【正文】 □ 薪資偏低 □ 福利不佳 □ 晉升機會太少 □ 工作環(huán)境不佳 □ 與同事關系不良 □ 交通不便 □ 上學進修 □ 無法適應倒班 □ 工作時間太長 □ 與主管關系不良 □ 健康因素 □ 家庭因素 □ 工作不合興趣 □ 無法調轉人事關系人力資源暨行政部（總） 人力資源暨行政部（區(qū)） 人力資源暨行政部（店） 直屬主管是否可再次任職賽博公司：□ 是 □ 否 （將通知賽博各單店列入不再錄用人員名單）執(zhí)行長 營運區(qū)主管 店 長 部門主管員工所在單位 人力資源暨行政部面談人： 面談人： 6. 交接清單 □離 職□調動□支援交接清單編號: M 0 R 0 1 1 0 A填表日期：姓名 部門 職稱到職日 最后工作日 宅電住址 郵編情況說明 交接人簽名 監(jiān)交人簽名1 、顧客資料： □有□無2 、企劃資料： □有□無3 、經手文件： □有□無4 、培訓資料： □有□無5 、公司鑰匙： □有□無6 、借用之書籍： □有□無7 、印信： □有□無8 、現經辦事項： □有□無9 、網絡管理： □有□無1 0 、未辦之事項： □有□無（可另附表詳細列明）1 、借支： □有□無2 、其他賠償： □有□無1 、識別證： □有□無2 、門卡： □有□無3 、賠償金： □有□無4 、領用之物品： □有□無5 、四金是否補交： □有□無6 、員工手冊： □有□無7 、勞動用工手冊 □有□無年 月 日表單流程：離職人 相關交接人員 直屬主管 部門主管 人力資源暨行政部人力資源暨行政主管備注 店長/ 部門主管 直屬主管應移交項目現任職部門財務人事行政 九、考核與獎懲 1．年終與年中考核 人力資源暨行政部于每年度辦理年中及年 終兩次定期考核，依年中與年終考核之平均 分數核定同仁年度考核結果，并作為敘薪和年終獎金發(fā)放之依據。 2．獎懲 ：嘉獎、小功、大功三種。 3次警告 =1次小過 3次小過 =1次大過 2次大過 =降薪降職 3次大過 =除名 獎懲金額標準： 獎 勵 懲 處 獎勵類別 獎勵金額 懲處類別 懲處金額 嘉獎 50— 100元 警告 50— 100元 小功 100— 300元 小過 100— 300元 大功 300— 500元 大過 300— 500元 ，得予嘉獎。 B 遵守規(guī)章 ，服從指導，堪為楷模。 D 策劃、承辦、執(zhí)行及督導工作或重大活動表現優(yōu)異者。 F 對增進集體精神，提高員工士氣及工作效率有顯著成績者。 H 有其他應當給予記嘉獎之事跡者。 A 對公司營運或管理制度建議改進，經采納施行有效者。 C 遇有突變，勇于負責，處理得宜者。 E 參與災變救援主動積極，并處置得當者。 ，得予記大功。 B 對提高、維護公司聲譽和利益，卓有成效或得免重大損失者。 D 對主辦業(yè)務有特殊功績、貢獻或有重大革新，提出具體方案，經采行后成效卓著者。 F 有其他重大當給予記大功功績者。 A對業(yè)務有特殊貢獻，足為公司表率。 A 違反公司儀容儀表規(guī)定，不注意個人衛(wèi)生 B 不正常出勤，經常遲到早退，未達記小過、大過等處分的。 D 因個人過失以致發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微者。 F 未經許可私自會客，或接打私人電話。 H 對交辦事項執(zhí)行不利，拖拉積壓、影響工作時效，后果尚輕者。 J 上班時間聊天、嬉戲或閱讀與工作無關之報刊、雜志，做其他與工作無關之事情者。 L 違反公司各項規(guī)章制度（包括臨時規(guī)定）或命令情節(jié)輕微者。 N私留顧客一般遺留物品（價值人民幣 300元（含）以內）， 24小時內不上交。 P 因人為疏忽或其他原因造成工作錯誤，情節(jié)輕微者。 ，予以記小過。 B 散布不利于公司之謠言或業(yè)務機密，對公司有不良影響者。 D 因疏忽致使公司機器、設備或物品財產遭受損害或傷及他人者。 F 工作、服務態(tài)度不良，有損公司形象或造成損害者。 H 未經許可攜帶不必要物品進入工作場所者。 