性原則 – 專(zhuān)題培訓(xùn)法： ? 操作：提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、提出假設(shè)、選擇假設(shè)、驗(yàn)證假設(shè)。 – 演示法：充分準(zhǔn)備、分階段分步驟演示。 – 啟發(fā)式教學(xué)法： – 練習(xí)法： – 參觀法： ? 培訓(xùn)教學(xué)手段 錄音手段、幻燈和投影手段、影視手段、計(jì)算機(jī)手段 小結(jié) 優(yōu)化組合 1. 依據(jù)教學(xué)目的和任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容的性質(zhì)和特征來(lái)選擇教學(xué)方法； 2. 把握學(xué)員的可接受性，使選用的方法有針對(duì)性； 3. 實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法和教學(xué)效果的統(tǒng)一（方法為效果服務(wù)）； 4. 充分考慮客觀條件； 5. 以啟發(fā)式為指導(dǎo)思想。 ? 不要做計(jì)劃（不要考慮明天），不要在行動(dòng)前考慮。 ? 養(yǎng)成大聲講話的習(xí)慣。 名家名言 ? IBM前總裁郭士納說(shuō)： 人們不會(huì)做你希望的， 人們只會(huì)做你監(jiān)督和檢查的！ 你同意嗎？ 培訓(xùn)效果的評(píng)估和遷移 ? 評(píng)估目的 ：回答某項(xiàng)特定的培訓(xùn)是否是獨(dú)特和有效的。 – 受訓(xùn)者：對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和意義的理解、個(gè)人成就動(dòng)機(jī)等。 – 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：開(kāi)放的、創(chuàng)新的、勇于承擔(dān)責(zé)任
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