J 對下屬人員督導不周發(fā)生事端，或對其違規(guī)事件徇情失職者。 L 季度內再次違反警告處分所列同一條款者。 N 任何造成顧客投訴或損害公司聲譽的行為。 P 擅自動火或動用消防設備者。 R不當行為相當于記小過者。 A 違反業(yè)務操作規(guī)程，致使公司蒙受重大損失者。 C 當年無正當理由連續(xù)曠職兩日或累計曠職四日者。 E 不服從主管合理指導，屢勸不聽，致公司蒙受損失者。 G 故意撕毀公司文件、損毀電腦文檔者。 I 拒絕聽從主管的指揮監(jiān)督，經勸導仍無效者。 K 其他重大違規(guī)行為，致公司蒙受重大損失者。 M 季度內再次違犯記小過處分所列同一條款者。 ： 員工在同一年度內累計被記大過二次者，可給予降薪降職處分。 B 挪用或侵占公款或公物，有具體事證者。 D 各種不誠實的行為，諸如偽造修改公司之任何記錄或報告，或故意虛改或偽造個人資料者。 F 其他違反法令或勞動合同，致公司形象受損情節(jié)嚴重者。 H 張貼、散發(fā)具有煽動性文字或圖片，破壞公司上下級之間、同仁之間關系者。 ，嘉獎可抵懲處，以此類推。懲處內容視實際情況并案簽報。 第二章 教育訓練 一、教育訓練目的 、技能和態(tài)度。 ，激發(fā)同仁之潛能，使其個人生涯發(fā)展與公司成長密切 配合。 ： ：包括公司文化、歷史、組織架構、人事行政政策、財務政策。 ：依工作性質與職屬劃分各類項目，例如市場行銷、人力資源管理、資訊管理等，由培訓部門與相關職能單位執(zhí)行。 、視訊教學、工作研討會、專題講座等，由各單位依計劃或者視需要舉辦。 三 .外派教育訓練： （簡稱外訓）是指： 。 ： ：依照計劃執(zhí)行的外訓項目，依照通知規(guī)定的參訓條件提報名單；如果因工作因要，申請參加非計劃內的外部公司、機構課程事宜，根據公司簽核程序辦理。 ：外訓費用由公司負擔。 ，負責營運區(qū)內人員教育訓練之規(guī)劃、實施，并向公司總部人資按時交納各類報告。各單店的的人事行政助理為單店的培訓窗口，各職能部門原則上安排部門助理為培訓窗口。 五 .受訓學時﹕ . ：任何升職都將訓練學時列入考核 組成項目，未完成學時不得升等升職﹐惟項目情形經權責主管核準可不受此限。 2. 員工應注意保守公司的商業(yè)機密以及內部信息，不得泄露或者不正當地、非法使用通過業(yè)務或者其他方式了解到公司的秘密。 4. 對所支領之薪資、津貼及獎金等待遇，應絕對保密。故在任何與客戶應對的場合，均應彬彬有禮，隨時保持心平氣和。 6. 員工應注意履行自己對客戶及他人的承諾，如果因私事不能出勤工作時，應及時通知上司以保證實現對客戶及他人許下的承諾。 8. 員工未經許可不得同公司以外的第三者簽訂勞動合同或者存在事實雇傭關系；員工不得協(xié)助公司以外的第三者從事與公司的業(yè)務、產品、服務相競爭或有可能競爭的業(yè)務、產品或服務。 10. 同事之間要精誠團結、互相合作、和諧相處，不搬弄是非、不散播謠言。 12. 辦公室內勿高聲喧嘩、嬉鬧，應保持肅靜。 13. 員工處理業(yè)務應有成本觀念，對于一切公物應加以愛護，非經許可不得將公物攜帶出公司或據為私有。 15. 上班服裝穿著應干凈利落，整齊美觀、得體大方。 ，體現公司風貌。到指定地點吸煙。 二、 5S 規(guī)定 5S指的是：整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)。 5S具體要求如下： 1. 辦公場所內不準亂丟煙蒂、果皮、紙屑及其他雜物，不準隨地吐痰。 3. 禁煙區(qū)內不準吸煙。 5. 公司財產上不準隨意涂寫或亂貼宣傳物。 2. 隨時說：“請”、“謝謝”、“對不起”。 4. 來電者詢問事項，需耗時處理時，應定時向來電者說明進度。 6. 若線路不清或對來電詢問事項聽不清楚，應禮貌地請對方重復或請其講慢一點。 8. 與人通話中，若有人插話或必 須與他人交談，應向通話者道歉，請其稍候。 ，并告之受話客戶所詢何事再切斷通話。 13. 接到留言單在及時回電 ，愉悅，充滿朝氣。 ，禮貌和體諒